天貓金箍棒是哪些？如何使用

本文主題：天貓金箍棒是哪些？如何使用 關(guān)于新手在天貓上面開店也會面臨很多麻煩的，當(dāng)面對一些麻煩時，賣家們就需要想措施去解決，否則就會給店鋪帶來損失和不利，而金箍棒就是天貓賣家們最常使用的一種工具之一，下面就為各位說說它的功能和使用技巧。

其實金箍棒顧名思義，就是為了維護(hù)天貓賣家的利益，在遇到買家故意發(fā)表不合理評價時，天貓賣家就可以利用“金箍棒”來伸張正義，把不合理的評價消除，防止產(chǎn)生過多的交易糾紛。金箍棒的功能就是便捷的消除不合理的中差評，幫助天貓賣家恢復(fù)信譽，達(dá)到幫助賣家及時止損的效果。

如何使用?

想要使用天貓金箍棒，首先要打開商家中心，然后點擊評價管理，就可以找到了，使用時選擇不合理的評價，確定評價符合的場景，點擊審核就可以了，一定要選擇符合的場景，否則就不得通過天貓系統(tǒng)審核，另外天貓金箍棒每天都有一定的使用次數(shù)，所以一定要根據(jù)規(guī)則合理的消除中差評，濫用天貓金箍棒也會對自身造成不好的影響。賣家一定要正確的使用工具，來合理的維護(hù)自己的權(quán)益。

一般天貓賣家想要使用金箍棒也需要合理的權(quán)限，一般出現(xiàn)以下五種情況時，天貓賣家就可以使用就可以使用天貓金箍棒了:

1. 買家利用中差評來要挾、敲詐賣家，條件賣家返現(xiàn)。

2. 沒有合理的動機就給予天貓賣家差評，一般表現(xiàn)為重復(fù)購買賣家的一種物品，反復(fù)給予天貓惡意差評，以此來要挾賣家，并且還有惡意退款或者惡意掉包等行為，或者發(fā)表一些沒有意義的言論。

3. 有不合理的評論內(nèi)容，例如在賣家的評論區(qū)給予的差評是與該物品無關(guān)的內(nèi)容，或者惡意給予賣家不符合實際情況的評論。

4. 在已經(jīng)達(dá)成協(xié)商，解決售后問題之后，仍然給予賣家惡意評論。

5. 評論廣告信息，利用對賣家的評論發(fā)布營銷廣告信息，與該物品無關(guān)。以上情況都符合正確的天貓金箍棒使用權(quán)限，賣家可以合理的消除不正當(dāng)中差評。

天貓金箍棒的使用不是很難，其目的就是為了抵抗那些故意損害賣家利益的買家或者是同行競爭者，公平公正的維護(hù)天貓賣家們的合法權(quán)益，如果各位在運營天貓店鋪的時候也出現(xiàn)了類似情況，也可以使用這個工具。

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