拼多多快團(tuán)團(tuán)是什么?如何使用?(快團(tuán)團(tuán)智能助手是什么?詳細(xì)介紹)
2023-02-01|15:02|發(fā)布在分類(lèi) / 多多開(kāi)店| 閱讀:89
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拼多多一直以來(lái)的宗旨就是凝聚更多人的力量,用更多的價(jià)格買(mǎi)到更好的商品。根據(jù)拼多多最新動(dòng)態(tài),3月6日推出線下團(tuán)購(gòu)工具——“拼團(tuán)團(tuán)”,它是一款線下團(tuán)購(gòu)工具,工具的詳細(xì)介紹且看下文。
一、拼多多“快團(tuán)團(tuán)”是什么?
“快團(tuán)團(tuán)”是一款輔助商家在線收集社區(qū)居民共同需求并在線下單及收款的團(tuán)購(gòu)工具。商家可以通過(guò)“快團(tuán)團(tuán)”上線商品團(tuán)購(gòu)頁(yè)面,并由社區(qū)消費(fèi)者發(fā)起團(tuán)購(gòu),達(dá)到人數(shù)條件后,由商家按照當(dāng)?shù)胤酪咭鬅o(wú)接觸配送至社區(qū)門(mén)口。目前,該工具已在微信小程序上線。
二、如何使用?
大家可以在微信小程序中搜索“快團(tuán)團(tuán)”使用。然后選擇自己所要購(gòu)買(mǎi)的商品下單,填寫(xiě)配送地址即可。
疫情暴發(fā)后,各地以小區(qū)為單位進(jìn)行封閉式管理,社區(qū)居民為了防疫需要而宅在家中,與此同時(shí),通過(guò)社區(qū)群聊來(lái)分享團(tuán)購(gòu)信息,變成了很多居民的主要采購(gòu)?fù)ǖ馈?/p>
“快團(tuán)團(tuán)”產(chǎn)品負(fù)責(zé)人表示,經(jīng)團(tuán)隊(duì)調(diào)研發(fā)現(xiàn),疫情阻斷了商戶和社區(qū)居民傳遞信息,只能人肉發(fā)出購(gòu)買(mǎi)和出售信息,信息傳遞效率不足直接導(dǎo)致了供需不平衡。
商家們也面臨較大的運(yùn)營(yíng)問(wèn)題,在群團(tuán)購(gòu)中,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)漏收款或統(tǒng)計(jì)錯(cuò)誤的情況。據(jù)“快團(tuán)團(tuán)”的本地商戶透露,此前在微信群里人力接龍,平均每天會(huì)產(chǎn)生15%左右因漏送導(dǎo)致的退款訂單。
在另一邊,消費(fèi)者的體驗(yàn)也不好。由于供應(yīng)商分散,消費(fèi)者往往需要加入十幾個(gè)團(tuán)購(gòu)群,才能完成基本的采購(gòu)任務(wù)。
目前社區(qū)電商小程序越來(lái)越多,拼多多也是跟隨潮流以及用戶需求,推出更多便民工具,讓消費(fèi)者在家即可購(gòu)物??靾F(tuán)團(tuán)的服務(wù)已經(jīng)超過(guò)了10000個(gè)社區(qū)的周邊,為當(dāng)?shù)氐纳鐓^(qū)消費(fèi)者提供生鮮、日用品等商品,大大提升了效率。
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快團(tuán)團(tuán)商家發(fā)貨/售后一不小心就超時(shí)?想知道自己的團(tuán)購(gòu)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題?選品困難,想要數(shù)據(jù)支持?快團(tuán)團(tuán)上線了團(tuán)長(zhǎng)新功能智能助手,通過(guò)智能分析,【智能助手】幫助團(tuán)長(zhǎng)監(jiān)測(cè)當(dāng)前開(kāi)團(tuán)問(wèn)題,及時(shí)提供優(yōu)化指導(dǎo),是監(jiān)測(cè)開(kāi)團(tuán)經(jīng)營(yíng)狀況的重要工具。
一、目標(biāo)監(jiān)測(cè)
