手機(jī)淘寶官方旗艦店都是正品嗎

前不久，我給我的同事安利了colourpop的口紅，為了方便她剁手，我告訴她可以直接去淘寶旗艦店買(mǎi)，直營(yíng)的，放心。

結(jié)果比較近她告訴我，這家打著「品牌直銷(xiāo)」「品質(zhì)保證」招牌、從名字到產(chǎn)品都很真的旗艦店，竟然是家假店……

品牌方也已經(jīng)發(fā)聲了，但由于跨國(guó)維權(quán)比較難，所以只能從微博辟謠，傳播力度有限：

旗艦店以前在我心里就是的保證，竟然還可以是假店？這樣一想，感覺(jué)自己以前在旗艦店買(mǎi)得很多東西都危險(xiǎn)了！嚇得我的趕緊去扒了一下。

不扒不知道，原來(lái)除了化妝品的旗艦店，還有男生很愛(ài)的運(yùn)動(dòng)鞋旗艦店，以及大家都需要的內(nèi)衣褲旗艦店，統(tǒng)統(tǒng)都有風(fēng)險(xiǎn)！

我粗略算了一下，光我發(fā)現(xiàn)的假旗艦店們，就有近千萬(wàn)的受害者……

哪些旗艦店是“假”的？

嚴(yán)格來(lái)說(shuō)，并不是淘寶旗艦店是假的，而是申請(qǐng)旗艦店的品牌是“假的”。

由于很多外國(guó)品牌沒(méi)有進(jìn)駐國(guó)內(nèi)，就被一些不良商家抓住了“商機(jī)”。他們?cè)趪?guó)內(nèi)提前搶注了該品牌名的商標(biāo)，靠著消費(fèi)者認(rèn)知的時(shí)間差，冒充原品牌開(kāi)起了“旗艦店”。

這些“旗艦店”不僅名字一樣，就連產(chǎn)品也是完全按照原品牌照搬，甚至還搞起了“假的”線下專柜……

1）直接冒充在國(guó)內(nèi)無(wú)的品牌

有的外國(guó)品牌雖然在國(guó)內(nèi)已有了一定的名氣，但是還沒(méi)有正式入駐國(guó)內(nèi)，比如我們剛剛提到的美國(guó)化妝品品牌colourpop。

既然這樣，那淘寶上這家所謂的「colourpop旗艦店」又是怎么回事呢？

為了找到答案，我查詢了店鋪的企業(yè)資質(zhì)，發(fā)現(xiàn)這家企業(yè)是在廣州注冊(cè)的，名為“廣州卡拉泡泡商貿(mào)有限公司”。

奇怪，colourpop這個(gè)品牌屬于洛杉磯的一個(gè)工作室，但這家公司的注冊(cè)地址卻在國(guó)內(nèi)的一個(gè)居民小區(qū)？

不僅如此，這家公司還毫無(wú)外資成分，公司的法人也是中國(guó)人：

這一系列證據(jù)結(jié)合起來(lái)，答案就很明顯了——

這家廣州的化妝品公司在國(guó)內(nèi)搶注了colourpop的品牌商標(biāo)，趁該品牌還沒(méi)入駐國(guó)內(nèi)時(shí)，打著“旗艦店”的幌子，讓人誤以為這家店就是洛杉磯的 colourpop品牌。

除了名字，這家公司還“做戲做全套”，copy了原品牌的一整條產(chǎn)品線，不僅名字、logo都一模一樣，店里的所有產(chǎn)品也都極其相似，連我這個(gè)網(wǎng)購(gòu)老手都被騙了：

這些完全是“原樣搬運(yùn)”的產(chǎn)品，還有很多月銷(xiāo)過(guò)萬(wàn)的單品：

這種相似程度，臉皮也未免太厚了點(diǎn)！

店家內(nèi)心os：如果你不小心以為我們是洛杉磯品牌（雖然我就希望這樣），那就不是我們的問(wèn)題了哦，因?yàn)槲覀兪呛戏ㄗ?cè)的品牌，要怪只能怪你自己，沒(méi)看清楚我們是國(guó)產(chǎn)的colourpop吧：）

2）用搶注的方式“碰瓷”

