職業(yè)索賠聯(lián)合治理工具案件處理FAQ

為方便商家朋友案件辦理，現(xiàn)杭州市余杭局市場(chǎng)監(jiān)督管理局通過(guò)阿里平臺(tái)在線執(zhí)法辦案，商家可通過(guò)線上配合市場(chǎng)監(jiān)管部門辦案。

經(jīng)核查您的店鋪商品涉嫌違法行為，根據(jù)國(guó)家《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》第七條及《淘寶規(guī)則》第三十三條，請(qǐng)您體檢中心—市場(chǎng)管理—管控記錄中找到對(duì)應(yīng)的違規(guī)編號(hào)，完成手機(jī)驗(yàn)證和市場(chǎng)監(jiān)管調(diào)查筆錄確認(rèn)，配合市場(chǎng)監(jiān)管部門線上辦案，避免你線下去市場(chǎng)監(jiān)管部門來(lái)回奔波。

問(wèn)：我收到“配合市場(chǎng)監(jiān)管在線辦案調(diào)查”的處罰對(duì)我有什么影響?要怎么申訴?

答：親，如果逾期未完成手機(jī)校驗(yàn)和調(diào)查筆錄確認(rèn)，72小時(shí)后開(kāi)始將會(huì)限制旺旺主子賬號(hào)登錄，直至完成校驗(yàn)和是否認(rèn)可后平臺(tái)撤銷處罰。

處理入口：登錄體檢中心—市場(chǎng)管理—管控記錄中找到對(duì)應(yīng)的違規(guī)編號(hào)，點(diǎn)擊前往 ，完成手機(jī)驗(yàn)證和市場(chǎng)監(jiān)管調(diào)查筆錄確認(rèn)。

溫馨提示：完成校驗(yàn)和筆錄確認(rèn)后，該處罰會(huì)進(jìn)行撤銷，同時(shí)市場(chǎng)監(jiān)督管理局會(huì)對(duì)該案件再次審核研判，如后續(xù)調(diào)查結(jié)果需要您再次配合會(huì)再次進(jìn)行通知，您可以關(guān)注體檢中心。

問(wèn)：我的是國(guó)外手機(jī)號(hào)碼可以收到驗(yàn)證碼嗎?

答：可以

問(wèn)：我如果不認(rèn)可市場(chǎng)監(jiān)管部門提供的證據(jù)，我需要怎么做?

答：如果不認(rèn)可市場(chǎng)監(jiān)管部門提供的證據(jù)，請(qǐng)?zhí)岢瞿淖宰C材料，陳述不認(rèn)可的理由，附件上傳證據(jù)內(nèi)容，市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法人員辦案時(shí)會(huì)綜合考慮，是否會(huì)再找你進(jìn)行調(diào)查筆錄確認(rèn)，由市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法人員決定。

問(wèn)：我如果對(duì)市場(chǎng)監(jiān)管部門提出的證據(jù)有異議怎么辦?

答：親，該案件為市場(chǎng)監(jiān)管部門通過(guò)線上進(jìn)行辦理，如有異議您可以聯(lián)系杭州市余杭區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管部門辦案電話：0571-86120083(工作日上午8：30-下午5：00)

地址：杭州市余杭區(qū)星橋街道天都路69號(hào)安樂(lè)社區(qū)綜合樓二樓余杭區(qū)市場(chǎng)監(jiān) 督管理局網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)監(jiān)督管理分局。

問(wèn)：我收到市場(chǎng)監(jiān)管處罰告知書，這個(gè)是什么?我申辯和不申辯對(duì)我又什么影響?

答：市場(chǎng)監(jiān)管部門針對(duì)之前通知你的違法行為做出的處罰告知，你可以針對(duì)處罰告知書內(nèi)容提出申辯理由，陳述你的申辯內(nèi)容，如未確認(rèn)是否需要申辯，系統(tǒng)默認(rèn)三個(gè)工作日會(huì)自動(dòng)確認(rèn)，如有疑問(wèn)你也可以撥打杭州市余杭區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管部門辦案電話：0571-86120083。

問(wèn)：我收到市場(chǎng)監(jiān)管處罰決定書，這個(gè)是什么?

答：市場(chǎng)監(jiān)管部門針對(duì)你之前的違法案件做出的最后處罰決定，如涉及行政處罰罰款，你可以直接線上繳納罰款，如有疑問(wèn)你也可以撥打杭州市余杭區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管部門辦案電話：0571-86120083。

問(wèn)：我收到市場(chǎng)監(jiān)管行政行政決定履行催告書，這個(gè)是什么?

答：市場(chǎng)監(jiān)管部門針對(duì)您之前的違法案件已作出處罰決定，但在一定的時(shí)間段內(nèi)您未繳納相應(yīng)行政處罰罰款，請(qǐng)您根據(jù)提醒盡快繳納相應(yīng)行政處罰罰款，若在您收到此通知的十個(gè)工作日內(nèi)未繳款，市場(chǎng)監(jiān)管部門可依法采取包括申請(qǐng)法院強(qiáng)制執(zhí)行等措施。

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