不少人說自己在淘寶上購(gòu)買的產(chǎn)品沒有宣傳的這么好，覺得是進(jìn)行了虛假宣傳，那么淘寶的虛假宣傳我們一般會(huì)在什么地方起訴呢?估計(jì)很多人并不知道這個(gè)點(diǎn)，下面就把起訴的步驟和各位朋友介紹下!

淘寶虛假宣傳在哪起訴?淘寶各類投訴維權(quán)發(fā)起時(shí)間條件

淘寶買家發(fā)起投訴維權(quán)都有一個(gè)時(shí)間性，需滿足以下時(shí)間條件：交易狀態(tài)為“交易關(guān)閉”時(shí)可發(fā)起以下類型的投訴：違背承諾、違背發(fā)貨時(shí)間承諾。交易狀態(tài)為“交易成功”時(shí)可發(fā)起以下類型的投訴：售后保障服務(wù)(含消保)、未收到貨、惡意騷擾。

售后保障服務(wù)(含消保)交易狀態(tài)為“交易成功”的0-15天內(nèi)

未收到貨交易狀態(tài)為“交易成功”的0-15天內(nèi)

違背承諾交易狀態(tài)為“交易關(guān)閉”的0-15天內(nèi)

違背發(fā)貨時(shí)間承諾買家操作付款后72小時(shí)后申請(qǐng)退款成功且交易狀態(tài)為“交易關(guān)閉”的0-15天 惡意評(píng)價(jià)交易成功0-15天內(nèi)，且中評(píng)或差評(píng)已生效惡意騷擾交易狀態(tài)為“交易成功”的0-15天內(nèi)。

電子憑證類交易：商品核銷后的15天內(nèi)

涉及到一些數(shù)碼等長(zhǎng)時(shí)間保修方面的問題，中間的時(shí)間間隔比較長(zhǎng)，提醒買家保存好與賣家之間的有效阿里旺旺聊天記錄，后續(xù)出現(xiàn)問題可以聯(lián)系淘寶客服介入幫助協(xié)調(diào)處理。接下來(lái)以淘寶話費(fèi)充值未收到為例，發(fā)起投訴維權(quán)。來(lái)看看淘寶虛假宣傳在哪起訴以及怎么投訴?

淘寶虛假宣傳在哪起訴

淘寶虛假宣傳在哪起訴?淘寶虛假宣傳怎么投訴?

淘寶虛假宣傳可以直接找消費(fèi)者協(xié)會(huì)維權(quán)，同時(shí)投訴過程如下：

首先登錄淘寶網(wǎng)→我的淘寶→已買到的寶貝，查看關(guān)閉的訂單，或者是未按規(guī)定時(shí)間發(fā)貨的訂單

點(diǎn)擊投訴賣家，填寫相關(guān)的投訴信息，如投訴類型，補(bǔ)充留言，上傳憑證，最后提交申請(qǐng)

(PS：上傳憑證這塊，假如話費(fèi)充值未到賬，可以登錄10086官網(wǎng)查詢充值記錄，截圖上傳作為憑證!)

接下來(lái)就是等待淘寶客服介入調(diào)查，投訴完成!最后查看維權(quán)處理結(jié)果。

如果我們覺得自己買的淘寶產(chǎn)品有問題，那么就按照這個(gè)要求去進(jìn)行操作，就能保障自己的權(quán)益了，大家一定要及時(shí)維護(hù)自己利益，這樣我們就能做好了!

淘寶虛假宣傳投訴在哪里？如何解決？

我么在開淘寶店鋪的時(shí)候會(huì)有這樣的情況發(fā)生，就是怕遇到一些虛假的投訴，那么實(shí)際的問題在哪呢?其實(shí)有時(shí)候也不能怪自己，不然宣傳不到位，那么就不吸引到其他人來(lái)購(gòu)買，那么淘寶虛假宣傳的投訴在哪呢?請(qǐng)看介紹!

淘寶被投訴虛假宣傳怎么辦

在淘寶銷售的店鋪，本就應(yīng)該了解淘寶的相關(guān)規(guī)則，哪些行為會(huì)造成虛假宣傳?讓一些買家產(chǎn)生誤解，或者說一些騙子鉆了空子。因此得到了她們的投訴。

當(dāng)淘寶賣家接到被投訴虛假宣傳的通知之后，如果是從買家那里獲取這樣的信息，首先對(duì)照淘寶的相關(guān)虛假宣傳的違規(guī)法則，你若沒有違規(guī)行為就向買家進(jìn)行良好的說明。像這樣的事例尤其是出現(xiàn)在一些功效性的產(chǎn)品當(dāng)中，比如說減肥產(chǎn)品或者是祛痘產(chǎn)品等等功效產(chǎn)品。

我相信沒有一個(gè)賣家能夠百分之百的保證自己的產(chǎn)品能夠有效的解決用戶的問題，所以當(dāng)他們沒有減肥成功或者是祛痘成功的時(shí)候，難道賣家就一定要去承認(rèn)自己的錯(cuò)誤?是自己產(chǎn)品不好嗎?所以賣家一般來(lái)說都會(huì)在產(chǎn)品的詳情頁(yè)中，注明同樣也是要根據(jù)個(gè)人的體質(zhì)來(lái)的，以及客服在引導(dǎo)買家購(gòu)買時(shí)，不能出現(xiàn)保證一定能夠減肥成功，或者是祛痘這樣的話。就夠不成虛假宣傳的。淘寶被投訴虛假宣傳怎么辦，如何處理

當(dāng)然還有另外一種情況，就是賣家的確進(jìn)行了虛假宣傳，出現(xiàn)這樣的情況，如果買家把投訴投訴到工商局的話，一般來(lái)說，賣家先將虛假宣傳的內(nèi)容進(jìn)行刪除或者修改，然后就是跟買家進(jìn)行良好的溝通，要么退貨退款，如果買家還是不死不休，那可能就需要賣家愿意賠錢了。協(xié)商處理解決。因?yàn)楣ど叹指嗟氖峭ㄟ^協(xié)商來(lái)解決這些糾紛的。

如果賣家虛假宣傳的行為屬實(shí)，違反了淘寶的一些相關(guān)規(guī)定，買家把虛假宣傳投訴給了淘小二，同樣是要將虛假宣傳等內(nèi)容進(jìn)行修改或刪除，然后就是退貨退款，接受淘小二的處罰。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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