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    淘寶內(nèi)容體系要變成今日頭條微博和知乎 怎么看

    2022-08-25|10:33|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:2064

    “一打開淘寶,我又要開始逛了。”



    你大概根本沒打算買東西,甚至到最后你也什么都沒買,可你卻能在淘寶上逛好幾個(gè)小時(shí)。淘寶正在想盡辦法延長你逛的時(shí)間。

    打開今天的手機(jī)淘寶,絞盡腦汁會(huì)想,你也許會(huì)記起,曾幾何時(shí),淘寶的界面還不是這樣的。如今的淘寶,與其說像一個(gè)電商平臺,似乎更像一個(gè)媒體平臺。

    媒體平臺還是電商平臺

    打開淘寶首頁,內(nèi)容展示呈現(xiàn)欄目化,形態(tài)是信息卡片,像一個(gè)個(gè)新聞?lì)l道:“精選好物”、“時(shí)尚大咖”、“買遍全球”、“實(shí)惠好貨”、“我淘我家”、“潮流酷玩”等,分別代表著推薦、中高端潮牌、海淘頻道、著重性價(jià)比、日常用品頻道、年輕人頻道等。

    淘寶首頁

    繼續(xù)下拉,是淘寶直播、生活研究所、每日好店,最后才是猜你喜歡。

    淘寶首頁

    點(diǎn)入上面卡片中的任意一個(gè)欄目,比如“必買清單”,最上面又是兩個(gè)“高顏值餐具”和“零食”的內(nèi)容推薦。淘寶似乎并不急著讓你下單,反而用無數(shù)充滿濾鏡感的精美圖片在你心里種草,直到最后你進(jìn)了清單詳情,閱讀著這篇由某自媒體撰寫的文章之后,購買鏈接才潤物細(xì)無聲低出現(xiàn)在你面前,而你已經(jīng)不知道期待這個(gè)鏈接多久了(終于可以下手?。?。

    再比如“豆蔻少女”,這原來是“生活研究所”頻道下的一個(gè)欄目,最上面的大神優(yōu)選,進(jìn)入之后,又會(huì)給你推薦幾位女裝或者美妝達(dá)人,就像媒體平臺的專欄作者。

    如果你覺得這還不夠內(nèi)容、不夠媒體,可以點(diǎn)入首頁的“淘寶頭條”,里面簡直就是一個(gè)“今日頭條”,還能自由編輯和添加頻道。

    除了今日頭條之外,淘寶還搭載了一個(gè)微博,第二個(gè)界面“微淘”。還記得你剛剛看的那篇種草清單嗎,是由進(jìn)駐了淘寶平臺的內(nèi)容創(chuàng)作者(淘寶達(dá)人)撰寫,喜歡他的文章你可以關(guān)注他,喜歡哪家店你也可以關(guān)注——你所關(guān)注的賬號動(dòng)態(tài),都會(huì)在“微淘”展示。

    賬號不一定要發(fā)產(chǎn)品鏈接或者買家秀,短視頻產(chǎn)品評測、教學(xué)視頻、門店經(jīng)營直播,甚至是偶爾發(fā)幾條雞湯,也是可以的,反正淘寶達(dá)人和商家愛咋運(yùn)營咋運(yùn)營。

    比如我關(guān)注的某鞋類旗艦店,就經(jīng)常喜歡發(fā)雞湯、段子、甚至是看起來完全無關(guān)的文藝書評……

    不好意思,忍不住又刷了十幾分鐘,還能不能讓人好好寫稿了!這不是就是淘寶版的微博嗎?

    淘寶還有問答社區(qū)“知乎”,里面有基于話題的“圓桌”,提問還可以邀請知乎大V——不,淘寶大V——給你回答。

    如果細(xì)心點(diǎn),你甚至?xí)l(fā)現(xiàn)淘寶版的微信公眾平臺,藏在了消息列表中。

    當(dāng)淘寶還是一個(gè)電商平臺時(shí),它的界面也許是這樣的——讓我們來借電商界的清流京東的界面回應(yīng)一下,雖說也未敢錯(cuò)過內(nèi)容化的浪潮,最起碼也保留了一個(gè)叫“分類”的子頁面,淘寶卻是下了血本要改頭換面,除了購物車按鈕還在告訴你它是一個(gè)電商之外,看其他你以為這是個(gè)“消費(fèi)者指南”。

    左圖是淘寶APP中二級界面“天貓”,右圖是京東

    不知道什么時(shí)候起,淘寶已經(jīng)成為了一個(gè)集今日頭條、微博、知乎,甚至是微信公號的內(nèi)容平臺。稍有不同的是,這里的內(nèi)容,不是讓你買買買,就是讓你走上買買買的路上——俗稱種草。

    淘寶自己,都公開說出了類似“淘寶已不是電商平臺,而是無線時(shí)代最大的消費(fèi)類媒體平臺,也同時(shí)是最大消費(fèi)類社區(qū)”這樣的話。

    像運(yùn)營公號般運(yùn)營淘寶店

    這個(gè)消費(fèi)類媒體平臺,也像內(nèi)容平臺一般砸錢扶持創(chuàng)作者。

    2015年年底,淘寶公布2016年的內(nèi)容化策略,嘗試建立內(nèi)容生態(tài),除了自己平臺上已經(jīng)推出的淘寶頭條、社區(qū)、愛逛街、有好貨、達(dá)人淘、微淘等專注于商品推薦分享的UGC和PGC內(nèi)容外,還打算與微博、優(yōu)酷土豆等淘系平臺合作。將在未來三年給這些內(nèi)容合作方分成20億元。