還有一些品牌，則選擇“走原創(chuàng)品牌的路，讓原創(chuàng)品牌無(wú)路可走”，直接搶注一些外國(guó)牌子的中文名商標(biāo)。

等到品牌想進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)時(shí)，發(fā)現(xiàn)商標(biāo)已經(jīng)被搶注了，只能無(wú)奈買(mǎi)商標(biāo)/改名。

比如韓國(guó)的化妝品品牌「etude house」，剛進(jìn)國(guó)人視野時(shí)基本是譯作「愛(ài)麗小屋」。

有不良商家很快嗅到了其中的“商機(jī)”，搶先注冊(cè)了「愛(ài)麗小屋」這個(gè)商標(biāo)，也開(kāi)始做化妝品。

出于無(wú)奈，原品牌只能改名為「伊蒂之屋」進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。

不僅如此，從logo到產(chǎn)品、店鋪裝修都和非常相似，不知內(nèi)情的網(wǎng)友們很容易走錯(cuò)（我大學(xué)舍友就買(mǎi)過(guò)）：

不過(guò)，也許是因?yàn)榫W(wǎng)友們的正義舉報(bào)和拒絕購(gòu)買(mǎi)，這家“愛(ài)麗小屋旗艦店”在淘寶已經(jīng)基本搜不到了（但天貓app還可以）。

但是，有的品牌就沒(méi)有「伊蒂之屋」那么幸運(yùn)了。

比如，女生中知名度比較高的韓妝品牌「赫拉」（hera），就被廣州一家公司搶注了，甚至比原品牌提前3年就在天貓開(kāi)設(shè)了旗艦店，于是原品牌被迫改名「赫妍」：

因?yàn)楸粨屪⑸虡?biāo)而不得不改名的品牌遠(yuǎn)不止這幾家。大家都知道的霜「安耐曬」更慘，因?yàn)楸晃⑸虛屪⒍拿赴矡嵘场埂?/p>

相比淘寶，微商之中流竄的假的產(chǎn)品更難監(jiān)管，這一舉動(dòng)對(duì)品牌形象和口碑都造成了不小的影響。

韓妝品牌3ce（3 concept eyes的縮寫(xiě)）也沒(méi)能躲過(guò)。

2012年，“武漢蘭達(dá)化妝品有限公司”搶注了 3 concept eyes 的商標(biāo)，并從產(chǎn)品到包裝進(jìn)行了全面抄襲，逼得原品牌「3ce」改名為「3ce stylenanda」：

產(chǎn)品相似度堪比真假美猴王

除了開(kāi)旗艦店外，這個(gè)搶注品牌甚至還開(kāi)設(shè)了幾百家線下專柜，我還陪著身邊的朋友去逛過(guò)……

看到這里，也許你會(huì)疑惑，為什么這些毫無(wú)底線的品牌可以大搖大擺的入駐淘寶天貓，還能開(kāi)旗艦店呢？

為什么旗艦店可以“造假”？

雖然這些品牌搶注商標(biāo)、冒名碰瓷，把不要face的事都做盡了。

但從淘寶的旗艦店入駐審核機(jī)制來(lái)看，這些品牌還是手續(xù)齊全的“良民”。

1）旗艦店的入駐“漏洞”

雖然「旗艦店」要求所有者只能是品牌方，運(yùn)營(yíng)方面比較可靠，但是在申請(qǐng)環(huán)節(jié)上，卻是有漏洞的：

比如，申請(qǐng)旗艦店只需要審核企業(yè)資質(zhì)+中文品牌資質(zhì)，不用審核品牌是否存在侵權(quán)別的品牌等資質(zhì)。

圖 / 天貓招商

因此，搶注了外國(guó)品牌的中文商標(biāo)的人（比如文章開(kāi)頭那家假的colourpop ），就可以先申請(qǐng)開(kāi)店。

等到真正的品牌方想要入駐的時(shí)候，反而因?yàn)樘熵堃?guī)定“一個(gè)品牌只能有一家旗艦店”而被迫改名。

不僅是天貓，京東的很多“旗艦店”也存在這種申請(qǐng)規(guī)則被利用的問(wèn)題，真是防不勝防……

2）出租商標(biāo)，隨意開(kāi)店

相信大家在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)內(nèi)衣褲的時(shí)候都看到過(guò)這幾個(gè)品牌：南極人、北極絨、恒源祥、俞兆林、花花**……

