淘寶動(dòng)態(tài)評(píng)分可以更改嗎?怎么提升店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分
2022-07-27 | 02:18 | 發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享 | 閱讀:1972
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原文主題淘寶動(dòng)態(tài)評(píng)分可以更改嗎?怎么提升店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分 現(xiàn)如今說起淘寶店鋪評(píng)分指標(biāo)包括描述相符、服務(wù)態(tài)度、物流服務(wù)三項(xiàng)。店鋪評(píng)分生效后,三項(xiàng)將分別平均計(jì)入商家的店鋪評(píng)分中。淘寶動(dòng)態(tài)評(píng)分對(duì)于店鋪來說十分重要,淘寶商家也都十分重視。那么,淘寶網(wǎng)店的動(dòng)態(tài)評(píng)分可以更改嗎?
一.淘寶動(dòng)態(tài)評(píng)分可以更改嗎?
不得。動(dòng)態(tài)評(píng)分一旦提交后就無法更改,即使淘寶中差評(píng)之后改好評(píng)后物品的動(dòng)態(tài)評(píng)分不會(huì)改變。店鋪的三項(xiàng)動(dòng)態(tài)評(píng)分是無法進(jìn)行人工更改的,一旦買家評(píng)價(jià)過后就是無法修改的了,店鋪評(píng)分只要對(duì)其中的一項(xiàng)或多項(xiàng)指標(biāo)作出評(píng)分,確認(rèn)提交后就立即生效,無法再進(jìn)行更改、補(bǔ)充、查看、取消的操縱。
若買家在評(píng)好后,忘記店鋪評(píng)分,即沒有對(duì)任何一項(xiàng)指標(biāo)打分,那么只要在評(píng)價(jià)期內(nèi),評(píng)價(jià)入口不會(huì)關(guān)閉,仍可以點(diǎn)擊評(píng)價(jià)進(jìn)行店鋪評(píng)分,一旦完成了其中一項(xiàng)指標(biāo)打分就確認(rèn)提交了,則視為店鋪評(píng)分完成,未打分的幾項(xiàng)指標(biāo)視為放棄。
二.怎么提升店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分?
1、保證寶貝質(zhì)量
保證寶貝的質(zhì)量才是店鋪的核心,寶貝質(zhì)量不行,不管你的經(jīng)營技術(shù)有多好,店鋪也不得長期的做下去。至于店鋪里的一些質(zhì)量不行的寶貝我們就應(yīng)該把它淘汰掉了,去找到更好的貨源,這樣才能夠保證店鋪的長期穩(wěn)定發(fā)展。
2、保證服務(wù)質(zhì)量
提升服務(wù)質(zhì)量,有時(shí)候都能夠解除差評(píng)的危機(jī),可見服務(wù)質(zhì)量的重要性。我們保證好寶貝質(zhì)量后,得到的寶貝的原因很大情況下就不會(huì)是質(zhì)量問題了,更多的出現(xiàn)在于服務(wù)商,我們能夠看到有些大店鋪,從質(zhì)量到裝修都做得非常的完美,但是還會(huì)出現(xiàn)差評(píng),很多原因就是服務(wù)態(tài)度不行,所以我們?cè)诜?wù)上一定要給予消費(fèi)者最好的體驗(yàn)。
3、保證物流速度
至于物流,這個(gè)因素不是我們可以控制的。我們能夠解決的就是提升發(fā)貨速度,選擇一些效率高的物流進(jìn)行合作。與普通的快遞合作,千萬不要選擇太多,這樣不利于我們拿到最低的發(fā)貨價(jià),雖說價(jià)格優(yōu)惠,卻會(huì)影響到給物流速度。我們也可以根據(jù)發(fā)貨地址選擇取件最及時(shí)的快遞,當(dāng)天5點(diǎn)前的單都能夠當(dāng)天發(fā)貨。
4、主動(dòng)爭取動(dòng)
主動(dòng)爭取的技巧有很多,好評(píng)送禮,好評(píng)返現(xiàn)等等。在店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分出現(xiàn)下滑時(shí),我們都可以利用這些措施來提升評(píng)分。買家得到利益之后,就不會(huì)和我們計(jì)較那么寶貝瑕疵、或者是物流慢等等問題,如果效果不明顯,那就加大優(yōu)惠就行。
如果店鋪的這三項(xiàng)動(dòng)態(tài)評(píng)分較低的話就一定要謹(jǐn)慎了,因?yàn)楝F(xiàn)在這個(gè)動(dòng)態(tài)評(píng)分已經(jīng)影響到了店鋪的實(shí)際排名和搜索率了,如果想要提升這三項(xiàng)得分的話,就必須努力做到讓顧客滿意,或者設(shè)置一些評(píng)論有獎(jiǎng)的活動(dòng),盡量讓買家都給五星。
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