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    抖音小店商品發(fā)布常見問題解答

    2022-08-03|13:16|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:1023

    抖音開店的商家看過來,商家如果在商品圖文&素材相關(guān)、商品創(chuàng)建規(guī)格相關(guān)、商品無法編輯修改方便有以下問題,那么就快來答疑解惑吧!

    抖音小店商品發(fā)布常見問題解答

    一、商品圖文&素材相關(guān)

    問題1:商品主圖上傳比例限制是多少

    僅支持png,jpg,jpeg格式,寬高比例為1:1(至少600*600像素),大小5M內(nèi)

    問題2:商品主圖視頻上傳比例限制是多少?

    僅支持mp4格式上傳,大小100M內(nèi),寬高比1:1視頻(像素建議不低于600px)

    時長<=60s,建議30秒內(nèi)短視頻最佳(可優(yōu)先在商品等推薦頻道展現(xiàn)

    問題3:上傳白底圖被駁回,應(yīng)該如何修改?

    需上傳純白背景,無牛皮癬、logo、陰影等;主體完整不變形、居中展示,有效像素寬或高不小于70%

    詳見:白底圖上傳操作指南

    問題4:商詳圖上傳比例限制是多少?

    單張詳情圖寬高比不超2000*2000px,大小5M內(nèi),僅支持jpg/jpeg/png格式

    二、商品創(chuàng)建規(guī)格相關(guān)

    問題1:商品創(chuàng)建規(guī)格值上限是多少?

    最多添加3組規(guī)格(如顏色、尺碼等),規(guī)格值上限不得超過450(規(guī)格1*規(guī)格2*規(guī)格3 ≤450)

    注:一層規(guī)格中包括一個父規(guī)格和若干子規(guī)格;(父規(guī)格:顏色;子規(guī)格:紅/黃/藍(lán))

    問題2:商品規(guī)格支持上傳圖片嗎?

    第一個商品規(guī)格可添加規(guī)格圖片,寬高比需為1:1

    三、商品無法編輯修改

    問題1:商品規(guī)格/價格/庫存等信息不能編輯修改,原因是什么?

    請自查商品是否報名參加了營銷活動,如參加活動則無法編輯修改上述信息字段。

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