幕思城>電商行情>裝修>店鋪裝修> 淘寶店鋪主賬號和子賬號的區(qū)別,聊天同步嗎?

    淘寶店鋪主賬號和子賬號的區(qū)別,聊天同步嗎?

    2022-10-31|17:41|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:158

    在淘寶店鋪上面有一個主賬號,為了能夠讓更多的客服管理店鋪。一般賣家也會設(shè)置一些子賬號,大家是否知道淘寶主賬號和子賬號之間的區(qū)別呢?聊天內(nèi)容是否可以同步呢?



    主賬號擁有店鋪所有操作權(quán)限,子賬號可以看成是主賬號各種權(quán)限的分身。

    像主賬號可以接客服,運營,但是你開通子賬號的時候,是需要選擇子賬號崗位類型的。其中的分類就有,客服,運營,一次只能選擇一個崗位,如果選擇了客服,那么賬號只能接客服,是無法對店鋪產(chǎn)品進行操作的,選擇了運營的話,那么擁有的權(quán)限就多了,其中就包括接客服的權(quán)限功能。

    還有就是TB店鋪的主賬號最好是能長期穩(wěn)定在一個IP環(huán)境下登錄,因為TB是根據(jù)店鋪主賬號IP來監(jiān)控店鋪情況,分配流量的,但是子賬號可以隨意登錄,無限制,無影想。

    一般TB開店,我們?nèi)粘9芾淼赇伓际鞘褂眠\營子賬號來操作日常工作。

    聊天同步嗎?

    是可以的,但是需要商家進行設(shè)置。

    1、首先淘寶商家需要使用自己的主賬號也就是超級賬號,進入到淘寶千牛賣家中心,然后在左側(cè)菜單欄中找到【子賬號管理】,進入到淘寶店鋪子賬號管理后臺。

    2、在子賬號管理頁面最上方,找到并點擊【員工管理】,找到需要進行設(shè)置聊天同步的子賬號,然后在“賬戶名”一欄中點擊“修改基本信息”。

    3、在基本信息中的“聊天記錄共享設(shè)置”當中勾選相應(yīng)的聊天記錄共享即可,其中團隊聊天記錄為可以查看到團隊成員的聊天記錄。

    4、設(shè)置完成以后點擊保存即可同步顯示該子賬號的聊天記錄,若需要設(shè)置其他子賬號按照此操作重復(fù)即可。

    5、通過設(shè)置子賬號和主賬號聊天同步共享的方式,能時刻監(jiān)督和查看到子賬號的工作狀態(tài),并對可能出現(xiàn)的問題進行總結(jié),有利于團隊在運營協(xié)作上的發(fā)展,比如詢單轉(zhuǎn)化中的話術(shù)、售后催評等等。



    淘寶主賬號是啥?淘寶店鋪主賬號名稱怎么修改?

    淘寶現(xiàn)在已經(jīng)成為生活中不可或缺的一部分了,不過仍然有一些商家對于淘寶上的一些設(shè)置是不太了解的,比如說淘寶店鋪主賬號的名稱修改的問題。下面小編為大家介紹一下淘寶店鋪主賬號名稱怎么修改?

    淘寶主賬號是啥?

    淘寶店鋪主賬號擁有店鋪所有操作權(quán)限,子賬號可以看成是主賬號各種權(quán)限的分身。主賬號可以接客服,運營,但是你開通子賬號的時候,是需要選擇子賬號崗位類型的。

    其中的分類就有,客服,運營,一次只能選擇一個崗位,如果選擇了客服,那么賬號只能接客服,是無法對店鋪產(chǎn)品進行操作的,選擇了運營的話,那么擁有的權(quán)限就多了,其中就包括接客服的權(quán)限功能。

    淘寶店鋪主賬號名稱怎么修改?

    淘寶店鋪主賬號就是賣家的賬號,也算是店鋪的賬號了,想要修改主賬號的名稱可以通過以下方式:

    淘寶店名不可以在手機上修改,只能在PC端修改哦。

    第一步:打開瀏覽器搜索淘寶官網(wǎng),進入淘寶后登錄自己淘寶店鋪的賬號。

    第二步:登錄淘寶賬戶成功后,我們在頁面右上方找到并點擊【賣家中心】。

    第三步:之后進入賣家中心的頁面后,我們找到屏幕左側(cè)的【店鋪管理】點擊。

    第四步:點擊店鋪管理的展開小箭頭,找到并點擊【店鋪基本設(shè)置】這個選項。

    第五步:打開該頁面后,我們可以看見店鋪基本設(shè)置界面的基礎(chǔ)信息第一個選項就是店鋪名稱,在文本編輯框中輸入新的店鋪名稱。

    第六步:在這個基礎(chǔ)信息中我們不僅可以更改淘寶店鋪名稱,還可以設(shè)置店鋪Logo、店鋪簡介或者經(jīng)營地址等信息。設(shè)置完成后,勾選保存上面的小方框,最后保存就可以更改淘寶店鋪名稱了。

    總之,如果修改淘寶店鋪主賬號的名稱其實就是修改賣家賬號名稱了,建議大家還是慎重修改哦。如果改了名字,可能買家就不認得店鋪了。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

    難題沒解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣家交流運營知識,非賣家不要加我哈】
    >

    推薦閱讀:

    運用免費網(wǎng)絡(luò)資源推廣店鋪(下)

    京東快車推廣

    淘寶新品上架7天內(nèi)應(yīng)該怎么做起來?有哪些妙招?

    更多資訊請關(guān)注幕 思 城。

    發(fā)表評論

    別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!

      微信掃碼回復(fù)「666