淘寶運營專員是干嘛的？主要做什么？

 

 

淘寶運營專員主要做什么?

 

1、首先對淘寶各項操作流程要非常熟悉;熟悉網(wǎng)絡(luò)購物流程，熟練使用網(wǎng)絡(luò)交流工具和各種辦公軟件;全面負(fù)責(zé)網(wǎng)店的日常運營，做出運營預(yù)算，對網(wǎng)店業(yè)績負(fù)直接責(zé)任，要懂得網(wǎng)店產(chǎn)品規(guī)劃;

 

2、組織、培訓(xùn)及管理客服團(tuán)隊進(jìn)行在線銷售，完成銷售任務(wù);

 

3、協(xié)調(diào)內(nèi)部資源完成采購、物流、售后等各個環(huán)節(jié);對日常工作出現(xiàn)的問題及時解決，保證團(tuán)隊工作的正常進(jìn)行，監(jiān)督并持續(xù)提高業(yè)績水平;

 

4、策劃并組織實施網(wǎng)店整體營銷推廣，提升網(wǎng)店自身營銷能力;定期針對推廣效果進(jìn)行跟蹤、評估，并提交推廣效果的統(tǒng)計分析報表，及時提出營銷改進(jìn)措施，給出切實可行的改進(jìn)方案;

 

5.能夠及時分析網(wǎng)店的各項銷售數(shù)據(jù)，掌握量子恒道、數(shù)據(jù)魔方等網(wǎng)店統(tǒng)計工具;熟悉淘寶直通車和淘寶客等淘寶付費推廣工具;良好的溝通及文字處理能力，打字速度要快等。

 

運營專員一般工資保持在4000-6000之前，有經(jīng)驗的還會達(dá)到6000甚至是8000的工資，所以還是很有發(fā)展的一個崗位，特別是女生。淘寶運營專員要熟悉淘寶商城的運營管理工作，精通淘寶后臺系統(tǒng)和前臺陳列系統(tǒng)(店內(nèi)分類、推薦系統(tǒng)、搜索系統(tǒng)等)的應(yīng)用，能對店面布局和版面的改善提出持續(xù)的改進(jìn)意見，并能和相關(guān)人員協(xié)調(diào)解決問題。且有較好的人際溝通能力，組織協(xié)調(diào)，應(yīng)變能力，具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心。