天貓問大家有延遲嗎？天貓賣家出現(xiàn)延遲怎么辦

如今說到天貓平臺和淘寶平臺有很多不同的地方，但是也有一些相同點，比如說都會比較注重產品的評價，有一個問大家的板塊，那么天貓問大家有延遲嗎？天貓賣家出現(xiàn)延遲怎么辦？下面來看看吧。

天貓問大家有延遲嗎？

提交之后我們就等待淘寶小二審核了，審核時間為三個工作日，審核通過以后，如果提問者有什么疑問或者異議，可以提交申訴請求，同樣，也是三個工作日的審核時間，如果你對評價內容有什么異議，趕緊發(fā)起舉報吧。

目前淘寶對這個提供的過濾系統(tǒng)還不是完善，各種廣告信息可以隨便發(fā)哦，對于自己的爆款，需要不定期的檢查這里，趕緊處理不好的信息。

問大家的問答內容是想買的人對已買的人的真實咨詢，也是關于這個寶貝真實的買家之間的交流，所以是會一直顯示的哦。

天貓問大家是目前影響寶貝銷量轉化的一個重要展示面，差的展示面對寶貝的轉化是影響很大的，買家是一眼就看到排在前面的問題有很多負面的回答對寶貝的轉化是很不利的，所以當排在前面的問題有負面的時候就要盡快清除掉。很可惜目前是很難刪除掉的。

不過好歹還可以做問大家置頂，把最好的問題置頂?shù)阶钋懊娌趴梢蕴岣邔氊惖霓D化

排序規(guī)則

1-正常情況下按時間排序，最后回復的在最上面;

2-問題有效性：圍繞產品購買，產品相關問題，會前置;

3-帶圖片的優(yōu)質回復，會影響排序，被前置;

4-互動極高的回復，評論人數(shù)，關注度高，會影響排序，被前置。

5-高等級會員有效回復，會被前置

6-大原則是幫助買家決策，不管回復是好是壞，越多有效互動越會前置

“問大家”的維護小技巧

1.可以通過電腦端千牛 - 旺旺系統(tǒng)消息，這里是會收到“問大家”提問的問題。用瀏覽器打開問題(主號，主賬號才能收到問題，主號必須經(jīng)常登錄，否則前幾天的問題可能會收不到)

2.直接點擊一般是打不開的，主要是因為用電腦瀏覽器瀏覽是會顯示不正常。因為這也是無線端功能，需要在無線端上進行。

3.進入到“問大家”后就可直接將準備好的回答進行復制粘貼。

4.另外，我們會將收到很好的回答的問題存檔(存在excel表)，每3天就將問題讓親朋好友群里幫忙進行點贊，為問題增加權重。

5.還有一個是需要按照自己產品實際情況操作的技巧(也是一個極其有效的)。通過聯(lián)系回答問題的人，讓他們回答，你想讓客戶看到的內容。一般情況直接發(fā)文字給回答的客戶，讓其回答的概率比較低。(親試親驗)可以結合實際情況，發(fā)小紅包，或者發(fā)語音(異性相吸，成功率最高，通過自己的用戶群體或者對方的頭像判斷是男是女。男性發(fā)語音給男性，基本沒回復，女性發(fā)語音給男性客戶，80%以上都會回復)。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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