拼多多一直不發(fā)貨可以投訴商家嗎？不發(fā)貨怎么處理？

現在越來越多朋友都會在拼多多平臺上購買一些產品，一般在付款之后就開始期待快點發(fā)貨，快點收貨，有一些小伙伴想要詢一個問題，就是如果拼多多一直不發(fā)貨可以投訴商家嗎？

可以。

拼多多下單后商家一直不發(fā)貨可以聯系賣家，催促其快速發(fā)貨，在拼多多5.5.0版本中，打開軟件，點擊頁面右下角的個人中心，之后進入個人主頁，點擊我的訂單，點擊該商品，選擇與商家溝通即可交流。

可以申請退款。如果想在拼多多上購買百貨，且訂單不超過交貨期，請聯系拼多多平臺客服。

此外，在48小時內，將成功加入購物中心并成功提供該商品。除了:

1、對于預售和其他特殊情況，貨物將在約定的交貨時間內交付，交貨時間以貨物描述頁為準。

2、海外直銷產品將于集團成立后7天內送達。

3、抽獎產品，系統(tǒng)將在抽獎當天自動選擇中獎者，頭獎的中獎者將安排送。

拼多多不發(fā)貨怎么處理？

1、先與賣家協商。有些賣家可能是因為成交量太大沒來得及發(fā)貨或者快遞那邊出了問題，這樣的情況只要和賣家聯系了一般能得到滿意的答復。

2、聯系拼多多人工客服投訴。直接向拼多多客服說明商品的訂單號和情況，要求客服代為發(fā)起投訴。

3、投訴。

第一條途徑，就是通過拼多多的客服進行投訴，因為現階段拼多多還沒出現投訴的自主渠道，只有通過客服的介入才能去解決問題，才能保證投訴有效，所以拼多多客服在這其中所承擔的責任比較重大，在這過程中，買家也需要搜集相關的證據，比如聊天證據、訂單號、商品拍照等等，把這些證據提交給客服后，讓客服去裁決。

第二條途徑就是直接去消費電子服務網進行投訴，一般會有專人處理的你的投訴。并且會按照相關的法律法規(guī)對不法商家進行處罰，所以在這小編鼓勵大家勇敢地維護自己的合法權益。

4、申請退款。在投訴賣家的同時，如果賣家仍不發(fā)貨，要注意在訂單超時前申請退款以免錢貨兩失。

在拼多多上面購買的商品有瑕疵，或時以次充好，都需要和賣家進行協商解決，所以在這提醒大家的是，首先應該和拼多多賣家進行協商，如果協商不成再去投訴。

推薦閱讀：

拼多多未發(fā)貨申請退款容易嗎?拼多多是正品嗎?

拼多多可以延期發(fā)貨嗎?規(guī)則是什么?

拼多多快遞怎么發(fā)貨?快遞單號如何修改?

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶店鋪寶貝做基礎銷量用哪種方法好？有哪些可行的辦法？

淘寶店鋪續(xù)簽玩具類目，專營店銷量排名前1200名怎么理解？

淘寶如何查看同行寶貝類目？

更多資訊請關注幕 思 城。