淘寶直播不退不換可以退款嗎？如何退？

 

 

淘寶直播不退不換可以退款嗎

 

1、錯過了七天無理由退貨時間，同時又錯過了15天售后服務(wù)時間;

 

2、特殊定制產(chǎn)品，店鋪不給予退貨退款操作;

 

3、因為買家原因，未出運費或是未扣除運費直接發(fā)到付件，這時賣家也是拒絕收貨并退貨的;

 

4、買家寄回的貨不是訂單中的產(chǎn)品，賣家也會拒絕退貨退款處理的等。如沒有上述原因賣家收到貨拒絕退款，買家可以直接再次申請退款退貨操作同時邀請?zhí)詫毿《槿爰m紛處理。

 

直播間買東西不給退怎么辦?

 

1、自動與商家協(xié)商。當(dāng)您發(fā)現(xiàn)所購買的產(chǎn)品不符合您的需求時，您將在第一時間與商家進(jìn)行談判和溝通，指出您的購買目的不符合該產(chǎn)品，并申請更換或退貨。

 

2、網(wǎng)購7天無理由退換貨。從2014年3月15日開始，對于在線購物，如果商品不能滿足需求，買家可以在收到商品之日起7天內(nèi)無故退貨和交換商品。不合理退貨的前提是尚未打開產(chǎn)品。

 

3、12315權(quán)利保護(hù)。如果與企業(yè)的通信失敗，您可以致電12315通過合法渠道保護(hù)您的權(quán)利。這種方法是找到合法權(quán)利保護(hù)的最直接，最有效的方法。可以對非法企業(yè)給予最有效的懲罰。在使用12315保護(hù)權(quán)利之前，最好保留有效的憑證以進(jìn)行不當(dāng)交易。

 

4、媒體曝光和權(quán)利保護(hù)。對于具有背景和影響力的非法企業(yè)，通過輿論的壓力和公眾的關(guān)注，可以通過各種媒體(電視臺，網(wǎng)站，微博等)來揭露各種談判渠道和各種權(quán)益保護(hù)手段，并可以進(jìn)行非法活動。高級政府官員來深入地進(jìn)行權(quán)利保護(hù)。

 

直播間買的東西怎么投訴?

 

1、保留購貨憑證。

 

2、先與售貨方協(xié)商解決。

 

3、如售貨方不能按本人要求，退貨，退款，可到管轄地工商局消費者協(xié)會投訴，通過消協(xié)解決和處理。

 

4、如商品價值較高，對上述處理均不能達(dá)到本人所要的結(jié)果，可向所轄區(qū)法院仲裁解決。