京東申請(qǐng)退款退紅包嗎？京東申請(qǐng)退款要多久

如今說(shuō)到有一些朋友想要在京東商城上面開(kāi)店運(yùn)營(yíng)，但是現(xiàn)在京東商城對(duì)于賣家朋友的要求越來(lái)越嚴(yán)格了，那么、京東申請(qǐng)退款退紅包嗎？京東申請(qǐng)退款要多久？下面來(lái)看看吧。

京東申請(qǐng)退款退紅包嗎？

會(huì)退回，用戶京東提交取消訂單及售后退貨申請(qǐng)后，商品下單時(shí)使用的紅包將會(huì)在退款處理完成后返還給用戶，但紅包有效期時(shí)間不變，若退回時(shí)紅包已過(guò)期，將無(wú)法再次使用。

京東申請(qǐng)退款要多久

進(jìn)入"用戶中心",點(diǎn)擊"售后支持",然后選擇"提交工單"，最后選"財(cái)務(wù)類"，大概等待15分鐘左右，打開(kāi)工單查看專員的回復(fù)，如果還有問(wèn)題，可以在頁(yè)面上直接輸入文字繼續(xù)咨詢。

京東退換貨服務(wù)說(shuō)明：

1. 外包裝及附件贈(zèng)品，退換貨時(shí)請(qǐng)一并退回，如有破損或丟失，請(qǐng)自行尋找相似包裝代替。

2. 關(guān)于物流損：請(qǐng)您在收貨時(shí)務(wù)必仔細(xì)驗(yàn)貨，如發(fā)現(xiàn)商品外包裝或商品本身外觀存在異常，需當(dāng)場(chǎng)向配送人員指出，并拒收整個(gè)包裹;如您在收貨后發(fā)現(xiàn)外觀異常，請(qǐng)?jiān)谑肇?4小時(shí)內(nèi)提交退換貨申請(qǐng)。如超時(shí)未申請(qǐng)，將無(wú)法受理。

3. 關(guān)于商品實(shí)物與網(wǎng)站描述不符：京東商城保證所出售的商品均為正品行貨，并與時(shí)下市場(chǎng)上同樣主流新品一致。但因廠家會(huì)在沒(méi)有任何提前通知的情況下更改產(chǎn)品包裝、產(chǎn)地或者一些附件，所以我們無(wú)法確保您收到的貨物與商城圖片、產(chǎn)地、附件說(shuō)明完全一致。

4. 如果您在使用時(shí)對(duì)商品質(zhì)量表示置疑，您可出具相關(guān)書(shū)面鑒定，會(huì)按照國(guó)家法律規(guī)定予以處理。

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