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    京東15天價保是什么意思?商家如何開通15天保價?

    2022-04-06|16:07|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:604

    為了更好的提升大家購物體驗,如果大家在京東網(wǎng)站購物,商品出現(xiàn)降價情況,我們就可以申請保價,那京東15天價保是什么意思?接下來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

    京東15天價保是什么意思.jpg

    15天價保服務是指消費者在京東平臺購買帶有“15天價保”服務標識的商品后,商家承諾若消費者在下單(僅限在線支付訂單)15天內(nèi)(滿360小時)的商品因京東商家使用價格策略調(diào)整導致消費者購買后的商品降價,消費者可以即時申請差價補退,享受15天價保服務。

    商家如何開通15天保價?

    商家可自愿在“商家后臺—我的店鋪—商家服務中心--平臺基礎(chǔ)服務”界面申請開通“15天價?!狈?。申請成功的商家,商品發(fā)布頁將會出現(xiàn)“15天價保”服務勾選框,商家可通過勾選并發(fā)布商品將該商品設置為提供“15天價保”服務的商品。

    15天價保服務的退出:

    主動退出:單一SPU維度商品退出:商家在商品發(fā)布頁面取消“15天價?!狈展催x并發(fā)布商品,該商品即可退出“15天價?!狈?,退出生效時間以系統(tǒng)生效為準;退出生效前產(chǎn)生的訂單仍應 按“15天價保”執(zhí)行。

    店鋪維度服務退出:商家需聯(lián)系商家客服申請關(guān)閉此項服務,處理時長為1-2個工作日,操作成功之后商家會收到相關(guān)通知;在商家收到退出生效通知前產(chǎn)生的訂單,仍應按“15天價保”執(zhí)行。

    被動退出:當商家發(fā)生嚴重違反京東平臺有關(guān)規(guī)定的行為。京東有權(quán)強制關(guān)閉商家“15天價?!狈諜?quán)限并將店鋪所有商品退出“15天價保”服務,生效時間以系統(tǒng)生效為準。在商家收到退出通知前產(chǎn)生的訂單,仍應按“15天價保”執(zhí)行。

    單一產(chǎn)品主動退出之后商家可隨時再次為相關(guān)產(chǎn)品勾選此項服務,店鋪維度服務退出則需商家再次聯(lián)系商家客服申請開通,被動退出則無法再次申請加入。

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