不過(guò)，現(xiàn)在在淘寶上搜索“南極人”，你會(huì)發(fā)現(xiàn)它的產(chǎn)品線早就從保暖內(nèi)衣擴(kuò)充到了烘鞋器、足浴盆、紙尿褲、蚊帳、洗碗布等等，可以說(shuō)是“萬(wàn)物皆可南極人”了。

但你可能不知道的是，這幾個(gè)品牌早就砍掉了生產(chǎn)線，轉(zhuǎn)型賣(mài)起了吊牌。

什么叫賣(mài)吊牌呢？就是「不生產(chǎn)產(chǎn)品，只做品牌授*」。

這意味著，只要你交幾萬(wàn)塊（網(wǎng)傳5萬(wàn)）的授*費(fèi)用，無(wú)論你是生產(chǎn)什么產(chǎn)品、產(chǎn)品質(zhì)量如何，這些品牌都會(huì)把商標(biāo)授*給你使用。

南極人旗艦店也是授*店

雖然品牌也會(huì)有監(jiān)管，但是力度怎樣就不知道了……

憑借著這種利潤(rùn)豐厚卻沒(méi)什么成本的方式，南極電商在2017年，就靠著商標(biāo)授*凈賺了5.3114億。

如果你問(wèn)在網(wǎng)上幾十塊錢(qián)買(mǎi)得南極人是不是，那我只能說(shuō)：

是吊牌貨，但可能只有吊牌是的……畢竟人家連生產(chǎn)線都沒(méi)有了，你還想去哪兒買(mǎi)啊。

如何分辨旗艦店的真假？

旗艦店們真假難辨，我們?nèi)绾文鼙ＷC自己不被騙呢？

1）選擇旗艦店購(gòu)買(mǎi)

無(wú)論是在天貓還是京東購(gòu)物，首先就是一定要認(rèn)準(zhǔn)“”這兩個(gè)字！在購(gòu)買(mǎi)時(shí)，優(yōu)先選擇有「旗艦店」和「品牌直銷(xiāo)」字樣的店鋪。

為什么這么說(shuō)呢？首先我們要清楚，天貓對(duì)于「賣(mài)場(chǎng)型旗艦店」和「旗艦店」的申請(qǐng)資質(zhì)是有區(qū)別的。

「旗艦店」每個(gè)品牌只能有一個(gè)，經(jīng)營(yíng)者不限，但是所有者之能是品牌方。

所以，目前旗艦店的運(yùn)營(yíng)方式只有兩種：品牌直營(yíng)or品牌授*第三方公司代理運(yùn)營(yíng)。

品牌直營(yíng)是由母公司自己組建電商團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)，肯定是；代理運(yùn)營(yíng)則是由母公司授*和提供產(chǎn)品，代理公司提供電商團(tuán)隊(duì)。

這種經(jīng)營(yíng)方式相當(dāng)于把“電商運(yùn)營(yíng)”這部分外包給了其他公司，但產(chǎn)品、價(jià)格都會(huì)受到品牌方的嚴(yán)格管控。

像華為旗艦店、沙宣旗艦店都屬于這種運(yùn)營(yíng)模式。

相比「旗艦店」來(lái)說(shuō)，一般的「賣(mài)場(chǎng)型旗艦店」的審核機(jī)制要輕松的多，不需要品牌直營(yíng)，個(gè)人主體的公司也可以申請(qǐng)，而且賣(mài)場(chǎng)內(nèi)可以經(jīng)營(yíng)多個(gè)品牌的商品。

這種旗艦店不需要品牌授*就可以上架改品牌商品，是比較沒(méi)有保障的一種店鋪。

至于買(mǎi)到的東西是不是，就全看老板的良心了……

2）查看企業(yè)資質(zhì)

