淘寶動(dòng)態(tài)評(píng)分怎么做上去?應(yīng)該掌握什么技巧?
2022-09-06
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07:10
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在淘寶上開(kāi)店的商家都應(yīng)該很清楚,動(dòng)態(tài)評(píng)分占據(jù)著很重要的位置,對(duì)商品排名會(huì)帶來(lái)一定的影響。如今很多商家看到店鋪評(píng)分是綠色的情況下,就會(huì)降低購(gòu)買(mǎi)的欲望,導(dǎo)致店鋪銷(xiāo)量變差,那么淘寶動(dòng)態(tài)評(píng)分怎么做上去?應(yīng)該掌握什么技巧?
1、增加評(píng)分,我們知道評(píng)分的影響因素會(huì)直接因素有寶貝的好評(píng)率,商品的品質(zhì),顧客滿意度,服務(wù)態(tài)度,以及物流的速度,那么提高評(píng)分應(yīng)該要從這幾個(gè)角度入手。
2、刷單增加評(píng)分,雖然評(píng)分的提高不能只靠刷單,可是刷單也是不可缺少的重要方法,應(yīng)該堅(jiān)持長(zhǎng)期刷單的習(xí)慣,不刷多但是不能不刷。而且刷單提高的評(píng)分是全部的整體評(píng)分,當(dāng)然優(yōu)勢(shì)大這個(gè)也就存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。
3、做好商品質(zhì)量和性價(jià)比,假如是由于寶貝價(jià)錢(qián)招致性價(jià)比降低,可以恰當(dāng)降低寶貝價(jià)錢(qián),讓利消費(fèi)者。目前淘寶主要還是走量,薄利多銷(xiāo),假如商品自身質(zhì)量不行,倡議多選購(gòu)質(zhì)量高的商品,這樣也有利于店鋪的長(zhǎng)期,還會(huì)有利于以后做大做強(qiáng)。
4、增加物流的發(fā)貨速度,可以在消費(fèi)者付款之后就先填寫(xiě)物流單號(hào),然后短信通知已經(jīng)發(fā)貨,短信通過(guò)客服關(guān)懷軟件實(shí)現(xiàn),這樣買(mǎi)家印象中就會(huì)覺(jué)得你發(fā)貨速度很快,留下一個(gè)不錯(cuò)的初次發(fā)貨印象。
5、然后物流方面,本身物流的快慢我們是干涉不了的,不過(guò)我們可以通過(guò)選擇合理的物流公司來(lái)提高物流服務(wù)品質(zhì),就像盡量選擇服務(wù)點(diǎn)多,服務(wù)比較完善的快遞,少去選擇規(guī)模較小的快遞。
最后還需要注意的就是,商家要提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度,對(duì)待每位消費(fèi)者都應(yīng)該認(rèn)真,準(zhǔn)確會(huì)回答對(duì)方提出來(lái)的問(wèn)題。并且還要掌握一定的服務(wù)技巧,適當(dāng)做一下好評(píng)返現(xiàn),這樣不僅能增加店鋪里面的好評(píng)率,還能有效改善退貨率。
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