京東發(fā)布《spu商品綁定整改》通知
2022-08-03|13:16|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:1680
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為了進一步改善經(jīng)營環(huán)境,并提升消費者購物體驗,京東已于2022年4月19日起調(diào)整SPU商品綁定規(guī)則,自2022年4月20日起,自營SKU在顏色尺碼關聯(lián)時會進行系統(tǒng)校驗,符合商品屬性綁定規(guī)范才可以綁定;POP發(fā)布新商品時相同商品屬性特征的商品才能關聯(lián)在一起發(fā)品。
從2022年6月6日起啟動了存量商品屬性綁定巡檢工作,每周對違規(guī)綁定的SPU進行商家觸達(美妝、居家建材從2022年6月23日起觸達),并將于2022年7月4日起陸續(xù)啟動存量SPU商品管控及治理工作,對于明顯屬于不同特征的商品卻關聯(lián)在一個SPU下的情況,將采取【違規(guī)商品下架】等管控措施。
一、本次治理范圍
時尚、運動戶外、美妝、居家建材部分類目(其他類目陸續(xù)開啟)
二、治理節(jié)奏
a)存量違規(guī)SPU觸達(6月-6日;6月-13日;6月-20日;6月-23日;6月-27日;6月-30日)
b)自查自改及治理節(jié)奏直播(6月-21日;6月-23日;6月-27日;6月-30日)
c)違規(guī)下架預警(7月-4日)
d)違規(guī)商品解綁、下架(7月-10日)
e)商家答疑(6月-6日~7月-10日;答疑咚咚群:1027459532)
三、違規(guī)商品觸達方式
POP:通過金剛系統(tǒng)(SHOP端消息中心)通知大家SPU內(nèi)SKU商品信息不一致的明細,便于大家檢查與調(diào)整;
自營:通過郵箱通知大家SPU內(nèi)SKU商品信息不一致的明細,便于大家檢查與調(diào)整;
四、存量自查自改方式
自營:VC后臺-商品管理-我的商品-編輯商品-查找問題屬性-勾選正確信息-提交-確認前端展示正確
POP: 商家后臺-商品管理-在售商品管理-修改商品-查找問題屬性-勾選正確信息-提交-確認前端展示正確
五、違規(guī)治理(2022年7月10日)
自營:違規(guī)綁定SPU將被解綁、下柜
POP:違規(guī)綁定SPU將被下柜
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