天貓平臺(tái)滿減紅包通用規(guī)定
2022-07-20|10:11|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:243
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原文大綱:天貓平臺(tái)滿減紅包通用規(guī)定 現(xiàn)如今的天貓滿減紅包是每次大促活動(dòng)都會(huì)有的玩法,很多人只是知道湊夠了單可以滿減,可具體的使用規(guī)定還不是很了解,下面我們就來全方位解讀天貓平臺(tái)滿減紅包的通用規(guī)定,讓你了解滿減紅包的同時(shí),更加靈活運(yùn)用。
一、定義
滿減紅包是用戶參與平臺(tái)或賣家活動(dòng)獲得的、用于購物時(shí)抵扣的有一定金額門檻條件的折扣券商品,獲得滿減紅包的用戶可在購買指定商品且滿足特定金額要求時(shí)享受立減滿減紅包面額的折扣優(yōu)惠。
二、使用規(guī)定
1、滿減紅包僅支持通過指定客戶端購買指定平臺(tái)實(shí)物商品時(shí)使用,具體指定客戶端及指定平臺(tái)以各滿減紅包發(fā)放規(guī)定及滿減紅包券 面展示為準(zhǔn)(不支持滿減紅包的類目、商品、特殊交易類型及場景詳見第四條)。
2、滿減紅包存在使用有效期,具體使用有效期詳見滿減紅包券面信息。
3、滿減紅包僅可用于抵扣商品貨款金額(含稅費(fèi)),不支持抵扣運(yùn)費(fèi)、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)以及服務(wù)費(fèi)。
4、滿減紅包可與優(yōu)惠券、天貓購物券(含購物津貼、品類券)等優(yōu)惠疊加使用(需滿足各項(xiàng)優(yōu)惠的條件),使用優(yōu)先級(jí)依次為優(yōu)惠券、天貓購物券、滿減紅包。因此當(dāng)用戶訂單中可使用滿減紅包的商品貨款金額(含稅費(fèi),運(yùn)費(fèi)、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)以及服務(wù)費(fèi)不計(jì)入)在扣減優(yōu)惠券、天貓購物券優(yōu)惠后仍滿足滿減紅包使用門檻的,才能使用該滿減紅包。用戶在下單支付時(shí),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)計(jì)算符合使用要求的紅包進(jìn)行抵扣。
5、滿減紅包不支持拆分使用,單次使用全額抵扣。
6、單筆訂單僅限使用一個(gè)滿減紅包,但可與其他非滿減紅包疊加使用,疊加上限為10個(gè)(疊加上限可能會(huì)因服務(wù)器擁堵而臨時(shí)調(diào)整)。
7、滿減紅包不能提現(xiàn),不能轉(zhuǎn)贈(zèng)他人,不能為他人付款。
三、退款規(guī)定
使用滿減紅包的訂單若發(fā)生退款,訂單可退金額及紅包可退面額以消費(fèi)者退款頁面的信息為準(zhǔn),退回的滿減紅包原則上使用有效期等使用要求均不變。部分滿減紅包有效期可延展至指定時(shí)間點(diǎn)或延展指定天數(shù)(即“展期”),在展期內(nèi)退回的紅包,可在展期內(nèi)使用。
四、不支持滿減紅包的類目、商品、特殊交易類型及場景
1、不支持滿減紅包的類目:網(wǎng)游及QQ(網(wǎng)絡(luò)游戲點(diǎn)卡、騰訊QQ專區(qū))、話費(fèi)通信(移動(dòng)/聯(lián)通/電信充值中心、手機(jī)號(hào)碼/套餐/增值業(yè)務(wù))、景點(diǎn)門票類、投資金、紀(jì)念幣等投資貴金屬類、其他虛擬類目、禁用類目;
2、不支持滿減紅包的特殊交易類型及場景:二手、拍賣、秒殺、貨到付款、多階段付款(預(yù)售除外)、無卡支付業(yè)務(wù)、游戲視頻網(wǎng)站的一鍵支付業(yè)務(wù)、影視會(huì)員業(yè)務(wù)、車秒貸、賣全球、外部商戶獨(dú)立擔(dān)保交易等業(yè)務(wù)。
五、查詢方式
1、手機(jī)天貓:用戶可進(jìn)入“我-紅包卡券-紅包”內(nèi)查看;
2、手機(jī)淘寶:用戶可進(jìn)入“我的淘寶-紅包卡券-紅包”內(nèi)查看。
六、本通用規(guī)定是滿減紅包適用的一般規(guī)定,具體活動(dòng)過程中在通用規(guī)定基礎(chǔ)上可能存在特殊規(guī)定,如與本通用規(guī)定不一致的,以各活動(dòng)特殊規(guī)定為準(zhǔn)。
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