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    關(guān)于淘寶逛逛機(jī)構(gòu)和創(chuàng)作者關(guān)系解綁的方式說明

    2022-08-09|18:01|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:1991

    順利入駐逛逛的機(jī)構(gòu)可以邀請優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者入駐,并且與其進(jìn)行綁定,后期若想解除綁定關(guān)系應(yīng)該如何操作呢?請看下面的介紹。  



    目前創(chuàng)作者無法發(fā)起解綁申請,僅支持機(jī)構(gòu)發(fā)起解綁申請。  

    一、正常流程合作解綁  

    1、解綁路徑:  

    機(jī)構(gòu)側(cè)打開淘寶app,選擇【我的淘寶】-【創(chuàng)作者中心】,在“已認(rèn)證”或“邀請流程中”找到需要解綁的創(chuàng)作者,點(diǎn)擊頭像,點(diǎn)擊【解除綁定】即可。  

    2、解綁說明:  

    目前僅支持由機(jī)構(gòu)側(cè)來發(fā)起和創(chuàng)作者的合作解綁,機(jī)構(gòu)在主理人后臺發(fā)起解綁,創(chuàng)作者無需確認(rèn)即可完成解綁,解綁生效后,機(jī)構(gòu)再無權(quán)查看該賬號的經(jīng)營數(shù)據(jù),結(jié)算收入也不會再進(jìn)入機(jī)構(gòu)賬戶。  

    符合商業(yè)化條件的創(chuàng)作者需要重新手動開通商業(yè)化權(quán)限,開通后續(xù)的收入進(jìn)賬號綁定的個(gè)人支付寶賬戶。  

    二、逆向糾紛合作解綁  

    如果機(jī)構(gòu)和創(chuàng)作者的解綁未達(dá)成一致,存在不可調(diào)和的矛盾和糾紛,創(chuàng)作者可通過以下途徑做申訴解綁。  

    由創(chuàng)作者向平臺而發(fā)起糾紛解綁正式郵件申訴,說明清楚雙方合作過程中存在的矛盾,明確強(qiáng)烈解綁的需求。平臺在收到郵件知悉糾紛后,給到雙方30天的冷靜調(diào)解期(冷靜期中如該賬號有逛逛收入,還是進(jìn)機(jī)構(gòu)賬戶),冷靜調(diào)解期間如雙方依舊未達(dá)成一致,分兩種情況:  

    1、平臺自動解綁:如果雙方的糾紛不計(jì)劃啟動司法程序,平臺將在冷靜調(diào)整期結(jié)束后自動解除雙方綁定關(guān)系。  

    2、機(jī)構(gòu)申請延期:如冷靜期機(jī)構(gòu)依然無法接受合作解綁,確定啟動司法程序的可提交法院訴訟單證,申請平臺不處理解綁。屆時(shí)機(jī)構(gòu)在冷靜調(diào)整期到期之前,向平臺發(fā)起申訴郵件,提交必要司法啟動資料申請延期處理。  

    【申訴郵件要求】:  

    郵件主題格式:機(jī)構(gòu)簡稱名+創(chuàng)作者賬號名+申訴解綁;  

    正文要求說清楚糾紛原因過程,必包含:機(jī)構(gòu)簡稱名、創(chuàng)作者賬號名、糾紛具體原因、必要的糾紛截圖資料。  

    【郵件發(fā)送給】:xinya.zxy@alibaba-inc.com,chencheng.cwj@taobao.com抄送yanxin@taobao.com。  

    【冷靜調(diào)解期】:申訴郵件后的30天。  

    以上就是關(guān)于淘寶逛逛機(jī)構(gòu)和創(chuàng)作者關(guān)系解綁的方式說明,希望能對大家有所幫助,感謝閱讀。

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