拼多多上傳視頻轉碼失敗是什么原因，怎么解決？

現(xiàn)在很多的電商平臺的商品介紹，都會選擇上傳視頻，用視頻可以直觀看到的商品的優(yōu)點或者模樣，便于用戶選擇。但是有時候上傳視頻會失敗，這是怎么回事?要怎么解決呢?

拼多多上傳視頻轉碼失敗是什么原因?

1：碼率/分辨率太高

由于視頻的碼率或者分辨率太高，導致視頻在上傳之后“轉碼失敗”。詳情可以查看來自官方的視頻上傳規(guī)范。

2：視頻格式不正確

目前只支持投稿MP4和flv格式的視頻，其它格式可能無法上傳或者上傳之后提示“轉碼失敗”。

3：視頻文件損壞

由于視頻無法正常播放或者上傳視頻中斷，導致視頻上傳之后提示“轉碼失敗”。

解決辦法：

1：檢查視頻是否可以正常播放，然后上傳;

2：可以用視頻編輯軟件壓縮碼率和畫質;

3：上傳視頻時保持網(wǎng)絡環(huán)境良好，不要清理進程;

4：iOS系統(tǒng)在上傳視頻時，不要退回桌面或者關閉屏幕。

5：Windows/iMac系統(tǒng)在上傳視頻時，不要關閉對應的窗口。

上傳視頻有啥好處?

商品屬性是平臺從買家關注的點中提煉的，參考該商品分類下的商品屬性，通過視頻展示，讓買家更加直觀清晰地了解商品相關的細節(jié)，這是很多商家輪播視頻的形式。

但有時候需要展示的細節(jié)很多，例如賣包的商家，商品細節(jié)就包括材質，風格，流行元素，閉合方式，大小，功能，適用人群等等，在輪播視頻講不完的情況下，就要依靠3分鐘的詳情視頻了。

通過客服反饋，自身商品的評價，競品評價中的差評部分以及其他各種數(shù)據(jù)信息搜索渠道，可以挖掘買家的痛點，通過優(yōu)化、提煉，總結成自己商品的賣點和特色。

例如家居生活類目中的簡易衣柜，部分零件等需要買家自己安裝操作;商家一般會在圖文詳情頁提供說明，然而圖文較抽象，買家可能依舊不會操作;

此時若通過客服專門指導，則給商家運營增加了壓力，并且也可能會導致售后問題;通過3分鐘視頻，能夠更直觀細致地進行操作演示，一步到位。

產品現(xiàn)在越來越多，還有現(xiàn)在的電商平臺入駐的商家也多，所以更可以通過視頻來體現(xiàn)商品的特性來吸引顧客購買。上傳視頻對顧客了解產品非常有用，有做拼多多的商家可以嘗試對商品進行視頻上傳。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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