ebay評(píng)價(jià)怎么寫(xiě)？如何修改評(píng)價(jià)

如今說(shuō)到無(wú)論是在國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)上買(mǎi)東西，還是在國(guó)外電商平臺(tái)上買(mǎi)東西，收到貨物之后都是可以對(duì)商品進(jìn)行評(píng)價(jià)的。那么、ebay評(píng)價(jià)怎么寫(xiě)？如何修改評(píng)價(jià)？下面來(lái)看看吧。

ebay評(píng)價(jià)怎么寫(xiě)？

1.以eBay美國(guó)站點(diǎn)為例，進(jìn)入“銷(xiāo)售中心”頁(yè)面的“訂單”選項(xiàng)卡，找到你需要評(píng)價(jià)的那個(gè)訂單。

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2.在“功能”欄中選擇“留下反饋”選項(xiàng)。

3.留下評(píng)價(jià)后點(diǎn)擊“留下反饋”按鈕，即可完成。

如何修改評(píng)價(jià)

對(duì)于修改未滿 30 天的eBay評(píng)價(jià)，賣(mài)家可以向買(mǎi)家發(fā)送修改評(píng)價(jià)請(qǐng)求。

1、在eBay后臺(tái)的 “評(píng)價(jià)反饋論壇“頁(yè)面， 在”Feedback tools“中點(diǎn)擊【Follow up to Feedback left】，進(jìn)入”修改中差評(píng)“頁(yè)面。

2、之后選則需要修改評(píng)價(jià)的訂單，在“Give the buyer a reason”下方選擇買(mǎi)家提出要求的原因。然后輸入對(duì)買(mǎi)家提出修改中差評(píng)要求的原因，點(diǎn)擊發(fā)送即可。

3、系統(tǒng)會(huì)發(fā)送一封請(qǐng)求郵件給買(mǎi)家，賣(mài)家也能接收副本。

4、買(mǎi)家可以在收到郵件的10天內(nèi)決定是否同意修改評(píng)價(jià)，如果買(mǎi)家未有在7日內(nèi)回復(fù)，系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)提醒買(mǎi)家。買(mǎi)家回復(fù)時(shí)，eBay也會(huì)通過(guò)郵件告知賣(mài)家。

5、如果買(mǎi)家修改了評(píng)價(jià)，賣(mài)家可在“評(píng)價(jià)管理”頁(yè)面查看到;對(duì)于惡意評(píng)價(jià)，賣(mài)家也可以進(jìn)行投訴，來(lái)刪除評(píng)價(jià)。

賣(mài)家要注意，eBay是規(guī)定每個(gè)賣(mài)家在每個(gè)日歷年只能提出 5 次信用評(píng)價(jià)修改請(qǐng)求;如果收到的評(píng)價(jià)超過(guò)1000的話，可以額外多5次修改評(píng)價(jià)請(qǐng)求，以此類(lèi)推。

賣(mài)家收到了買(mǎi)家的差評(píng)也不用灰心，因?yàn)槿绻挥幸粋€(gè)的話，那么是不會(huì)影響你的賣(mài)家表現(xiàn)的，平臺(tái)是會(huì)根據(jù)整體的比例去進(jìn)行評(píng)價(jià)審核。當(dāng)然如果你是新手賣(mài)家，店鋪的評(píng)價(jià)本來(lái)就不多，那么就一定要重視起來(lái)，避免讓店鋪受到不必要的影響。

雖然買(mǎi)家不一定會(huì)修改評(píng)價(jià)，但是賣(mài)家可以通過(guò)信用評(píng)價(jià)論壇回復(fù)買(mǎi)家。回復(fù)后，你的評(píng)論會(huì)直接顯示在買(mǎi)家的信用評(píng)價(jià)下方，就可以給買(mǎi)家道歉，或者進(jìn)行解釋、售后服務(wù)等，這樣也是可以降低差評(píng)帶來(lái)的影響的。

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