拼多多如何避免被處罰?拼多多避免處罰評(píng)價(jià)規(guī)則
2022-12-30|17:09|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:61
2022-12-30|17:09|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:61
大家在拼多多上開店都怕被處罰,因?yàn)槠炊喽嗯c淘寶不同,淘寶被處罰只會(huì)扣店鋪分,最多只會(huì)封店。而拼多多如果受到處罰會(huì)直接罰款,甚至扣保證金。這種風(fēng)險(xiǎn)對(duì)商家來(lái)說(shuō)就大很多了,要想避免處罰一定先要了解拼多多的運(yùn)營(yíng)規(guī)則,下面就來(lái)為大家介紹一下拼多多如何避免被處罰?拼多多避免處罰評(píng)價(jià)規(guī)則。
拼多多開通了評(píng)價(jià)功能,消費(fèi)者可以將自己對(duì)產(chǎn)品的體驗(yàn)、建議等發(fā)布到這個(gè)區(qū)域,目的是向客戶展示有關(guān)商品的真實(shí)、客觀的反饋信息。但部分商家在這個(gè)環(huán)節(jié)沒有遵循平臺(tái)規(guī)則,發(fā)布違規(guī)交易評(píng)價(jià)、惡意評(píng)價(jià)、誘導(dǎo)好評(píng)等,違反了平臺(tái)的評(píng)價(jià)規(guī)則,在發(fā)現(xiàn)這些情況后,平臺(tái)會(huì)對(duì)商家采取處罰措施。
(1)違規(guī)交易評(píng)價(jià)
對(duì)于平臺(tái)上出現(xiàn)的違規(guī)交易評(píng)價(jià),拼多多可以做刪除處理,具體如商家通過不正當(dāng)手段獲取他人財(cái)物、進(jìn)行虛假交易、上傳違禁信息等所產(chǎn)生的客戶反饋信息。
(2)惡意評(píng)價(jià)
對(duì)于同行競(jìng)爭(zhēng)者、用戶通過惡意發(fā)布負(fù)面評(píng)論、差評(píng)信息等方式獲取財(cái)務(wù)、謀求自身利益的行為(這些行為有可能是商家采取的,也可能是借由第三方實(shí)施的),經(jīng)拼多多平臺(tái)發(fā)現(xiàn)后,會(huì)對(duì)相關(guān)評(píng)價(jià)信息進(jìn)行刪除處理。
(3)不當(dāng)評(píng)價(jià)
如果評(píng)價(jià)信息中出現(xiàn)無(wú)用信息、營(yíng)銷推廣信息、低俗信息、污言穢語(yǔ)等,經(jīng)拼多多平臺(tái)發(fā)現(xiàn)后,也會(huì)被刪除或進(jìn)行屏蔽處理。
(4)誘導(dǎo)好評(píng)
商家為了得到消費(fèi)者的好評(píng),為他們提供優(yōu)惠券、紅包、直接返現(xiàn)或通過其他方式給予消費(fèi)者一定利益,消費(fèi)者會(huì)在利益的驅(qū)動(dòng)作用下給出好評(píng)。具體方式如以下幾種:
將“好評(píng)返現(xiàn)”的提示信息添加到商品標(biāo)題、圖片展示、信息說(shuō)明環(huán)節(jié)中;在給消費(fèi)者寄送的包裹中放進(jìn)“好評(píng)返現(xiàn)”的卡券,或者在商品之外提供附帶物品引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行好評(píng);給消費(fèi)者發(fā)短信、打電話、發(fā)郵件等,引導(dǎo)他們進(jìn)行好評(píng);以直接或間接方式向消費(fèi)者表示,好評(píng)之后能夠獲得直接返現(xiàn)或其他利益。對(duì)于這種行為下給出的好評(píng),經(jīng)拼多多平臺(tái)發(fā)現(xiàn)后會(huì)進(jìn)行刪除或屏蔽處理。
(5)異常評(píng)價(jià)
拼多多制定了完善的評(píng)價(jià)體系與評(píng)價(jià)原則,凡是未遵循平臺(tái)體系、原則的評(píng)價(jià)行為都是異常評(píng)價(jià),如上文中提到的違規(guī)交易評(píng)價(jià)、惡意評(píng)價(jià)、不當(dāng)評(píng)價(jià)、誘導(dǎo)好評(píng)等。這些行為經(jīng)平臺(tái)發(fā)現(xiàn)后,會(huì)進(jìn)行刪除、屏蔽處理,且不予以計(jì)分。如果已經(jīng)完成計(jì)分工作,則會(huì)對(duì)店鋪評(píng)分進(jìn)行調(diào)整,從而將異常評(píng)價(jià)對(duì)店鋪產(chǎn)生的作用排除在外。
(6)評(píng)價(jià)人處理
在發(fā)現(xiàn)異常評(píng)價(jià)后,拼多多不僅會(huì)對(duì)這些評(píng)價(jià)信息進(jìn)行處理,還會(huì)對(duì)評(píng)價(jià)人采取相應(yīng)的措施,具體如要求評(píng)價(jià)人提交身份信息,對(duì)其購(gòu)買行為、評(píng)價(jià)行為進(jìn)行限制等。
