淘寶材質(zhì)保真是什么意思？可不可靠

原文主題：淘寶材質(zhì)保真是什么意思？可不可靠 現(xiàn)如今說(shuō)到一般來(lái)說(shuō)物品都有一些服務(wù)標(biāo)識(shí)，比如說(shuō) 七天無(wú)理由退換貨，如假包換等等，那么在購(gòu)買淘寶聚劃算活動(dòng)的物品的時(shí)候，可以發(fā)現(xiàn)有很多物品上面都會(huì)出現(xiàn)淘寶材質(zhì)保真的標(biāo)志，那么、淘寶材質(zhì)保真是什么意思？可不可靠？

淘寶材質(zhì)保真是什么意思？

材質(zhì)保真險(xiǎn)是淘寶聚劃算活動(dòng)與螞蟻保險(xiǎn)對(duì)特點(diǎn)行業(yè)推出的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)，參與聚劃算活動(dòng)并且已經(jīng)投保材質(zhì)保真險(xiǎn)的物品，如果出現(xiàn)物品的材質(zhì)與商家的描述不相符，那么可以在商家發(fā)貨后的30天內(nèi)申請(qǐng)第三方免費(fèi)材質(zhì)鑒定，情況屬實(shí)買家可以獲得實(shí)際成交價(jià)(不含運(yùn)費(fèi))的500%賠償金額。

保險(xiǎn)期限：(即索賠報(bào)案期限)

起期: 商家確認(rèn)發(fā)貨

止期：商家確認(rèn)發(fā)貨后的30天內(nèi)

備注：“商家確認(rèn)發(fā)貨后的30天”，是指商家確認(rèn)發(fā)貨之日(T日)起，至T+30日之24時(shí)止。以買家或其代表人將物品直接送至保險(xiǎn)公司條件的地點(diǎn)的時(shí)間或通過(guò)物流交寄的郵戳寄出時(shí)間或快遞寄出時(shí)間作為保險(xiǎn)責(zé)任判斷時(shí)間，逾期保險(xiǎn)公司將不接受買家的理賠申請(qǐng)。

保費(fèi)支付手段及發(fā)票

商家通過(guò)支付寶服務(wù)支付保費(fèi)，在商家點(diǎn)擊確認(rèn)發(fā)貨時(shí)自動(dòng)自商家支付寶賬戶劃轉(zhuǎn)至保險(xiǎn)公司保費(fèi)收入賬戶。如果因商家的支付寶余額不足導(dǎo)致支付失敗，則保險(xiǎn)公司有權(quán)繼續(xù)追繳保費(fèi)。

保險(xiǎn)公司可根據(jù)商家條件開具相關(guān)保險(xiǎn)發(fā)票。保險(xiǎn)公司配送發(fā)票原則如下：商家條件快遞寄送，則運(yùn)費(fèi)由商家承擔(dān)。

報(bào)案及理賠時(shí)效

(1)報(bào)案時(shí)間

A、報(bào)案受理：接客戶報(bào)案并反饋受理，5個(gè)工作日

B、收到質(zhì)檢報(bào)告后完成判責(zé)及賠款支付，5個(gè)工作日

C、質(zhì)檢公司收到樣品后出具質(zhì)檢報(bào)告：3-7個(gè)工作日

(2)保險(xiǎn)公司響應(yīng)時(shí)效：

A、阿里旺旺坐席工作時(shí)間：每天8：00-24：00

B、在線電話：95188-9.工作時(shí)間：每天8：00-24：30

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