其次，在購(gòu)買(mǎi)之前，可以先查看店鋪的企業(yè)資質(zhì)。以運(yùn)動(dòng)品牌（）為例：

可以看到，這家名為「旗艦店」的店鋪是由的母公司直營(yíng)的：

一般來(lái)說(shuō)，國(guó)際品牌們的企業(yè)名稱都是xxx（中國(guó)）xxx有限公司，而不會(huì)冠一個(gè)具體省份的名字。

如果不放心，可以配合一些企業(yè)查詢網(wǎng)站再查一次：

如果工商資質(zhì)顯示的是無(wú)法查詢到清楚信息的公司，但又不確定是否是品牌授*代運(yùn)營(yíng)的話，還可以直接找客服確認(rèn)是否是直營(yíng)店。

比如這家「專營(yíng)店」的工商資質(zhì)顯示企業(yè)名稱為“南通星城商貿(mào)有限公司”，詢問(wèn)客服后，客服表示該店是品牌授*店鋪，并非直營(yíng)店：

順便提一下，像這種只有品牌授*、非品牌直接運(yùn)營(yíng)的專賣(mài)店和專營(yíng)店，價(jià)格會(huì)比自營(yíng)的旗艦店便宜，但是是假貨重災(zāi)區(qū)。

雖然這種店都會(huì)標(biāo)榜自己是，但很多都是真假混賣(mài)，買(mǎi)家反饋質(zhì)量有問(wèn)題的話，就甩鍋給母公司的品控問(wèn)題。

所以，購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候一定要擦亮眼睛，千萬(wàn)不要貪小便宜吃大虧！

3）查看企業(yè)

如果購(gòu)買(mǎi)的是外國(guó)大牌，我們可以先找到它們的。在天貓上開(kāi)設(shè)了旗艦店的品牌，一般都在上附上跳轉(zhuǎn)鏈接。

絕大部分從跳轉(zhuǎn)的店鋪，基本可以確認(rèn)是。

不過(guò)，對(duì)于一些平價(jià)品牌來(lái)說(shuō)，查詢也不能確認(rèn)是真旗艦店，因?yàn)橛行┥碳視?huì)做“抄襲一條龍”，、微博也統(tǒng)統(tǒng)會(huì)做一個(gè)假的……

比如我們之前提到的“廣州colourpop”，它家長(zhǎng)這樣：

是不是很有迷惑性？其實(shí)正版的其實(shí)是這個(gè)（注意這個(gè)一樣的logo，我呸）：

有假的不止這一家，冒牌店鋪3 concept eyes以前也有一個(gè)和原網(wǎng)站很像的，不過(guò)現(xiàn)在已經(jīng)搜不到了。

另外，很多小伙伴會(huì)覺(jué)得的價(jià)格高還不打折，比較不劃算，所以不喜歡在購(gòu)買(mǎi)。

其實(shí)，在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品經(jīng)常會(huì)收到超量的中小樣，算下來(lái)真的不虧！

能確定是，還有那么多中小樣拿，何樂(lè)而不為呢~

結(jié)語(yǔ)

為了騙錢(qián)，這些黑心商家可謂費(fèi)盡心機(jī)：

鉆法律的空子，搶注商標(biāo)、搶先開(kāi)店，用仿冒產(chǎn)品當(dāng)品牌貨糊弄消費(fèi)者，讓人真正見(jiàn)識(shí)了什么叫做“人性的丑惡”。

好在，淘寶已經(jīng)開(kāi)始逐步打擊這些“假冒偽劣”的品牌?，F(xiàn)在在淘寶搜索以上品牌的時(shí)候，會(huì)優(yōu)先展示品牌直營(yíng)店的店鋪，而非名字更類(lèi)似的冒牌貨們：

冒牌店鋪3 concept eyes月銷(xiāo)僅售幾十件；

colourpop旗艦店的商品下有很多提示該店鋪是假貨的問(wèn)答；

搶注「赫拉」的品牌幾乎賣(mài)不出仿款氣墊；

……

不過(guò)，大家還是要擦亮眼睛，在網(wǎng)購(gòu)時(shí)不要嫌麻煩，多留心工商資質(zhì)、展示、是否入駐國(guó)內(nèi)等信息。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶發(fā)布視頻怎么發(fā)布？有哪些要求？

新品上架第一天直接刷可以嗎？如何提高成功率？

淘寶開(kāi)店身份證拍照要求是什么？怎么開(kāi)店？

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。