淘寶投訴商家最有效的電話是什么？如何有效投訴

如今說到在淘寶上有很多買家都和商家發(fā)生了交易糾紛，這種情況下，大部分人都是直接聯(lián)系淘寶小二，一般情況下糾紛都能得到妥善的解決，但是有的買家想直接去投訴商家，那么淘寶投訴商家最有效的電話是什么？如何有效投訴？下面來(lái)看看吧。

淘寶投訴商家最有效的電話是什么？

淘寶網(wǎng)的唯一官方熱線電話：消費(fèi)者熱線9510211。

商家熱線0571-88157858，謹(jǐn)防其它虛假號(hào)碼詐騙。如對(duì)方讓通過網(wǎng)上銀行或ATM機(jī)操作錢款，請(qǐng)務(wù)必不要相信，對(duì)方一定是騙子。

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淘寶如何有效投訴

1、淘寶信用評(píng)分使用

在淘寶購(gòu)物時(shí)，買家有權(quán)利對(duì)購(gòu)買的寶貝進(jìn)行淘寶店鋪評(píng)分及評(píng)論，因此，當(dāng)被不良賣家欺騙后，可以通過店輔差評(píng)，評(píng)論來(lái)投拆賣家，警惕其他消費(fèi)者上當(dāng)受騙。另外，購(gòu)買產(chǎn)品后，不要急于確認(rèn)收貨及好評(píng)，盡量延長(zhǎng)收貨時(shí)間，以防產(chǎn)品使用中出現(xiàn)問題而無(wú)法維護(hù)權(quán)利。評(píng)論時(shí)寫明店鋪的惡劣詳細(xì)行為，如果已經(jīng)進(jìn)行好評(píng)，可以通過追加評(píng)論的方式舉報(bào)不良行為。

2、投拆賣家

進(jìn)入淘寶賣家中心，打開已買到的寶貝記錄列表，找到需要投拆的寶貝，點(diǎn)擊“投拆賣家”。

3、進(jìn)入投拆頁(yè)面后，填寫投拆信息，上傳憑證后，提交申請(qǐng)。

這時(shí)，賣家就會(huì)收到投拆通知，賣家會(huì)與你協(xié)商解決，協(xié)商完成后，買家進(jìn)入此頁(yè)面，取消投拆即可。賣家沒有按照規(guī)定時(shí)間協(xié)商解決或解決方式買家不滿，可繼續(xù)申請(qǐng)“淘寶介入處理”，這里淘寶客服會(huì)根據(jù)各自的憑證來(lái)判斷處理。淘寶介入處理會(huì)影響賣家的店鋪糾紛數(shù)據(jù)，影響店鋪評(píng)分。

4、申請(qǐng)退款與售后

進(jìn)入已買到的寶貝列表，申請(qǐng)退款與售后;沒有確認(rèn)收貨的寶貝可以直接申請(qǐng)退款，而已經(jīng)確認(rèn)的寶貝通過申請(qǐng)售后方式退款。

5、點(diǎn)擊退款或申請(qǐng)售后，進(jìn)入退款處理頁(yè)面，選擇服務(wù)類型。

6、根據(jù)售后服務(wù)類型，填寫相關(guān)資料，說明及憑證，填寫完畢后，點(diǎn)擊“提交申請(qǐng)”。

7、提交后，等待賣家處理。賣家收到通知會(huì)處理你的申請(qǐng)，或與你溝通解決。如果在規(guī)定時(shí)間沒有做出處理或拒絕申請(qǐng)，買者同樣可以申請(qǐng)“淘寶介入”的方式維護(hù)自己的合法權(quán)益。

需要注意的是消費(fèi)者在淘寶網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品時(shí)，必須購(gòu)買交納保障金的淘寶店鋪，并且盡量選擇信用高，售后服務(wù)標(biāo)識(shí)多的店鋪購(gòu)買產(chǎn)品，這樣售后更容易維護(hù)及處理。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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