淘寶專屬客服是什么？開通專屬客服的好處

原文主題淘寶專屬客服是什么？開通專屬客服的好處 現(xiàn)如今說起每個(gè)淘寶的活動(dòng)，相信很多賣家都在盯著，可以說一年中大大小小的活動(dòng)，都是賣家們的目標(biāo)。而其中，有這樣一項(xiàng)，即專屬客服活動(dòng)。這個(gè)活動(dòng)對賣家來說是一件好事，畢竟參與這個(gè)活動(dòng)，能夠?yàn)榈赇亷砀嗟脑L客。那么淘寶專屬客服是什么？開通專屬客服的好處？

想?yún)⒓犹詫殞倏头拈_通活動(dòng)，必須滿足以下兩個(gè)要求：首先就是確認(rèn)開通專屬客服。不要去詢問淘寶聯(lián)盟服，自己去查詢一下便知道結(jié)果。打開千牛首頁，進(jìn)入“客戶服務(wù)”選項(xiàng)。點(diǎn)擊左側(cè)菜單中的第一個(gè)選項(xiàng)，這里就是“專屬客服設(shè)置”。完成這些操縱，說明賣家已經(jīng)得到了專屬客服的開通權(quán)限。

然后就是必須在優(yōu)選賣家的“白名單”里。說到這里，有一些賣家又迷惑了，不知道自己的店鋪有沒有在“白名單”里。此時(shí)點(diǎn)擊“專屬客服設(shè)置”的“全店客戶管理”頁面，看看有沒有出現(xiàn)類似下圖的提示。如果出現(xiàn)了，恭喜賣家，已經(jīng)進(jìn)入白名單之內(nèi)。

參與的要求我們已經(jīng)了解了，那么專屬客服會(huì)為賣家?guī)砟男┳饔?一般來說，開通專屬客服服務(wù)之后，賣家們可以得到三波訪客。具體內(nèi)容則如下所示：

其一、召回老客戶，建立專屬關(guān)系。淘寶平臺(tái)會(huì)自動(dòng)對店鋪的老客戶發(fā)出邀請，不需要賣家費(fèi)心思。當(dāng)消費(fèi)者接收后，雙方確立專屬關(guān)系。

其二、自動(dòng)上新提示。這是專屬客服提供的全新的功能，每一次有上新物品，會(huì)直接通知專屬客戶?；蛘咴诟慊顒?dòng)期間，提醒消費(fèi)者回店購買，并且享受優(yōu)惠。

其三、全覆蓋手段的召回。當(dāng)活動(dòng)開始后，進(jìn)入白名單的賣家們擁有一次機(jī)會(huì)進(jìn)行高效又全方面的覆蓋觸達(dá)。在規(guī)則時(shí)間段里發(fā)送觸達(dá)客戶的請求，至于接不接受，還得看消費(fèi)者的意愿。

通過三次活動(dòng)，為賣家們帶來三波訪客?；蛟S有一些消費(fèi)者并不愿意接受邀請，的確會(huì)影響店鋪的訪客。不過不可否認(rèn)，淘寶平臺(tái)的新勢力周很吸引消費(fèi)者，非常多人參加進(jìn)來，賣家們也可以獲得很可觀的訪客。好好維護(hù)消費(fèi)者，盡可能提高交易率。

綜上所述：上面分享的就是【淘寶專屬客服是什么？開通專屬客服的好處】的主要內(nèi)容，今天的網(wǎng)店運(yùn)營干貨就為大家分享到這里，如果您感興趣可以關(guān)注我們，歡迎收藏。

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