淘寶一款產(chǎn)品為什么刷不起來?有什么因素
2022-08-12|18:02|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:965
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如今現(xiàn)在基本上刷單和補單都是通過平臺去操作了,因為平臺更加專業(yè),而且安全性可能會更高,那么,對于第一次操作的新手小白來說淘寶一款產(chǎn)品為什么刷不起來?有什么因素,下面來看看吧。
淘寶一款產(chǎn)品為什么刷不起來? 1、根本原因就是店鋪近期銷量下降或者是對手銷量上升。
2、店鋪轉(zhuǎn)化率下降,這個時候需要去考慮:店鋪近期是不是有差評?是否更換圖片?是不是新來的售前客服轉(zhuǎn)化做的不好。
3、行業(yè)大盤搜索量變化,一般在大促之前,行業(yè)整體流量都會下降。當然也會有一些類目受季節(jié)因素、地域因素、節(jié)日因素影響;假如是直通車流量下滑,要檢查下近期同行的競爭環(huán)境變化,因為類目投放付費廣告的店鋪突然增多,你直通車的花費就會提高,日限額不變的情況下流量就會下滑。
(如果類目出來幾個刷單量比較大的同行,他們會把類目平均的日產(chǎn)出提高很多,你的產(chǎn)品出不變,就有可能導致流量下滑。)假如是手淘首頁流量下滑,有可能是你近期更換了首頁第一張圖,導致的流量變化。這個手淘首頁的標準比較模糊。
你的店鋪評分是綠色還是紅色?
我跟賣家聊天過程中發(fā)現(xiàn),很多掌柜還不明白店鋪評分的重要性,或者從來沒有關(guān)心過。店鋪評分飄綠會影響店鋪搜索,產(chǎn)品搜索權(quán)重。所以我們要盡可能地引導買家給我們打5分,當然這要看買家什么態(tài)度,還有我們采取什么手段達到這一目的。
最簡單的方法是,給買家一些優(yōu)惠,5分好評返還禮物什么的,還可以根據(jù)自己的實際情況設置禮品,讓我們的店鋪保持在紅色狀態(tài),贏得持續(xù)的免費流量。
你有沒有真誠對待每一個中差評?并利用中差評帶來訂單?
很多賣家一看到中差評就頭疼,這是我們共同的痛點??梢哉f,談中差評色變。遇到中差評我們可以盡力跟顧客溝通,一般情況下都會得到解決,但如果碰到不在乎我們感受的,也沒辦法,我們只好坦然面對,這時可以進行評價解釋。好的解釋或許能可以帶來良好的客戶體驗,提高轉(zhuǎn)化率。
我們要明白一個道理:評價解釋不是只給某個顧客看的,而是針對全網(wǎng)顧客的。很多買家在看寶貝時很關(guān)心中差評,他會首先看看這個寶貝的中差評是怎樣的,然后確定是否購買,或許這是買家共同的心思吧。試想,如果一個掌柜在中差評解釋里面大肆謾罵,抱怨買家如何如何不通情達理,自己的寶貝如何如何好,針鋒相對,反擊質(zhì)問這位顧客,作為買家會有什么感覺?
反過來,如果在中差評里面真誠對待顧客,坦誠地講明事情經(jīng)過,然后以友好的心態(tài)表達歉意,這會讓買家怎么看?我想買家看到上面兩種不同的解釋后,如果要買的話,一定會選擇后者來購買。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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