淘寶保證金能退嗎(保證金退還步驟和條件)
2022-12-30|17:01|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:57
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在開通淘寶店鋪時,淘寶系統(tǒng)就會彈出幾頁《附件》,其中有幾條說的就是保證金的內(nèi)容,簡單來說,就是你在淘寶開通店鋪,需要根據(jù)你的店鋪經(jīng)營類目進(jìn)行保證金的繳納。例如服裝、食品類的類目就需要繳納1000-3000元左右的保證金。淘寶保證金相當(dāng)于平臺給店主的一種約束,既是對平臺信譽的保障,也是對店主所經(jīng)營產(chǎn)品的一種管控。當(dāng)?shù)曛骼U納完保證金后,就可以在后臺正常進(jìn)行產(chǎn)品的上傳了。不過需要注意的是,繳納的現(xiàn)金保證金是可以退還的,如果商家想要重新收回店鋪的保證金,應(yīng)該怎么操作呢?下面我們呢就來看看保證金退還步驟和條件
第一步
先進(jìn)入解凍保證金頁面,解凍入口:【賣家中心】-【淘寶服務(wù)】-【消費者保障服務(wù)】-【保證金】,點擊“解凍”。
第二步
點擊申請解凍,解凍申請?zhí)峤灰院?,若符合條件,系統(tǒng)會立即解凍保證金,解凍后相應(yīng)支付寶不可用余額轉(zhuǎn)為可用余額。
一般來說,解凍保證金的條件如下:
(1)沒有經(jīng)營中的強制保證金類目/商品;
(2)沒有進(jìn)行中的消保覆蓋范圍內(nèi)的訂單;
(3)沒有交易成功且投訴/售后入口開放中的消保覆蓋范圍內(nèi)的訂單;
(4)沒有正在處理中的投訴/售后記錄;
(5)沒有未完結(jié)的依據(jù)營銷活動相關(guān)要求所執(zhí)行的凍結(jié)記錄;
(6)沒有正在處理中的催繳單;
(7)沒有未完結(jié)的因違反淘寶相關(guān)規(guī)則所導(dǎo)致的限制解凍記錄。
若繳納的保證金金額超過相應(yīng)商品類目最低保證金額度,就超出部分保證金申請解凍的,須滿足沒有未完結(jié)的因違反淘寶相關(guān)規(guī)則所導(dǎo)致的限制解凍記錄;
雖然未主動申請解凍保證金,如店鋪被處以查封賬戶處理的,且當(dāng)時沒有未完結(jié)的退款交易,包括交易產(chǎn)生的糾紛均已處理完畢等,同時不存在未完結(jié)的因違反淘寶相關(guān)規(guī)則所導(dǎo)致的限制解凍記錄的,淘寶將直接解凍到剩余的保證金余額。
如果凍失敗,可以查看提示并及時處理交易。
在操作完以上淘寶保證金退款流程后,大家的淘寶店鋪保證金就會在時限內(nèi)退還到大家的賬戶中,但是時限有長有短,這個是不一定的。【淘寶保證金一般在7個工作日內(nèi)到賬】。
以上就是關(guān)于淘寶保證金能退嗎以及保證金退還步驟和條件的分享,你都清晰了嗎,如果還有什么問題的話,歡迎在下方留言評論。
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