團(tuán)長(zhǎng)可設(shè)置每月銷(xiāo)售額目標(biāo),智能助手將展示本月實(shí)際銷(xiāo)售額,以環(huán)狀進(jìn)度條形式監(jiān)測(cè)團(tuán)長(zhǎng)完成進(jìn)度。
如銷(xiāo)售額低于設(shè)定目標(biāo)值,助手會(huì)分析開(kāi)團(tuán)、分享、轉(zhuǎn)化三個(gè)指標(biāo)的完成進(jìn)度,引導(dǎo)重點(diǎn)優(yōu)化方向。
二、經(jīng)營(yíng)提醒
當(dāng)有訂單即將超時(shí)發(fā)貨、超時(shí)售后、截團(tuán)、庫(kù)存不足時(shí),智能助手將提醒團(tuán)長(zhǎng)及時(shí)處理,提高售前&售后效率。
1)即將超時(shí)發(fā)貨:提供截止今日24點(diǎn)即將超出72小時(shí)未發(fā)貨的訂單
2)即將超時(shí)售后:提供截止今日24點(diǎn)即將超出48小時(shí)未處理的售后訂單
3)即將截團(tuán):提供72小時(shí)內(nèi)即將結(jié)束的團(tuán)購(gòu)(目前只展示最新開(kāi)的5000個(gè)團(tuán)購(gòu)中截團(tuán)時(shí)間離現(xiàn)在最近的200個(gè)團(tuán))
4)庫(kù)存不足:提供庫(kù)存不足最近2天銷(xiāo)量的團(tuán)購(gòu)(目前只統(tǒng)計(jì)最新開(kāi)的60個(gè)團(tuán)購(gòu)和銷(xiāo)量最高的60個(gè)團(tuán)購(gòu))
三、智能推薦
智能助手將根據(jù)團(tuán)長(zhǎng)偏好屬性,推薦商品及類(lèi)目關(guān)鍵詞作為選品參考。
四、今日待辦
【今日待辦】會(huì)綜合分析團(tuán)購(gòu)屬性,給到主推、復(fù)團(tuán)和優(yōu)化的建議,輔助團(tuán)長(zhǎng)決策。
1)建議主推:統(tǒng)計(jì)最近6個(gè)月開(kāi)的團(tuán)購(gòu),綜合判斷團(tuán)購(gòu)轉(zhuǎn)化和售后指標(biāo),提供高于平均水平的5個(gè)團(tuán),供團(tuán)長(zhǎng)持續(xù)參考主推
2)建議復(fù)團(tuán):統(tǒng)計(jì)最近30天內(nèi)已結(jié)束的團(tuán)購(gòu),篩選出申請(qǐng)復(fù)團(tuán)人次較高的5個(gè)團(tuán),供團(tuán)長(zhǎng)參考復(fù)團(tuán)
3)建議優(yōu)化:統(tǒng)計(jì)最近6個(gè)月開(kāi)的團(tuán)購(gòu),綜合判斷團(tuán)購(gòu)轉(zhuǎn)化和售后指標(biāo),提供低于平均水平的5個(gè)團(tuán),供團(tuán)長(zhǎng)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略、營(yíng)銷(xiāo)設(shè)置、團(tuán)詳情或增加邀評(píng)
FAQ:
Q1:今日待辦里,每天最多會(huì)展示多少個(gè)團(tuán)購(gòu)?
A:今日待辦每天最多展示15個(gè)團(tuán)。建議主推、建議復(fù)團(tuán)、建議優(yōu)化各展示5個(gè),團(tuán)長(zhǎng)可以每日一清。
Q2:為什么一個(gè)團(tuán)總是重復(fù)出現(xiàn)在今日待辦里?
A:如果團(tuán)長(zhǎng)當(dāng)天沒(méi)有處理某個(gè)團(tuán)購(gòu),或沒(méi)有點(diǎn)【暫不處理】,根據(jù)算法統(tǒng)計(jì)邏輯,還是可能出現(xiàn)在第二天的待辦里。對(duì)于系統(tǒng)推薦的待辦團(tuán),如果有不符合經(jīng)營(yíng)實(shí)況的,團(tuán)長(zhǎng)可以點(diǎn)擊【暫不處理】,點(diǎn)擊后團(tuán)購(gòu)7天內(nèi)將不會(huì)重復(fù)出現(xiàn)。
Q3:智能助手的更新頻率是?
A:次日更新。
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