淘寶上很多用戶購物，能夠發(fā)現(xiàn)平臺上有著比較多的版塊，聚劃算也是屬于之一，很多用戶會選擇在該版塊中購物，但是如若對產(chǎn)品不滿意的話就會對產(chǎn)品退款的操作，具體有哪些規(guī)則了?

1、用戶在規(guī)則時間內(nèi)拼團成功,賣家發(fā)貨。如果未能在規(guī)則時間內(nèi)拼團成功,則系統(tǒng)自動觸發(fā)退款。

2、用戶須在發(fā)起拼團后的六小時內(nèi)完成拼團,如果在距離開團結束時間不到六小時內(nèi)發(fā)起拼團,如果物品開團結束仍未拼團成功,則默認用戶拼團失敗。

3、用戶付款成功后,均可隨時發(fā)起退款步驟(需要賣家同意),只有拼團失敗時才會觸發(fā)系統(tǒng)快速退款邏輯。

聚劃算保價規(guī)則是什么：

買家通過聚劃算商品并商家投有保價險的交易成功訂單，在保價險理賠范圍內(nèi)，活動結束之日起的15天(含)內(nèi)，該活動商品或同一商品在淘寶、天貓或天貓國際平臺上出現(xiàn)實際成交價格低于買家活動期間成功達成交易的實付款，買家可在保價險舉證有效期內(nèi)申請保價險的理賠。

保險公司將根據(jù)買家提交的相關證據(jù)材料、理賠標準和保險條款判斷是否理賠，買家在申請理賠過程中，發(fā)生的所有支出(如有)均由買家自行承擔。

保價理賠條件：

1、舉證訂單(訂單商品據(jù)聚劃算活動期間購買的為同一商品)。

2、舉證訂單拍下即可，無需付款，且必須在該商品參加聚劃算活動結束之日起的15內(nèi)拍下。

3、拍下的舉證訂單后須在7天內(nèi)申請理賠，逾期無效。

經(jīng)過分析，我們了解到聚劃算退款規(guī)則是什么，具體是按照以上方面進行退款，并且如若產(chǎn)品有開通保價的服務，那么在規(guī)定的時間內(nèi)可以對產(chǎn)品進行保價。

聚劃算退貨運費誰出？聚劃算有運費險嗎？

淘寶購物的用戶比較多，并且平臺上還推出了比較多的版塊，而聚劃算也是屬于其中的一種，很多消費者進行購物，但如若產(chǎn)品發(fā)生退貨的情況，這時候退貨運費是誰出了?

情況一：賣家所銷售的商品存在質量問題，退貨過程中產(chǎn)生的物流費用則由賣家承擔。

情況二：如果買家對所購買的商品不滿意，而不是商品自身存在問題，退貨過程中產(chǎn)生的物流費用則由買家承擔。

情況三：如果買家對商品提出換貨要求的，退貨過程中產(chǎn)生的物流費用則由買家和賣家各承擔一半。

情況四：如果你在購買商品的過程中已經(jīng)投了運費險的。退貨過程中產(chǎn)生的物流費用則由相關的保險公司承擔。

淘寶聚劃算有運費險嗎：

只要參加聚劃算活動的商品都有運費保險，即使你服務的店鋪沒有運費保險，只要有商品報名參加聚劃算活動，報名的商品就會贈送運費保險，因為報名活動的商品必須設置免費運費保險。

商家點擊報名聚劃算活動時，系統(tǒng)會要求進行運費險協(xié)議簽署，協(xié)議簽署按自然年簽署一次，如果今年已簽署，再次報名時就不需再簽署。

報名聚劃算活動的商家，系統(tǒng)均已要求簽署聚劃算運費險，再次報名無需再簽，也無協(xié)議內(nèi)容展示。如之前未報名的商家，點擊報名后會自動進入?yún)f(xié)議簽署頁面，否則無法進入下一流程。

我們了解到聚劃算退貨運費誰出，這分不同情況去分析，退貨的過程中看是由于誰的責任而進行退貨，那么這個運費就是誰出，當然如果有運費險的話運費也是不用我們負責的。

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