淘寶個(gè)人店鋪轉(zhuǎn)企業(yè)店鋪問題匯總

1、天貓商家在什么狀況下能夠請(qǐng)求轉(zhuǎn)淘寶企業(yè)店肆？

是否轉(zhuǎn)淘寶企業(yè)店肆，除部分特別類目外，商家可自主挑選。

但前提是誠(chéng)信運(yùn)營(yíng)的商家，有B類12分及以上或A類48分處分的商家，不支撐轉(zhuǎn)入淘寶企業(yè)店肆運(yùn)營(yíng)。

您的店肆或許處于以下三種狀況，可依照以下流程進(jìn)行請(qǐng)求。

（1）續(xù)簽查核不通過(guò)或未請(qǐng)求續(xù)簽且未請(qǐng)求退出天貓的商家，可在進(jìn)口敞開后直接提交請(qǐng)求；（2）已請(qǐng)求續(xù)簽，但未續(xù)簽成功的：可先聯(lián)絡(luò)在線客服請(qǐng)求撤銷續(xù)簽，之后提交轉(zhuǎn)入淘寶企業(yè)店肆的請(qǐng)求；（3）已請(qǐng)求“封閉店肆—考慮退出”，在“待天貓承認(rèn)”前，可自行撤銷封閉店肆請(qǐng)求，之后提交轉(zhuǎn)入淘寶企業(yè)店肆的請(qǐng)求。

2、什么時(shí)候能夠請(qǐng)求轉(zhuǎn)淘寶企業(yè)店肆運(yùn)營(yíng)？

天貓店肆轉(zhuǎn)淘寶企業(yè)店肆進(jìn)口估計(jì)在10月中下旬開通，待請(qǐng)求進(jìn)口敞開后，即能夠請(qǐng)求轉(zhuǎn)淘寶企業(yè)店肆運(yùn)營(yíng)。

關(guān)于查核不通過(guò)或未成功續(xù)簽，且考慮轉(zhuǎn)入淘寶網(wǎng)運(yùn)營(yíng)的商家，必需在2015年12月31日24點(diǎn)前請(qǐng)求轉(zhuǎn)入淘寶企業(yè)店肆。

逾期未請(qǐng)求，天貓將協(xié)助您處理退出天貓，進(jìn)入清退流程，結(jié)算相關(guān)費(fèi)用。

注：請(qǐng)求轉(zhuǎn)淘寶網(wǎng)后您的天貓店肆將即時(shí)被封閉，進(jìn)入監(jiān)管狀況，請(qǐng)您知曉！3、天貓店肆怎么請(qǐng)求轉(zhuǎn)淘寶企業(yè)店肆運(yùn)營(yíng)？

待天貓店肆轉(zhuǎn)淘寶企業(yè)店肆請(qǐng)求進(jìn)口敞開后，商家可通過(guò)店肆后臺(tái)“天貓服務(wù)專區(qū)”自主請(qǐng)求，并按體系提示完成對(duì)應(yīng)操作。

4、商家從天貓轉(zhuǎn)入淘寶企業(yè)店肆之后星鉆冠、好評(píng)率、點(diǎn)評(píng)是怎么轉(zhuǎn)化的，詳細(xì)方式是什么？

此次轉(zhuǎn)化是體系依據(jù)商家原天貓店肆的“寶物與描述相符程度”、 “服務(wù)態(tài)度”、 “物流服務(wù)”等多項(xiàng)指標(biāo)綜合換算得出的數(shù)據(jù)。

評(píng)分換算規(guī)矩：（1）DSR平均值1分差評(píng)，1分

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