京東手機售后維修收費嗎？規(guī)則有什么

如今提起京東售后服務項目中，有一個京東售后到家服務，很多買家朋友對于京東售后到家有很多疑問，很多人們都會比較關注售后的問題，想要了解售后維修的情況，那么、京東手機售后維修收費嗎？規(guī)則有什么？

京東手機售后維修收費嗎？

“京東售后到家”是京東為客戶提供的一項上門取送、原廠檢修 的特色體驗服務。商品保修期內，如出現(xiàn)質量問題，僅需通過網(wǎng)絡或電話提交服務需求申請，京東將提供電話技術支持、上門取送、原廠授權檢測維修等服務內容。免除您出門送修、自行檢測等麻煩，為您提供輕松、高效、無憂的售后保障。

售后到家服務會受到京東自營物流覆蓋區(qū)域和京東維修中心授權維修的品牌范圍影響，不同的區(qū)域和商品品牌，售后到家時效不一致。

由于計算機、通訊類、辦公設備、攝影攝像類寶貝存在不易復現(xiàn)的間歇性故障，因此以上查詢時效結果有可能會存在偏差，如有異常情況，京東將及時與您聯(lián)系確認。

京東手機售后規(guī)則有什么？

1、寶貝自售出之日(以實際收貨日期為準)起7日內可退貨，15日內可換貨；7日內在保證商品(含附件)完好前提下可享受7日無理由退換貨;注意的問題中約定不適合商品質量問題退換的商品除外。

2、屬于質量問題的，將生產(chǎn)廠家售后服務中心開具的檢測報告(維修檢驗單據(jù))、附件、說明書、發(fā)票、保卡、購物憑證、包裝、問題商品(主板類寶貝需寫明故障原因)，一并返回我司辦理退換貨手續(xù)。

3、對于存儲類商品，第三方商家概不提供數(shù)據(jù)導出服務，請務必在返修前將里面的數(shù)據(jù)自行導出，否則若有數(shù)據(jù)遺失、損壞等第三方商家概不承擔相應的責任。

4、游戲、軟件類商品含授權/激活信息(包括且不限于序列號SN、激活碼、CDKEY等)為特殊商品不予退換貨;質量問題請直接聯(lián)系生產(chǎn)廠家的售后服務中心。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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