村淘連通淘寶天貓打造阿里生態(tài)農(nóng)村電商

Hi商學(xué)院最新消息。農(nóng)村淘寶(以下簡(jiǎn)稱“村淘”)搞了件大事情，高調(diào)宣布將于6月1日正式升級(jí)，與阿里旗下淘寶、天貓等電商平臺(tái)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)通、商品通、服務(wù)通，借以升級(jí)村淘戰(zhàn)略。村淘是什么？怎么玩就農(nóng)村市場(chǎng)？應(yīng)該怎么了解？

眾所周知，2014年9月阿里上市后，將農(nóng)村列為未來(lái)10年三大戰(zhàn)略之一，推出“前縣萬(wàn)村”計(jì)劃，投資100億元建立1000個(gè)縣級(jí)服務(wù)中心和10萬(wàn)個(gè)村級(jí)服務(wù)站，至少覆蓋全國(guó)1/3的縣和1/6的農(nóng)村地區(qū)。

作為阿里拓展農(nóng)村市場(chǎng)的主力部隊(duì)，村淘深受重視且發(fā)展迅猛，遍地開(kāi)花的村點(diǎn)便是最好的證明。如今與兩大平臺(tái)“三通”，不僅時(shí)機(jī)的選擇頗耐人尋味，而且未來(lái)與阿里生態(tài)的整合充滿想象空間。

很長(zhǎng)一段時(shí)間，阿里持續(xù)深耕城市，鮮少涉足農(nóng)村市場(chǎng)，直到2014年下半年才大舉進(jìn)入，這并非刻意忽略農(nóng)村市場(chǎng)或低估農(nóng)村潛力，而是采取先易后難的擴(kuò)張策略。城市消費(fèi)者購(gòu)買力強(qiáng)、商家觸網(wǎng)意識(shí)強(qiáng)、商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施完善、電商人才濟(jì)濟(jì)，理所當(dāng)然成為電商玩家眼中的香餑餑。

相比之下，各項(xiàng)不占優(yōu)的農(nóng)村電商是一塊難啃的骨頭，貿(mào)然進(jìn)入會(huì)面臨重重困難，首當(dāng)其沖的便是農(nóng)村人口結(jié)構(gòu)發(fā)生巨變，年輕人奔赴城市打拼，留下婦女、兒童、老人。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)、物流等基礎(chǔ)設(shè)施不給力，商家教育成本高、電商人才貧瘠也為電商向農(nóng)村市場(chǎng)滲透蒙上一層陰影。

阿里上市后加大對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)的重視程度，底氣來(lái)自自身與日俱增的實(shí)力，除了商業(yè)層面的考量，農(nóng)村無(wú)疑是片潛力巨大的價(jià)值洼地，也不乏情懷和社會(huì)責(zé)任。馬云曾反復(fù)提及，未來(lái)30年屬于“用好互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)”的公司、國(guó)家和年輕人，而農(nóng)村在利用互聯(lián)網(wǎng)上與城市存在較大差距，用好互聯(lián)網(wǎng)大勢(shì)所趨。

村淘的初心正是為農(nóng)村植入互聯(lián)網(wǎng)基因、培養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)習(xí)慣，帶去現(xiàn)代商業(yè)模式的紅利，并推動(dòng)科技、文化、健康下鄉(xiāng)，使村民與城市消費(fèi)者一樣共享信息化成果。千里之行始于足下，想要發(fā)掘農(nóng)村，首先要培育農(nóng)村，日常消費(fèi)成為信息技術(shù)賦能農(nóng)村的最佳切入點(diǎn)。

村淘前期主要發(fā)力消費(fèi)品下行，以村點(diǎn)為根據(jù)地服務(wù)村民，經(jīng)過(guò)近3年建設(shè)，3萬(wàn)個(gè)村點(diǎn)分布在全國(guó)29個(gè)省、近700個(gè)縣域，通過(guò)完善農(nóng)村商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施，為后續(xù)農(nóng)產(chǎn)品上行奠定基礎(chǔ)。村淘2.0模式的核心是“三網(wǎng)理論”(天網(wǎng)、地網(wǎng)、人網(wǎng))，主要強(qiáng)調(diào)修通互聯(lián)網(wǎng)通往鄉(xiāng)村的道路，解決村民買賣問(wèn)題。

