天貓作為阿里巴巴旗下最熱門網(wǎng)絡(luò)購物APP之一，官方為了保證商品的質(zhì)量、贏得消費(fèi)者的信賴，所以一直以來都在進(jìn)行不定期的抽檢，以此可以規(guī)范賣家的行為。那么天貓抽檢什么意思?天貓抽檢一般怎么抽檢?

一、天貓抽檢什么意思

天貓官方抽檢，可以理解為抽樣檢查。是天貓商城為了保證商品的質(zhì)量，每到年底都會對一些店鋪的商品來進(jìn)行抽樣檢查。就如國家的衛(wèi)生部門，也會時不時的抽查各個飯店食品衛(wèi)生，而且這個抽檢也是隨機(jī)的。所以作為賣家，我們還是要時刻做好準(zhǔn)備應(yīng)對。

二、天貓抽檢一般怎么抽檢

1、天貓抽檢一般是同時拍下兩個訂單，假如你賣的雨傘被抽檢，天貓官方會購買該雨傘至少兩把，一個用于首次抽檢，一個用于復(fù)檢來存樣。

目的是如果賣家對質(zhì)檢結(jié)果提出質(zhì)疑，需要申請復(fù)檢的，就不需要我們再寄雨傘過去，檢測機(jī)構(gòu)會直接對另一把雨傘來進(jìn)行復(fù)檢。

2、天貓官方抽檢的商品是由系統(tǒng)進(jìn)行隨機(jī)抽取，抽樣完畢后，商品也會直接被送往質(zhì)檢機(jī)構(gòu)或品牌方來進(jìn)行鑒定，合作的質(zhì)檢機(jī)購都是國家知名權(quán)威檢測機(jī)構(gòu)。

3、天貓抽檢訂單和一般的訂單也是一模一樣的，看起來就像普通買家購買了你的商品一樣?？梢员ＷC不會被不良賣家輕松識別和預(yù)防的，保密度和專業(yè)度都是十分值得信賴。

4、抽檢時填寫的收貨地址、選擇的快遞公司也都沒有規(guī)律，天貓買手拿到商品后也不會進(jìn)行拆箱，直接轉(zhuǎn)發(fā)到阿里巴巴總部的。最后再交由第三方檢測機(jī)構(gòu)來進(jìn)行最終檢測。

當(dāng)然天貓?jiān)诔闄z寶貝時，如果沒有發(fā)現(xiàn)質(zhì)量的問題話，也沒有檢測出售假、侵權(quán)等行為，那么我們店鋪里的寶貝是不會受到任何影響的。

如果天貓的抽檢結(jié)果為不合格，我們則會受到相應(yīng)的懲處，首先要下架店里不合格的寶貝，并做出扣分的處理(一般情況是扣6分)，直通車，鉆石展位等推廣活動會被禁止參與30天。店鋪扣分也會影響很多事情的，更嚴(yán)重的話還可能遭到天貓平臺的封殺，從此無法在天貓上注冊店鋪了。

通過以上對天貓抽檢的介紹，我們商家也能認(rèn)識到事情的嚴(yán)重性了。所以我們在開店鋪的時候一定要規(guī)范開店，上架的商品也要對質(zhì)量多把把關(guān)，因?yàn)橐坏┍还俜綑z測到不合格的產(chǎn)品，后果是很嚴(yán)重的啊。

淘寶店好評率97%如何提高，淘寶好評率怎么提升到100%？

在淘寶上面也有不少賣家是很在乎店鋪商品的好評率，但是也有不少賣家有希望能夠深入去了解一下淘寶好評率到底多少才算是正常，同時也希望能夠更好的提升好評率。

一般情況下，建議設(shè)置好評率為90%，這樣低于90%的買家下單的軟件會攔截。如果買家設(shè)置為免密支付，快速拍下付款了，很難攔截到。

好評率太低的買家給了差評，發(fā)現(xiàn)差評之后先申訴，被淘寶刪除的幾率很大。遇到買家勒索需要保留相關(guān)證據(jù)，比如聊天記錄、通話錄音等，然后在小二那里申訴。

打鐵還需自身硬，產(chǎn)品要有相關(guān)質(zhì)檢資質(zhì)憑證，市場拿貨的準(zhǔn)備幾張相關(guān)的進(jìn)貨發(fā)票，防止差評師勒索不成功的情況下投訴產(chǎn)品質(zhì)量問題。

怎么提升好評率?

開淘寶店首先要保證產(chǎn)品質(zhì)檢，做好售前售后。有時也有買家專門找茬的，雖說避免不了，但產(chǎn)品和服務(wù)依然是提高店鋪好評率的核心點(diǎn)。電商最重要的一個體驗(yàn)就是“快”，無論貨好不好先把發(fā)貨時間給提升上去，做到24小時內(nèi)發(fā)貨絕對可以提升好評率。

淘寶上絕大多數(shù)買家都很好，這類好買家分為：主動評價(jià)型/默認(rèn)好評型。買家做到貨好服務(wù)態(tài)度好，一般來說好評率還是很高的。

由于淘寶對C點(diǎn)有好中差評，而店鋪動態(tài)值只取6個月內(nèi)第一筆主動評價(jià)的分值，當(dāng)主動評價(jià)少于默認(rèn)好評時，一旦有一個差評就可能把店鋪動態(tài)值拉入深淵。而動態(tài)值隊(duì)店鋪的流量都有影響，有時大家會覺得動態(tài)值的取數(shù)缺乏公允，如果碰上黑評專家賣家只能自認(rèn)倒霉了。

如果是產(chǎn)品問題就要考慮撤掉，用心為顧客服務(wù)，感動顧客。經(jīng)常會遇到新買家很少給店鋪好評，反而是老客戶能給好評。只要整個店鋪的好評增多了，好評率就會提高，但是提高的速度比較慢。主要還是要提高服務(wù)質(zhì)量和發(fā)貨速度，可以一段時間發(fā)順風(fēng)，當(dāng)天發(fā)貨。

或者送一些精品小禮物，最關(guān)鍵是你淘寶產(chǎn)品的質(zhì)量和客戶滿意度，店里表現(xiàn)不好的產(chǎn)品要及時調(diào)整。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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