45天發(fā)貨的淘寶店鋪靠譜嗎?可以要求賠償嗎
2022-08-12|15:55|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:1361
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如今對(duì)很多淘寶買家來(lái)說(shuō),如果淘寶店鋪的商品是45天才發(fā)貨的話,這種到底是否靠譜呢?我想大家其實(shí)還是存有疑惑,如果賣家不發(fā)貨的話,那么45天發(fā)貨的淘寶店鋪靠譜嗎?可以要求賠償嗎?下面來(lái)看看吧。
45天發(fā)貨的淘寶店鋪靠譜嗎
淘寶上一些預(yù)售物品,的確有可能出現(xiàn)45天才發(fā)貨。像一些漢服商家,發(fā)貨時(shí)間甚至還可能更長(zhǎng),之前買一套漢服,就等了三個(gè)多月。所以45天內(nèi)發(fā)貨的商品靠不靠譜,需要看店鋪及商品,如果店鋪靠譜,那么45天發(fā)貨也一樣是靠譜的。
像是一些不知名的小店鋪,買的商品很便宜,而且都是比較大眾的東西,這樣的淘寶商家45天發(fā)貨,就可能是個(gè)騙局。
而漢服類的店家之所以45天發(fā)貨是為了降低生產(chǎn)成本,因?yàn)闈h服屬于小眾商品,不是所有人都會(huì)買,并且關(guān)于發(fā)貨時(shí)間,店家也會(huì)在詳情頁(yè)有清楚的說(shuō)明。如果沒(méi)有說(shuō)明,就要小心店鋪的真實(shí)性了。
45天發(fā)貨的淘寶店鋪可以要求賠償嗎
1、賣家超時(shí)未發(fā)貨,需向買家支付實(shí)際成交金額的10%作為違約金。除開(kāi)特殊商品之外,賣家在24小時(shí)之內(nèi)向同一買家賠償?shù)倪`約金總和最少是5元,最高不會(huì)超出100元。
2、我們賣家承諾的贈(zèng)品超時(shí)未發(fā)貨,也會(huì)按照以上的賠付規(guī)則來(lái)支付違約金。如果贈(zèng)品在店鋪中有單獨(dú)出售的鏈接,違約金就按照贈(zèng)品出售鏈接標(biāo)明的售價(jià)來(lái)計(jì)算。如果贈(zèng)品在店鋪中沒(méi)有出售鏈接,也沒(méi)有明確的標(biāo)價(jià),違約金就會(huì)由淘寶客服參考市場(chǎng)價(jià)來(lái)計(jì)算。
3、買家投訴成立后,除向買家賠付違約金之外,賣家還需要向淘寶網(wǎng)支付同樣金額的違約金。也就是說(shuō),買家投訴成立后,我們需要支付的違約金是雙份,一份給買家,另一份給淘寶網(wǎng)。所以建議大家在買家投訴成立之前,就主動(dòng)進(jìn)行賠付,這樣我們只需要給單份的違約金。
淘寶不發(fā)貨投訴賠多少,是有一個(gè)計(jì)算公式的,如下所示:
淘寶賣家可以通過(guò)投訴頁(yè)面直接賠付。賠付計(jì)算公式:商品實(shí)際成交金額的5%作為違約金(不包括郵費(fèi)\紅包的金額),最高不超過(guò)30元,最低不少于5元,特定類目商品最低不少于1元(2015年10月29日起試行)(除特殊情形外)。買家發(fā)起投訴后賣家未在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動(dòng)支付該違約金的,除須賠償違約金外,每次扣三分。
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