一方面，阿里在浙江、四川、湖北、江蘇等16個(gè)省1萬(wàn)多個(gè)村點(diǎn)陸續(xù)與三大運(yùn)營(yíng)商合作，一年內(nèi)村淘通信業(yè)務(wù)接單20多萬(wàn)筆，銷售額3.5億元，助力提升農(nóng)村寬帶家庭普及率首度超過(guò)30%。盡管仍落后于城市77%的普及率，但城鄉(xiāng)差距已大幅縮小。

另一方面，菜鳥(niǎo)通過(guò)打通系統(tǒng)，組織物流合作伙伴，使村級(jí)服務(wù)點(diǎn)從縣一級(jí)推進(jìn)到村一級(jí)，解決了農(nóng)村物流(尤其是冷鏈物流)的最大痛點(diǎn)，有助于撬動(dòng)農(nóng)村龐大的消費(fèi)和物流需求。截至去年年中，菜鳥(niǎo)已在全國(guó)建立起一張覆蓋320多個(gè)縣，近1.6萬(wàn)個(gè)農(nóng)村服務(wù)站的農(nóng)村末端網(wǎng)絡(luò)。

經(jīng)過(guò)前期培育，村淘已提升村民網(wǎng)絡(luò)意識(shí)，并在寬帶覆蓋、物流進(jìn)村等薄弱環(huán)節(jié)取得重大突破，村小二也在服務(wù)中嘗到甜頭，整體運(yùn)作日趨完善，此時(shí)與阿里生態(tài)融合的時(shí)機(jī)成熟，接入淘寶、天貓不僅體現(xiàn)阿里生態(tài)的開(kāi)放性，更預(yù)示著村淘將更便利地?fù)肀О⒗镄铝闶蹜?zhàn)略、大數(shù)據(jù)技術(shù)和各項(xiàng)豐富資源。

對(duì)于村淘與淘寶、天貓實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)通、商品通、服務(wù)通，阿里一高管用“江河入海”來(lái)形容頗為貼切。

簡(jiǎn)單而言，系統(tǒng)通指村淘App與手機(jī)淘寶合二為一，后者針對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)增設(shè)“家鄉(xiāng)版”;商品通指村淘與淘寶、天貓同一盤貨，讓優(yōu)質(zhì)商品更全面地下沉覆蓋農(nóng)村;服務(wù)通指村淘聯(lián)合菜鳥(niǎo)承接商家下農(nóng)村的物流需求，讓物流基礎(chǔ)薄弱的農(nóng)村同樣實(shí)現(xiàn)網(wǎng)購(gòu)快速觸達(dá)。

事實(shí)上，村淘“三通”項(xiàng)目著眼于持續(xù)增長(zhǎng)的農(nóng)村網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)規(guī)模，2016年達(dá)4823億元，同比增長(zhǎng)36.6%，預(yù)計(jì)2022年將突破6000億元。盡管農(nóng)村網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)保持高速增長(zhǎng)，但農(nóng)村電商滲透率只有7%，低于10.8%的社會(huì)平均水平，巨大潛力正待挖掘，商家、消費(fèi)者、村小二皆可從中獲利。

村淘與淘寶、天貓實(shí)現(xiàn)商品通，在同一體系下全面打通商品庫(kù)，使村民能夠選擇的商品數(shù)量增加1億個(gè)，要啥有啥。同時(shí)，作為為數(shù)不多日活過(guò)億的超級(jí)App，手機(jī)淘寶擁有海量農(nóng)村用戶和極高活躍度，可以賦能越來(lái)越多的農(nóng)村消費(fèi)者體驗(yàn)到現(xiàn)代商業(yè)模式的紅利。商品、用戶大幅擴(kuò)容，有利于激活農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)。