    燒錢的速度比阿里設(shè)想的還要狠,淘寶業(yè)務(wù)平臺部內(nèi)容社區(qū)總監(jiān)唐宋透露,才過去一年,就已經(jīng)用了預(yù)算中的三分之二。

    淘寶內(nèi)容化的策略實(shí)施時(shí)間大約兩年,但改頭換面的深入程度和速度,也是恍如隔世。

    昨天的淘寶內(nèi)容創(chuàng)作者大會(huì)上,淘寶還給內(nèi)容創(chuàng)作者發(fā)布了一些工具。包括,將上線新的內(nèi)容創(chuàng)作平臺,升級商家和內(nèi)容創(chuàng)作者的服務(wù)交易平臺“阿里V任務(wù)”。

    在全新上線的內(nèi)容創(chuàng)作平臺內(nèi),會(huì)實(shí)時(shí)監(jiān)控全網(wǎng)流行趨勢,為作者提供靈感來源。新推出的內(nèi)容數(shù)據(jù)分析系統(tǒng),將幫助內(nèi)容創(chuàng)作者評估內(nèi)容價(jià)值、創(chuàng)作收益,同時(shí)支持分析粉絲畫像和互動(dòng)行為。目的是希望作者可以借此提高粉絲運(yùn)營能力。

    此前,淘寶的內(nèi)容策略,更像是以商品為中心發(fā)展多種形式的導(dǎo)購內(nèi)容,推出了淘寶頭條、微淘、直播等功能;最近,淘寶則是圍繞內(nèi)容構(gòu)建消費(fèi)場景,希望商家更加強(qiáng)調(diào)內(nèi)容社區(qū)和粉絲運(yùn)營,短視頻成了重點(diǎn)發(fā)力的媒介形態(tài)。

    淘寶表示,要用智能化和內(nèi)容化的方法來扶持有品質(zhì)、有特色(有故事可講)、有多元化運(yùn)營能力的商家和內(nèi)容創(chuàng)作者,未來會(huì)對商家分層,優(yōu)先扶持優(yōu)質(zhì)商家。

    內(nèi)容創(chuàng)作者也有類似分層,淘寶希望在2022年孵化出超過1000名年收入超過百萬的內(nèi)容創(chuàng)作者,內(nèi)容覆蓋人群也希望從女性等大盤用戶,縱向滲透到服務(wù)中高端消費(fèi)者和男性人群。——長尾分發(fā)加上扶持計(jì)劃,今日頭條和微博的幽魂有沒有縈繞在你的腦海中。

    換言之,淘寶希望商家(本身也是內(nèi)容創(chuàng)作者),用運(yùn)營公號地方運(yùn)營一家淘寶店。

    不買東西也上淘寶

    從用戶的角度來說,就是要讓用戶“不買東西也上淘寶”;讓商家“不賣東西也上淘寶做廣告”。

    阿里從GMV至上到重視用戶活躍度和使用時(shí)長的轉(zhuǎn)變,36氪分析過,內(nèi)容化運(yùn)營意在增強(qiáng)用戶粘性。

    不同于京東,淘寶的盈利模式,本身就媒體屬性非常明顯——不是賺取價(jià)差,而是賣廣告、競價(jià)排名,他也不會(huì)從商家的盈利中抽傭。GMV最終目的終究是證明在淘寶平臺上賣廣告的價(jià)值,就像報(bào)紙的發(fā)行量。

    淘寶和天貓做的流量生意,就像人流密集的商圈,在這里打戶外廣告,既能獲得曝光、轉(zhuǎn)化率也高。其中,淘寶的競價(jià)排名就像百度,天花板是消費(fèi)者的搜索query次數(shù),也就是用戶想從淘寶這里買東西的次數(shù);內(nèi)容化戰(zhàn)略的盈利邏輯,就像Facebook的信息流廣告,天花板是用戶的使用時(shí)長。

    既然電商用戶增長已日趨瓶頸,渠道紅利已經(jīng)過去,花大把錢競價(jià)排前并不劃算,消費(fèi)者挑選產(chǎn)品的重點(diǎn)已經(jīng)從原來的單純關(guān)注性價(jià)比到產(chǎn)品質(zhì)量,用戶大概種草之后,看了很久,才決定買哪家。

    原來簡單的價(jià)格+規(guī)格,只有商家一對多的產(chǎn)品展示形式,已經(jīng)無法滿足用戶,用戶需要更多信息做商業(yè)決策。因而,淘寶想成為用戶做消費(fèi)決策的內(nèi)容平臺,成為品牌商營銷和培養(yǎng)粉絲的運(yùn)營平臺。

    優(yōu)質(zhì)的第三方信息就成了吸引用戶的膠水,尤其是在內(nèi)容電商和原生廣告爆發(fā)式增長的這幾年,內(nèi)容創(chuàng)作者就這樣搶了新時(shí)代的廣告公司文案策劃和段子手的生意。垂直自媒體的出現(xiàn),讓這個(gè)年代做個(gè)廣告,都要先成為KOL——KOL說一句,抵過硬廣說一萬句。

    營銷方法之一,便是讓自己的品牌勾搭上KOL,收割一大批粉絲。喏,淘寶將專門設(shè)立創(chuàng)作號、品牌號、商家號和媒體號,提供不同的服務(wù),品牌可以對接創(chuàng)作者,做品牌內(nèi)容采買與內(nèi)容合作。

    這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。

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