京東賣家處罰規(guī)則有哪些?
2022-07-25|10:10|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:2352
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大家好,今天來(lái)透露一下京東賣家處罰規(guī)則有哪些?我相信這個(gè)問(wèn)題是很多賣家都想了解的一個(gè)問(wèn)題,那么到底平臺(tái)商家管理生態(tài)是如何對(duì)商家的違規(guī)進(jìn)行處分和如何治理,那么大家都知道京東搜索是京東整體主力流量,對(duì)這方面的治理是非常重視的,并且也推出了很多條例進(jìn)行對(duì)情節(jié)問(wèn)題簡(jiǎn)單和嚴(yán)重的進(jìn)行對(duì)應(yīng)處罰。
為了提升消費(fèi)者的搜索購(gòu)物體驗(yàn),維持搜索市場(chǎng)正常運(yùn)營(yíng)秩序,京東開(kāi)放平臺(tái)有權(quán)按照本規(guī)則規(guī)定的情形對(duì)商家經(jīng)營(yíng)行為采取以下管理措施:那么通過(guò)商品優(yōu)質(zhì)的經(jīng)營(yíng)能力的單品,搜索也會(huì)為了消費(fèi)者購(gòu)買體驗(yàn),給與優(yōu)秀的個(gè)性化流量,所有產(chǎn)品一但變成爆款,那么個(gè)性化流量這塊規(guī)則也會(huì)進(jìn)行評(píng)分,把表現(xiàn)好的商品給與適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。
那么如果虛假交易進(jìn)行的違規(guī)行為,平臺(tái)也會(huì)用擾亂市場(chǎng)秩序進(jìn)行整理,通過(guò)扣分,罰單的形式進(jìn)行告知,然后提高搜索的市場(chǎng)優(yōu)良性,采取的一些列商品降權(quán),黑名單,沒(méi)有排名,等一系列違規(guī)解決辦法,那么店鋪也會(huì)受到處分影響。
京東搜索違規(guī)處理?xiàng)l例
1. 警告單是京東搜索第一次給商家一次機(jī)會(huì),讓商家停止違規(guī)操作的處罰方法,商家會(huì)有一次沒(méi)有影響可能降權(quán)7天的管理辦法,7天過(guò)后這款產(chǎn)品這個(gè)店鋪還是恢復(fù)到正常的行為。
2. 商品強(qiáng)制下架:如果商品在售的行為出現(xiàn)過(guò)搜索違規(guī)的情況下,平臺(tái)會(huì)自動(dòng)下架,當(dāng)然這個(gè)是情節(jié)已經(jīng)很嚴(yán)重,一般都是盜版的或者假貨,強(qiáng)制下架的行為。
3. 單品商品搜索降權(quán):這個(gè)處分是根據(jù)商品搜索違規(guī)操作進(jìn)行處理,一般哪個(gè)SKU操作虛假交流處罰哪個(gè)SKU,SPU里面其他SKU影響不是很大。一般降權(quán)時(shí)間分為:7天,15天 21天,30天。
4. 全店商品搜索降權(quán):這個(gè)一般都是第二次警告罰單下來(lái)或者上一次這個(gè)單品又重新進(jìn)行虛假交易操作,那么就會(huì)有一個(gè)全店商品搜索降權(quán)的風(fēng)險(xiǎn)。這個(gè)降權(quán)時(shí)間也是7天,15天 21天,30天。
5. 單品被搜索屏蔽:這個(gè)是搜索上你怎么搜索到搜索不到這款產(chǎn)品,就是被搜索屏蔽,一般是出現(xiàn)在套優(yōu)惠券或者滿減力度過(guò)大會(huì)導(dǎo)致這個(gè)問(wèn)題,通很少出現(xiàn),因?yàn)槊總€(gè)類目都不一樣,所以被搜索屏蔽其實(shí)只要商品在上下架一下看看是否有顯示即可。但是這個(gè)處分是一直都有在的條款。
6. 產(chǎn)品被監(jiān)控和監(jiān)管:這個(gè)一般出現(xiàn)是商品不管是通過(guò)標(biāo)題或者搜索店鋪鏈接的方式才能找到,但是在搜索上就看不到,那么說(shuō)明這個(gè)產(chǎn)品已經(jīng)被監(jiān)管或者監(jiān)控了。這個(gè)產(chǎn)品如果一直操作,那么就會(huì)影響。
7. 刪除銷量:對(duì)操作的商品進(jìn)行刪除銷量,這樣就把整體權(quán)重給除了,那么根據(jù)商品SKU操作進(jìn)行刪除對(duì)應(yīng)的銷量,等于就是白白做銷量。
8. 評(píng)價(jià)刪除:對(duì)商品的違規(guī)行為進(jìn)行刪除評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)刪除后不會(huì)顯示了,條數(shù)也跟著在減少。
9. 忽略評(píng)價(jià):對(duì)一些虛假的行為評(píng)價(jià)進(jìn)行忽略,折疊到獨(dú)立頁(yè)面,這樣商家就基本看不到,你操作多少就給你折疊多少,這樣對(duì)商品打爆款非常影響。
10.搜索反饋分:每一個(gè)搜索產(chǎn)品都有一個(gè)計(jì)算反饋分的方法,那么如果被處罰了,那么這個(gè)商品的反饋分也就沒(méi)有了。
11.違規(guī)金:如果搜索出現(xiàn)第二次的情況一般都罰錢,情節(jié)問(wèn)題嚴(yán)重性程度違規(guī)處罰的金額也不一定,但是都是通過(guò)保證金里面扣除,你需要填充進(jìn)去保證金,才能正常營(yíng)業(yè)。
12.限制活動(dòng):如果被罰單告知了,那么你可能參加不了一些官方活動(dòng),因?yàn)槟愕脑u(píng)分也會(huì)很低,那么官方活動(dòng)是沒(méi)有流量給到你。
13.個(gè)性化流量不匹配:如果被處罰了,這個(gè)SKU可能就很難拿到個(gè)性化流量了,現(xiàn)在京東的猜你喜歡可能就沒(méi)有你的產(chǎn)品頁(yè)面展示。
14.店鋪關(guān)閉:如果情節(jié)虛假100分,那么店鋪也會(huì)被關(guān)掉,該公司和法人可能再也不能參加京東的開(kāi)店服務(wù)了。
15.產(chǎn)品全店降權(quán):對(duì)虛假交易進(jìn)行全店鋪降權(quán),一般降權(quán)期間是30天內(nèi)。
綜上所述:以上介紹的就是關(guān)于京東賣家處罰規(guī)則有哪些??今天就分享到這里,如果想了解更多關(guān)于網(wǎng)店知識(shí),可以到相應(yīng)欄目查閱。
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