抖音商家怎么看訂單備注(商家查看備注內(nèi)容及歷史備注記錄方法步驟)
2022-12-30|17:07|發(fā)布在分類 / 開(kāi)店入駐| 閱讀:171
2022-12-30|17:07|發(fā)布在分類 / 開(kāi)店入駐| 閱讀:171
抖音商家怎么看訂單備注?還有很多人不清楚,下面一起來(lái)看看吧。
使用方法
目前支持在訂單管理頁(yè)面、im飛鴿、抖店app、售后工作臺(tái)查看是否標(biāo)旗和旗幟顏色,暫不支持在open查看旗幟顏色,平臺(tái)正在規(guī)劃中,敬請(qǐng)期待。
1.1 單個(gè)插旗和備注
(1)在【訂單管理】頁(yè)面,點(diǎn)擊訂單右上角的旗幟,商家可對(duì)有特殊標(biāo)記需求的訂單進(jìn)行“旗幟”標(biāo)記,可根據(jù)自己的不同需求選擇不同顏色的旗幟進(jìn)行標(biāo)記,目前平臺(tái)共支持6種顏色。
(2)點(diǎn)擊旗幟標(biāo)記后,根據(jù)需求對(duì)訂單進(jìn)行不同顏色的旗幟標(biāo)記和商家備注。
1.2 批量插旗和備注
勾選多個(gè)訂單可進(jìn)行批量備注,可以自主選擇是否覆蓋選中訂單的原有旗幟顏色和備注。
查找方法2.1 旗幟訂單查找
在【訂單管理】頁(yè)面頂部訂單查找區(qū)域,可通過(guò)篩選標(biāo)記旗幟顏色來(lái)查找到對(duì)應(yīng)訂單,支持多種顏色旗幟同時(shí)篩選。訂單導(dǎo)出報(bào)表內(nèi)也會(huì)標(biāo)記訂單對(duì)應(yīng)的旗幟顏色。
2.2 備注內(nèi)容和歷史備注記錄查看買(mǎi)家備注內(nèi)容
若買(mǎi)家在下單時(shí)填寫(xiě)了備注,下圖中紅色箭頭位置將出現(xiàn)“買(mǎi)家留言”。
2.2.2 商家備注內(nèi)容及歷史備注記錄
(1)訂單管理頁(yè)面“商家備注”列可查看商家備注過(guò)的信息,展示內(nèi)容為商家最近一次修改后的備注。
(2)點(diǎn)擊“查看訂單詳情”,在訂單詳情頁(yè)面最上方可看到當(dāng)前訂單備注和旗幟情況,展示內(nèi)容為商家最近一次修改后的備注。訂單詳情頁(yè)內(nèi)點(diǎn)擊“修改備注”可修改備注內(nèi)容,點(diǎn)擊歷史備注可查看歷史備注情況。
以上就是全部?jī)?nèi)容了,希望能夠幫到你們。
大家在抖音購(gòu)物的次數(shù)是越來(lái)越多了,那么在購(gòu)物途中也會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題,需要咨詢客服或者是尋求客服的幫助,但是許多小伙伴們對(duì)于抖音小店還不太了解,抖音小店如何找客服?
一、抖音小店如何找客服?
1、要聯(lián)系在線客服,登抖音后臺(tái),點(diǎn)開(kāi)。
2、點(diǎn)按聯(lián)系商服,隨意輸入內(nèi)容。
3、點(diǎn)按轉(zhuǎn)人工就可以了,等待時(shí)間很久,1-2小時(shí)才能夠排到隊(duì)。
二、因此想把小店做好要提醒的事:
1、做好內(nèi)容,如果內(nèi)質(zhì)做得好,那么就會(huì)讓這些玩的用戶們關(guān)注、點(diǎn)贊、或者是私信交流等,另外平臺(tái)也會(huì)設(shè)些附近、關(guān)注和等這些進(jìn)入店流。整個(gè)流程就是為了讓更多人去看,從吸引下單促成交易,所以,就應(yīng)該要做好亮點(diǎn)和內(nèi)功這才是最關(guān)鍵的。
另外對(duì)于內(nèi)容也有很大的要求,因?yàn)樵谑迕腌妰?nèi)都沒(méi)有辦法吸引到人,那就沒(méi)戲了,因此要好玩有趣的,而且還要好看的,這樣才能夠給用戶們沖擊感,讓對(duì)于有下單的欲望。
2、要把成交拉起來(lái),在描述的時(shí)候不能簡(jiǎn)單明了,主要是讓人有欲望。這樣才能夠激起想要點(diǎn)的心。另外外在要做到美觀,帶貨要讓人積極參與,不管是不是單元素的新,都要讓客戶擁有下單的沖動(dòng)。
目前小店有兩種方式,分別是個(gè)人和企業(yè)入駐,費(fèi)用是600元/年,個(gè)人加入需咨詢下客服。當(dāng)你開(kāi)通后,登選商品管理按照指引創(chuàng)建,然后慢慢來(lái)完成后續(xù),導(dǎo)入詳情。
結(jié)款通常是十五天/次,每月1號(hào)結(jié)算上月16-30(31)號(hào)確貨且無(wú)后續(xù)申請(qǐng)的單。賬單出具后核算人員會(huì)提交賬單至結(jié)算里,然后大家等夠時(shí)間就可提取了。
對(duì)于本身粉量足夠的人來(lái)講,這個(gè)是很容易達(dá)成的條件或者是已經(jīng)有了店鋪的朋友,信譽(yù)還不錯(cuò)的,基本上也能開(kāi)小店,對(duì)大家來(lái)講再上開(kāi)店,其實(shí)機(jī)會(huì)很多,不少人通過(guò)轉(zhuǎn)化了很多的銷量,所以,也是有很多在模仿,想要為店多賣(mài)出點(diǎn)貨。
大家如果想要知道抖音小店官方的客服需要登到后臺(tái),然后選中商服就可以聯(lián)系到客服了,當(dāng)然,客服每日咨詢量都非常的大家,所以,大家要耐心的等待才行,如果暫時(shí)沒(méi)有聯(lián)系上也不要著急。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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