淘寶資金保護中是哪些意思?如何解除保護
2022-08-03|00:26|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:283
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本文大綱:淘寶資金保護中是哪些意思?如何解除保護 現(xiàn)如今說起淘寶商家在開店的過程中,總會遇到各種各樣大大小小的問題。就比如有時會碰到“訂單資金保護中”,很多小白商家第一次碰到這種情況,可能就不是很理解。那么,接下來我們就一起了解一下淘寶資金保護中是哪些意思?如何解除保護?
一、淘寶資金保護中是哪些意思?
訂單顯示資金保護中,是賬戶資金暫時被淘寶凍結(jié)了,凍結(jié)資金的前提是該筆訂單存在交易風險,凍結(jié)的目的是為了保障買家后續(xù)可能發(fā)起的維權(quán)需求。從歷史數(shù)據(jù)看,只有極少數(shù)商家的少部分訂單會涉及凍結(jié)資金的情況。資金保護的原因有以下幾種:
1、表示你的交易淘寶認為存在風險,為了保障買家在交易過程中的合法權(quán)益,確保買家在維權(quán)期內(nèi)(交易成功15天內(nèi))異常訂單對應錢款的安全,所以暫時凍結(jié)15天。因此對交易進行了賬期保護,這樣在買家確認收貨交易成功15天后你才能收到貨款。
2、你開通了消保-賬期保障服務,這樣你的所有交易都要在交易狀態(tài)顯示交易成功15天后收到貨款,以保障買家更好的維權(quán)。賬期保障服務退出后,后續(xù)交易不會再默認賬期保障,但是已經(jīng)發(fā)生的交易需要等到賬期保障結(jié)束。
二、如何解除保護?
1、若因賬戶被辦理而導致的交易賬期延長中的可申訴情況,可以進行申訴。若申訴成功,交易賬期延長立即解除。若申訴不成功或未申訴,訂單交易款項繼續(xù)不可用直至交易賬期延長到期后解除。
2、如果你主動加入動態(tài)賬期延長服務引起的資金保護,在交易成功后15天(具體交易賬期延長天數(shù)和交易款項恢復成可用余額的時間可查看訂單詳情頁)內(nèi)買家無維權(quán)需求,則交易款項恢復成可用余額。在此期間若消費者發(fā)起售后維權(quán),交易賬期會在維權(quán)結(jié)束時解除,并依維權(quán)結(jié)果確定歸屬。
3、對于那些存在違反淘寶網(wǎng)交易步驟行為的訂單(即異常訂單),淘寶網(wǎng)將在三個工作日內(nèi)內(nèi)對此訂單進行審核,審核期間資金無法使用。若確認交易訂單屬于正常交易,則交易訂單、賬戶將不受到任何影響。若審核發(fā)現(xiàn)有異常,會結(jié)合賬戶的違規(guī)行為給予對應的處罰,如騙取他人財物、危及交易安全等。
4、審核步驟如圖:
如果商家被涉及交易安全的處罰,你的旺旺登錄和寶貝發(fā)布等淘寶相關(guān)功能將暫時受到限制。商家需要在15天內(nèi)登錄淘寶賬號。進入淘寶商家中心-體檢中心-處罰記錄-查看原因,點擊“我要申訴”按鈕上訴。如果是涉及騙錢消費者財物,你的賬戶將被永久凍結(jié)不得使用。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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