千人千面的魅力在于為每個(gè)消費(fèi)者打造專屬購(gòu)物中心，是天貓不斷刷新雙11交易額的功臣之一。村淘接入淘寶、天貓，在獲得導(dǎo)流、豐富品類之余，也朝精細(xì)化運(yùn)營(yíng)方向發(fā)展。前期村小二沉淀村民數(shù)據(jù)，村淘聯(lián)合村小二、品牌商，通過(guò)高度定制服務(wù)、大數(shù)據(jù)算法等手段，精準(zhǔn)挖掘村民喜愛(ài)的大小家電、日百快消等商品，使其和城市消費(fèi)者一樣享受網(wǎng)購(gòu)“千人千面”的技術(shù)紅利，升級(jí)購(gòu)物體驗(yàn)。

村小二作為連接村民與外界的重要橋梁，平臺(tái)賦能顯得尤為重要。“三通”項(xiàng)目提供了海量用戶、豐富商品和周到服務(wù)，也在想方設(shè)法將村小二培養(yǎng)成更優(yōu)秀的農(nóng)村服務(wù)者，使其在農(nóng)產(chǎn)品上行、消費(fèi)品下行等領(lǐng)域表現(xiàn)出色，幫助村民學(xué)會(huì)營(yíng)銷之道、從有得買到買得準(zhǔn)，加速農(nóng)村電商向城市看齊，從而提升村淘在農(nóng)村的影響力。

值得注意的是，阿里已將新零售視為未來(lái)20年的重中之重，今年被稱為“新零售元年”，此前牽手蘇寧、銀泰、三江購(gòu)物、百聯(lián)更多著眼于城市零售業(yè)變革，而農(nóng)村市場(chǎng)是不可或缺的重要一環(huán)，村淘上馬“三通”項(xiàng)目也是擁抱阿里新零售戰(zhàn)略的體現(xiàn)，為農(nóng)村提供和城市一樣的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的“基礎(chǔ)建設(shè)”。

從1.0“代購(gòu)模式”到2.0“三網(wǎng)理論”到3.0“三個(gè)中心”，村淘通過(guò)村點(diǎn)將3萬(wàn)多個(gè)村莊連接起來(lái)，并借助村小二服務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村與外界的高效互通，增強(qiáng)村民在信息時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)力，已成為村民日常生活必不可少的一部分，甚至吸引韓國(guó)、聯(lián)合國(guó)前來(lái)取經(jīng)，影響力可見(jiàn)一斑。

事實(shí)上，村淘并不滿足于簡(jiǎn)單的購(gòu)物和賣貨，而是定位于推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化的平臺(tái)，致力于縮小城鄉(xiāng)差距，成為現(xiàn)代文明輸入農(nóng)村的接口。除了自身資源，村淘還將接入金融、健康、旅行、文娛、教育等阿里生態(tài)圈資源和外部社會(huì)力量，此次接入淘寶、天貓就是農(nóng)村與城市全面接軌的最好佐證。

這意味著，村淘承擔(dān)的職責(zé)是接入阿里系從電商、金融、健康到文娛的全部資源，實(shí)現(xiàn)整個(gè)服務(wù)體系的下沉，村小二相應(yīng)地從單一創(chuàng)業(yè)者進(jìn)化為農(nóng)村與城市的聯(lián)結(jié)者，既寄托了中國(guó)傳統(tǒng)田園鄉(xiāng)村的理想，也承載著城鎮(zhèn)化時(shí)代中國(guó)“三農(nóng)”的變革。

早在村淘起步之初，馬云曾表示，“農(nóng)村作為整個(gè)戰(zhàn)略絕對(duì)不僅僅是阿里的戰(zhàn)略，絕對(duì)不是阿里的成功。今天，如果只是阿里成功，那我覺(jué)得農(nóng)村不可能會(huì)成功。它應(yīng)該是一個(gè)社會(huì)的成功，它就必須要撬動(dòng)一切可撬動(dòng)的力量。”這恰恰是阿里持續(xù)深耕農(nóng)村的情懷所在，村民富(錢包+精神)才是真的富。

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