淘寶客服回復(fù)語(yǔ)大全,常見回復(fù)語(yǔ)匯集!
2023-06-24|22:30|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:31
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其實(shí)對(duì)淘寶客服們來說,每天可能需求解決無數(shù)個(gè)顧客的疑問,可是這中心也不乏有許多同樣的問題,因而,各位淘寶客服也能夠甚至一些回復(fù)語(yǔ),我立刻就來給各位介紹。
1. 招待開場(chǎng)白:親,您好,十分高興為您服務(wù)了,有什么能夠?yàn)槟诘哪?親,您看中的這款寶貝是有現(xiàn)貨的呢,現(xiàn)在全場(chǎng)做活動(dòng),滿xx有活動(dòng),您看一下。(推出活動(dòng)特款)
2. 是否有貨?親,您看中的這款寶貝是有現(xiàn)貨的呢,您能夠定心拍哦O(_)O~親,十分抱愧這款寶貝已經(jīng)沒有現(xiàn)貨了呢,您能夠看一下這款哦,兩款寶貝的質(zhì)量都是十分不錯(cuò)的,款式和價(jià)格也相差不多呢。。。
3. 什么時(shí)分發(fā)貨?親,您拍下的42個(gè)小時(shí)內(nèi)就能夠?yàn)槟M織發(fā)貨的呢
4. 發(fā)什么快遞?親,默許是發(fā)韻達(dá)快遞哦,您這邊能夠收到韻達(dá)的貨嗎?韻達(dá)不到的當(dāng)?shù)卦蹅兡軌驗(yàn)槟M織發(fā)EMS,EMS是全國(guó)靈通的,可是EMS是不包郵的呢,需求您補(bǔ)郵費(fèi)10元,(發(fā)順風(fēng)的相同要補(bǔ)郵費(fèi)20)
5. 什么時(shí)分到貨?親,一般韻達(dá)發(fā)貨今后3天左右能夠到貨的呢,您收到貨今后能夠仔細(xì)檢查一下,如有任何質(zhì)量問題,7天內(nèi)能夠無條件退換貨的,郵費(fèi)也是外面承擔(dān)。(順風(fēng)一般兩天內(nèi)到貨,偏遠(yuǎn)地區(qū)會(huì)推遲到貨時(shí)間)(EMS一般3-5天到貨,偏遠(yuǎn)地區(qū)7天左右到貨)
6. 能夠廉價(jià)一點(diǎn)嗎?親,十分抱愧,咱們的定價(jià)已經(jīng)是最低銷售價(jià)格了呢,沒有辦法再優(yōu)惠啦~~~
7. 質(zhì)量問題親,咱們是商城正品,質(zhì)量都是有保證的,您這邊能夠徹底定心拍下哦。。。
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