淘寶換貨需要先確認收貨嗎？怎么退款

2022-07-20|10:11|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀：1420

原文大綱：淘寶換貨需要先確認收貨嗎？怎么退款在淘寶購物的時候，很多情況下都會有貨物尺碼不符的現(xiàn)象，或者是穿上身發(fā)現(xiàn)尺碼偏大或者偏小，這個時候就需要大家去聯(lián)系賣家換貨。那么在淘寶換貨需要先確認收貨嗎?

淘寶換貨需要先確認收貨嗎?

一般確認收貨是指網(wǎng)購正常步驟中，對于商家發(fā)貨、買家收貨、折包滿意或是可以使用、不準退貨、在線確認收貨; 這么一個網(wǎng)購程序的進行并結(jié)束的表現(xiàn)。

若是對于寶貝有疑問的，要退貨的，不建議隨意就在線確認收貨;根據(jù)如下幾種原因進行考慮是否要在線收貨。

1、在線申請退款：

提前與商家客服溝通后，拿到商家給的退貨地址，并在線申請退貨操縱后。

商家同意退貨，買家直接寄回快遞并上傳快遞單號，等待商家退款或是等待到了時間系統(tǒng)自動退款到帳，這時是不需要在線確認收貨的;這個也是網(wǎng)購?fù)素浀囊粋€正常步驟，不介入任何的糾紛與麻煩步驟中。

2、沒有直接在線申請退貨操縱：

在線與商家客服溝通需要退貨，這時商家為了不影響店鋪退貨率可能會與買家溝通直接打款給買家。

如果商家提前打款給買家后，這時買家可以直接在線確認收貨的。

此類的操縱，一般居于是一些中小店鋪的操縱中;為了更好的運營以后的銷售，會用不同的操縱手法增加好的點評信息，或是保住每一個訂單的正常成交步驟。

雖說不建議這么操縱，如果說是商家特別的在意，寶貝而且還算是可以只是自己不喜歡;那么可以舉手之勞后，再進行寄出快遞，把快遞單號及時返回給商家。

3、提前通知商家再退貨辦理：

1)在退貨前，切記與商家客服溝通后，有了正確的退貨地址再準備寄快遞，方便有一個網(wǎng)絡(luò)證明，以防商家不認帳，造成人財兩空的局面。

2)有很多存在僥幸心理的買家，直接從網(wǎng)購發(fā)貨訂單中看到地址，直接把貨退到那個地址，有很多時候都是錯的或是拒收的。

會導(dǎo)致個人承擔(dān)運費的損失，在退貨的步驟中，這些費用商家一般不承認或是淘寶不受理;不建議大家在退貨的時候直接默默的寄出，提前聯(lián)系再退貨。

大家在換貨的時候，是不需要先確認收貨的，換貨的時候直接在線與客服溝通，然后申請售后進行退換就可以了，如果大家確認收貨了，有可能寶貝的運費險就起不到相關(guān)的好處了喲!

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