淘寶著作權侵權投訴失敗多久再投訴？有什么處罰

如今說到在淘寶平臺中，各位消費者們可以售賣一些商品哦，像具有著作權的商品都是不可以去侵權的哦，如果出現(xiàn)了侵權的行為的話，可能會被投訴哦，也有很多的淘寶商家們想投訴同行，那么、淘寶著作權侵權投訴失敗多久再投訴？有什么處罰？下面來看看吧。

淘寶著作權侵權投訴失敗多久再投訴？

原因有好多種，有的是因為隨便使用了人家的商標，或者是用了人家的圖片等等。類似這種拿來主義者，容易被投訴。

投訴的一般是專職靠投訴賺錢的公司。主要的工作是監(jiān)管網(wǎng)絡侵權，他們推銷自己，和各大品牌簽合同，幫這些公司維護侵權，拿這些公司的錢，他們需要拿出在淘寶網(wǎng)上舉報的數(shù)據(jù)，來給廠家的人看，因為合同中簽訂了協(xié)議，必須提交一定數(shù)量的舉報數(shù)字。

1、可以先給投訴方打電話溝通。這種方法偶爾可以，溝通一下聽聽對方的意思。但是一般的投訴公司雖然留了電話，但是并不接聽你的，很多店主也反映這個現(xiàn)象，他們之所以不接聽，就是根本不想給你處理。

2、進行申訴：打開旺旺賣家中心——舉報管理——收到的知識產(chǎn)權侵權投訴，然后會看到被投訴產(chǎn)品下面有申訴提示，點擊申訴，提供你產(chǎn)品正規(guī)進貨渠道證明，或者其它證明你的證據(jù)，也要寫一些文字說明你是被冤枉的。

淘寶著作權侵權投訴失敗有什么處罰

每個投訴都有2次申訴機會，如果第一次申訴不成功，會再次顯示待申訴。第一次申訴沒有成功的話，會有扣分!

需承擔啥責任?

1、民事責任

《商標法》第五十六條規(guī)定，侵犯商標專用權的賠償數(shù)額，為侵權人在侵權期間因侵權所獲得的利益，或者被侵權人在被侵權期間因被侵權所受到的損失，包括被侵權人為制止侵權行為所支付的合理開支。

前款所稱侵權人因侵權所得利益，或者被侵權人因被侵權所受損失難以確定的，由人民法院根據(jù)侵權行為的情節(jié)判決給予五十萬元以下的賠償。

銷售不知道是侵犯注冊商標專用權的商品，能證明該商品是自己合法取得的并說明提供者的，不承擔賠償責任。

《最高人民法院關于審理商標民事糾紛案件適用法律若干問題的解釋》第二十一條規(guī)定：人民法院在審理侵犯注冊商標專用權糾紛案件中，依據(jù)民法通則第一百三十四條、商標法第五十三條的規(guī)定和案件具體情況，可以判決侵權人承擔停止侵害、排除妨礙、消除危險、賠償損失、消除影響等民事責任，還可以作出罰款;

收繳侵權商品、偽造的商標標識和專門用于生產(chǎn)侵權商品的材料、工具、設備等財物的民事制裁決定。罰款數(shù)額可以參照《中華人民共和國商標法實施條例》的規(guī)定確定。

另外，工商行政管理部門對同一侵犯注冊商標專用權行為已經(jīng)給予行政處罰的，人民法院不再予以民事制裁。

根據(jù)上述規(guī)定，侵犯商標權的民事責任主要是：停止侵害、賠償損失、賠禮道歉和消除影響。

2、行政責任

《商標法》第五十三條規(guī)定，有本法第五十二條所列侵犯注冊商標專用權行為之一，引起糾紛的，由當事人協(xié)商解決;不愿協(xié)商或者協(xié)商不成的，商標注冊人或者利害關系人可以向人民法院起訴，也可以請求工商行政管理部門處理。

工商行政管理部門處理時，認定侵權行為成立的，責令立即停止侵權行為，沒收、銷毀侵權商品和專門用于制造侵權商品、偽造注冊商標標識的工具，并可處以罰款。

當事人對處理決定不服的，可以自收到處理通知之日起十五日內(nèi)依照《中華人民共和國行政訴訟法》向人民法院起訴;侵權人期滿不起訴又不履行的，工商行政管理部門可以申請人民法院強制執(zhí)行。

進行處理的工商行政管理部門根據(jù)當事人的請求，可以就侵犯商標專用權的賠償數(shù)額進行調(diào)解;調(diào)解不成的，當事人可以依照《中華人民共和國民事訴訟法》向人民法院起訴。

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