淘寶申述的舉證號是什么？一般怎樣判定？

現(xiàn)如今在網上購物的小伙伴越來越多了，那么一些購物頻繁的小伙伴有沒有遇到過淘寶糾紛呢?其實在網上購物不好的一點，就是容易出現(xiàn)實際產品與圖片不符的情況。如果這個時候賣家不愿意退款，那我們是可以進行申訴的，你們知道淘寶申訴的舉證號是什么嗎?

一、淘寶申述舉證號是什么?

1、淘寶舉證號是指定會員之間聊天內容的電子憑證, 一般在阿里旺旺聊天的店家會用得著。舉證號是指在指定會員之間就某個時間段所發(fā)生的聊天記錄內容的電子憑證， 適用于淘寶上需要使用阿里旺旺聊天記錄作為證據的會員。

2、適用范圍：淘寶上需要使用阿里旺旺聊天記錄作為證據的會員。

3、適用阿里旺旺版本號：從阿里旺旺2009(6.16)版本開始支持聊天記錄舉證功能。

4、特別說明：阿里旺旺聊天記錄只能查看近75天。

5、淘寶舉證期限：淘寶舉證期一般是3到7天。

二、一般會這樣的判定：

1、買家未舉證情況下，賣家舉證后，申請小二介入的，小二會調查，根據小二調查情況不足以評判的，小二會要求買家舉證，若買家無法舉證則判賣家贏。

2、買家已舉證，淘寶小二要求賣家舉證，賣家舉證不足以評判的，會要求賣家繼續(xù)舉證，最后舉證期限內賣家所舉證不能反駁買家所舉證內容的，會判買家贏。

看了以上內容，大家應該都知道淘寶舉證號是什么了吧。淘寶舉證號其實就是買賣雙方提交的證據，是他們維權的憑證哦。如果大家在淘寶購物遇到了糾紛，要及時申請小二介入，此時的小二就相當于法官哦，會合理判決的，我們應該大膽維護自己的權益哦!

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