(7)違規(guī)商家處理
當(dāng)平臺(tái)發(fā)現(xiàn)有商家存在惡意評(píng)價(jià)、不當(dāng)回復(fù)、誘導(dǎo)好評(píng)等問題時(shí),在對(duì)這些信息進(jìn)行處理的同時(shí),還會(huì)對(duì)違規(guī)商家進(jìn)行處理,根據(jù)商家行為的惡劣程度,會(huì)給予商家相應(yīng)的處罰,具體處罰方式包括:標(biāo)簽頁(yè)降權(quán)、搜索頁(yè)降權(quán)、禁止上架、終止所有商品的運(yùn)營(yíng)等。
以上就是關(guān)于拼多多如何避免被處罰?拼多多避免處罰評(píng)價(jià)規(guī)則,這些規(guī)則大家一定要合理規(guī)避!如果違規(guī)了造成的罰款會(huì)讓你得不償失,大家在店鋪運(yùn)營(yíng)中也要注意!希望大家看完后有所收獲。
大部分的商家會(huì)去設(shè)置主圖輪播的模式,大家都知道主圖對(duì)于商品的重要性,還有部分的商家都不知道拼多多主輪播圖是什么意思。輪播圖指的是上傳了多張主圖,然后會(huì)像幻燈片一樣,用戶可以去滑動(dòng)的,可以更好的展示商品的個(gè)性和優(yōu)點(diǎn)。
輪播圖的特點(diǎn)
首先,來(lái)看一下輪播圖的位置,是置于我們頁(yè)面頂部,沒有其他任何事物能夠從它那里轉(zhuǎn)移走我們的視線,輪播圖本身具有聚焦的特點(diǎn)。
買家點(diǎn)進(jìn)鏈接后瀏覽了主圖的占比是86%,瀏覽了詳情頁(yè)的占比是76%,瀏覽了評(píng)價(jià)的占比是100%(數(shù)據(jù)來(lái)源于網(wǎng)絡(luò))
這個(gè)小調(diào)研的數(shù)據(jù)量較小,易存在偶然性,不能代表全部買家瀏覽習(xí)慣,但是至少能夠說(shuō)明的是有比較大的一部分人是會(huì)瀏覽你的輪播圖,且還不只是瀏覽而已,在瀏覽了輪播圖的這43個(gè)人中,有90%的人都從頭到尾瀏覽完了輪播圖,可見輪播圖的瀏覽完整度是很高的。
在之前,我們的共識(shí)是認(rèn)為我們的買家都會(huì)瀏覽詳情頁(yè),但從這組數(shù)據(jù)中可以看出詳情頁(yè)的瀏覽占比要比主圖要低許多,因?yàn)槲覀兊馁I家可以隨時(shí)隨地的網(wǎng)購(gòu),碎片的時(shí)長(zhǎng)短則一分鐘,長(zhǎng)則半個(gè)小時(shí),大部分買家已經(jīng)不會(huì)耐心的仔仔細(xì)細(xì)從頭到尾去瀏覽你的商品長(zhǎng)長(zhǎng)的詳情頁(yè)了,甚至有一部分人直接翻完你的輪播圖就決定買不買你的了。
最后,我們總結(jié)得出輪播圖有以下三個(gè)特點(diǎn):
1、頁(yè)面置頂聚焦
2、頁(yè)面瀏覽占比高
3、瀏覽完整度高
輪播圖有以上的這些特點(diǎn),它絕對(duì)是一個(gè)能夠很好展示我們商品信息的地方,如果你只放了五張或者全部都放了白底圖,這就有點(diǎn)浪費(fèi)了。
怎樣用好10張輪播圖?
輪播圖既然有這樣的好處,那么又該如何合理利用好拼多多給大家提供的10張輪播圖呢?這里給大家準(zhǔn)備了幾個(gè)實(shí)用方法
tip1:把10張輪播圖當(dāng)作詳情頁(yè),展示足夠的商品信息。
輪播圖相當(dāng)于簡(jiǎn)單的詳情頁(yè),如果做的好,那么客戶看完輪播圖就會(huì)成交。既然是簡(jiǎn)單詳情頁(yè),那么自然少不了最大賣點(diǎn)、商品賣點(diǎn)、促銷信息、購(gòu)物保障等等。第一張圖片尤其重要,決定著客戶是否有興趣繼續(xù)瀏覽下去,所以第一張圖一定要保證流量能夠引入。
tip2: 輪播圖中有介紹賣點(diǎn)的,放在較前位置
商品賣點(diǎn)不是說(shuō)要放置在第一張圖,但是最大賣點(diǎn)也不能放在最后一張圖。想讓客戶成交,減少客戶決策時(shí)間,那么不妨把客戶最看重的點(diǎn)展示出來(lái)。這個(gè)點(diǎn)可以有很多,比如說(shuō)小禮品、贈(zèng)品、售后、促銷活動(dòng)力度等等。
tip3:一張圖盡量不要堆砌太多的賣點(diǎn)。
一張輪播圖就一個(gè)標(biāo)題就好,涉及一個(gè)賣點(diǎn)就夠了。一張圖盡量不要堆砌太多的賣點(diǎn),還是那句話,買家給我們的時(shí)間不多,要讓買家在短時(shí)間內(nèi)看明白我們想要表達(dá)的東西。
tip4:若商品賣點(diǎn)過少,可采集一些買家秀作為輪播圖展示。
如果你的商品要展示的賣點(diǎn)不多,不知道空下來(lái)的輪播圖位置要放什么好了,那你可以采集一些比較好的買家秀,放在一張輪播圖中展示。
10張輪播圖是買家對(duì)我們的第一印象,合理有效地做好它,我們才能把訂單帶回家?,F(xiàn)在你知道輪播圖的重要性了嗎?
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊(cè) 一起參與討論!