淘寶客服提成是幾個點?提成如何算的
2022-07-15|13:20|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:587
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本文主題淘寶客服提成是幾個點?提成如何算的 提及到很多人覺得在淘寶網(wǎng)店做客服是一份比較輕松的工作,不僅有基本工資,還可以有相應(yīng)的提高,那服提成是幾個點?提成如何算的?
淘寶聯(lián)盟服提成如何算?
一般是底薪+提成的手段計算。
底薪一般是1100-2000不等,視乎不同地區(qū),1100為地區(qū)最低工資規(guī)范
1、銷售額個人2%提成,個人退貨扣4%。
2、直接拍的1%均攤,月結(jié),但是月底會把退貨減去。
3、誰賣的自己把單號進行登記,附加聊天內(nèi)容并進行備案,方便辦理退貨投訴等等
服每單多少提成?
底薪加提成是比較成熟的措施。底薪要與當?shù)赝械钠骄杖爰宇A期收入略高一些來定。
提成有兩種技巧:一種是按銷售收入的比例,這種要低一些,利潤率低的3%左右,高的5-10%;另一種是按利潤收入的比例,這種要高一些,10-30%,甚至到50%。
但不管實行哪一種,都要考慮兼顧到公司、部門、同事的因素,才能充分發(fā)揮團隊的協(xié)作優(yōu)勢,利于企業(yè)的積累和發(fā)展。
底薪+提成,一般要看是哪個地區(qū),每個地區(qū)都不同,還要看寶貝銷售額或是利潤,每個公司有各自的定法,有的按銷售額拿提成,有的按銷售利潤來拿,但是都差不多以1-5%來算的!
服主要做哪些?
戶服務(wù)的主要工作是為買家提供咨詢服務(wù)。通?;卮鹳I方關(guān)于嬰兒的問題。如果買家下了訂單但沒有付款,客服應(yīng)該禮貌地催促訂單。如果買方已經(jīng)付款,客戶服務(wù)將核實買方的交貨地址。如果買家對寶寶不滿意,在申請退貨成功之前,有必要與客服溝通反映情況。
因此,戶服務(wù)的質(zhì)量可以給買家一個好印象。獲得反饋-回頭客。因此,戶服務(wù)對于一個商店的興衰是一個非常重要的存在。因此,那些做戶服務(wù)的人必須知道一些方法。
1.您必須知道淘寶軟件的操縱和要使用的軟件的操縱。
2.了解你所服務(wù)的商店的細節(jié)。
3.打字速度快,所以給買家的回復也快。面對在一定時期內(nèi)與多個買家的咨詢,他們能夠冷靜地應(yīng)對。如果顧客太多,你可以選擇做筆記。以免錯過。
4.理解淘寶的新規(guī)定,跟上活動節(jié)奏。
5.有必要把工作分類,有條不紊地辦理問題。例如未交付貨物和交付貨物之間的區(qū)別。
6.如有問題,及時反饋給店主。讓店主更好地改善他的商店。
總結(jié):上述原文分享的就是關(guān)于【服提成是幾個點?提成如何算的】的大概知識,如果您對本篇網(wǎng)店干貨有興趣,可以運用到實踐中,歡迎收藏哦。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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