京東不發(fā)貨賠償3倍怎么申請?在哪申請賠付
2022-08-05|10:31|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:1261
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如今提起京東對于賣家發(fā)貨管理還是比較嚴的,平臺也提出過不發(fā)貨賠償3倍的規(guī)定,那么、京東不發(fā)貨賠償3倍怎么申請?在哪申請賠付?
京東不發(fā)貨賠償3倍怎么申請?
1、打開手機點京東圖標。進入到軟件界面以后,點擊右下角我的選項。
2、點工具與服務板塊中的客戶服務選項。然后在自助服務板塊中點擊交易糾紛選項。
3、選擇有交易問題的訂單點申請按鈕。點糾紛類型旁邊的小對勾。
4、在出現(xiàn)的對話框中點擊未收到貨退款問題旁邊的小圓圈。
5、然后點擊提交申請按鈕,即完成操縱。
那下面在來說賠付的情況:
第一種賠付情況:商家最高賠付五百元,如果賠付金額不足五百的就按貨款百分之三十賠償。
第二種賠付情況:如果是自營,那賠付金額是五塊。者下單成功后,京東規(guī)定48內(nèi)不發(fā)貨算是延遲發(fā)貨。
用戶下單成功后24小時內(nèi),賣家未將訂購的運單號上傳至系統(tǒng)的,48小時內(nèi)查詢不到攬件跟蹤信息的或者定制及其他情形等另行約定發(fā)貨時間的,應自承諾發(fā)貨的最后一日起計算,實際未在這個時間內(nèi)發(fā)貨的都算是延遲。
如果遇到了發(fā)錯貨這種情況,只是發(fā)錯貨,并沒有發(fā)假貨或者發(fā)貨質(zhì)量有問題,所以,無法申請雙倍賠償,只能按照售后保障條款,提出合理的條件。
對于發(fā)錯貨的情況,可以按照售后條款,提起賠償條件,可以先閱讀賣家和商品的保障信息,然后在提出合理的賠償條件。按照平臺規(guī)則,可以按照顧客權(quán)益來處理,如果糾紛單成立,需賠付30%貨款,并且還扣賣家店鋪2分的處罰。
當買家這么可以申請拒簽向平臺或者京東客服說明拒簽的原因,并條件協(xié)商賠償。
申請退貨可以條件賣家退還貨物,并且條件對方退款?,F(xiàn)在絕大部分商品都是可以七天免費退貨的,因為發(fā)錯貨是賣家單方面的責任,所以照成的損失可以條件賠付。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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