淘寶千牛工作臺介紹

2022-08-10|18:04|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀：2037

淘寶千牛工作臺怎么使用？今天為各位淘寶商家們帶來千牛插件的使用白皮書，趕緊一起來看看千牛的使用方法吧~

一、千牛工作臺是什么

千牛工作臺是在賣家版旺旺的基礎(chǔ)上升級而來的，具有強(qiáng)大的功能，更能為賣家提高工作效率。千牛工作臺是每個賣家必須掌握的一項(xiàng)技能，接下來講講千牛工作臺插件的功能及操作，希望能幫助到商友更好的使用千牛，助力網(wǎng)上生意。

（一）千牛插件介紹：

千牛對店鋪的經(jīng)營管理是通過插件實(shí)現(xiàn)的，比如處理訂單、管理商品、分析數(shù)據(jù)都通過千牛上的相關(guān)插件完成，千牛分為PC和無線兩個版本，插件也分PC和無線來滿足商友不同的操作需求和習(xí)慣。

（二）千牛插件分類：

千牛的插件分為基礎(chǔ)類、數(shù)據(jù)類、營銷類等，多達(dá)20余種的插件，滿足商友不同的使用場景需求，現(xiàn)在我們就來看看都有哪些插件。

基礎(chǔ)類：快速發(fā)布商品、供品管理、訂單管理、誠信通；；

數(shù)據(jù)類：生意參謀、精準(zhǔn)營銷

營銷類：網(wǎng)銷寶、阿里推客、服務(wù)市場、店鋪紅包、營銷+、淘工廠、高德亮標(biāo)；

客服工具：自動回復(fù)、團(tuán)隊(duì)知識庫、任務(wù)中心；

服務(wù)：商學(xué)院、生意經(jīng)、成長中心、服務(wù)中心、規(guī)妹。

（三）千牛插件使用場景

插件是千牛使用最終的功能之一，關(guān)于插件你真的都了解嗎？現(xiàn)在就讓小編來給你介紹，這些插件的用途及使用場景。

【戶外篇】作為一個網(wǎng)商，每天總有幾個時間段不在座位，每個月總有那么幾天出差在外，每年總有那么幾個時間段去參加各種展會。日常操作怎么辦？讓無線千牛插件來幫你解決所有煩惱。

商品上新：進(jìn)入“快速發(fā)布商品”插件，輕松解決新品上新問題。

重發(fā)offer：進(jìn)入“供品管理”，一鍵重發(fā)所有信息。

訂單交易：進(jìn)入“訂單管理”，改價，確認(rèn)發(fā)貨，物流信息統(tǒng)統(tǒng)搞定。

店鋪動態(tài)：進(jìn)入“生意參謀”每日必看的店鋪數(shù)據(jù)一覽無遺；有訪客來訪，“精準(zhǔn)營銷”插件消息實(shí)時提醒，讓您不錯過任何買家接待。

【營銷篇】做電商營流量是必不可少的，所以營銷推廣就是電商生涯中的大事情，可以通過“網(wǎng)銷寶”設(shè)置關(guān)鍵詞引流，也會參加一些網(wǎng)站活動給店鋪設(shè)置紅包回饋老用戶，刺激新用戶下單。

“網(wǎng)銷寶”插件：接入了PC和無線兩個版本，進(jìn)入插件后可以直接操作關(guān)鍵詞及計(jì)劃組是開關(guān)閉，查看消耗情況及相關(guān)數(shù)據(jù)，最值得一提的是，在無線插件進(jìn)行充值比在PC端充值送的紅包會更多噢。

“誠信通”插件：登錄后可查看誠信通到期時間及續(xù)費(fèi)相關(guān)優(yōu)惠，為了讓您更好做電商，里面還會不定期更新同行成功經(jīng)驗(yàn)及網(wǎng)商操作技巧。

“店鋪紅包”插件：可以讓您給自己的店鋪設(shè)置紅包，分享給自己的新老用戶，刺激首次及再次下單率。

“服務(wù)市場”插件：集合了第三方插件，可以在里面根據(jù)自己的需求訂購日常操作的小工具，免費(fèi)和付費(fèi)都有噢。

【服務(wù)篇】隨著電商平臺越來越豐富化，服務(wù)成為買家采購的必要條件之一。售前是否有好好接待，售后是否完善，都影響著買家的下單及二次回購率。

“自動回復(fù)”插件：讓客服作好自動回復(fù)，做好每一個淘寶買家咨詢接待。

“規(guī)妹”插件：1688網(wǎng)站的規(guī)則會實(shí)時更新在“規(guī)妹”中，了解規(guī)則能幫您更好的做好電商，服務(wù)好買家。

除了以上的插件，千牛上還有很多學(xué)習(xí)類的插件，比如：商學(xué)院、生意經(jīng)；利用碎片時間，充實(shí)電商操作知識。

（四）幫助與反饋

1、插件如何添加，是否要收費(fèi)：

目前插件均為免費(fèi)，點(diǎn)擊使用即可進(jìn)入使用。但千牛插件中在服務(wù)市場的插件多為第三方的應(yīng)用小工具，免費(fèi)付費(fèi)都有，可點(diǎn)擊進(jìn)入后查看詳情。

2、為什么提示我不能使用插件？

每個插件他都有使用及設(shè)置權(quán)限，如精準(zhǔn)營銷插件的接待功能，在PC端不支持子賬號接待，但無線端可以噢；所以你可以檢查下您使用的賬號。

以上就是這次分享的所有內(nèi)容了，希望能對大家有所幫助，感謝閱讀。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。