淘寶如何攔截發(fā)貨?發(fā)貨期間注意哪些
2022-07-18|10:17|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:660
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本文大綱:淘寶如何攔截發(fā)貨?發(fā)貨期間注意哪些 關于說起淘寶攔截發(fā)貨通常是發(fā)生在大促活動中,而且淘寶也是為淘寶商家商家提供了攔截發(fā)貨功能的。設置攔截發(fā)貨,對于商家而言,幫助還是挺大的,那么、淘寶如何攔截發(fā)貨?發(fā)貨期間注意哪些?
淘寶商家要攔截發(fā)貨,需要先啟用攔截發(fā)貨功能:
第一步:設置備注
啟用前必須設置“備注內(nèi)容”并且勾選“同意《攔截發(fā)貨條款》”,攔截旗子可根據(jù)自己情況設置,也可以不設置。
第二步:啟用
完成第一步設置后,點擊“啟用”按鈕生效。此時攔截發(fā)貨的基礎功能——自動打備注已經(jīng)生效。
第三步:進行高級設置
您可以根據(jù)需要,選擇是否開啟高級設置,并不強制使用。
攔截發(fā)貨,可以是淘寶聯(lián)盟服攔截也可以是買家申請攔截,如果是客服直接對主訂單進行攔截,此時不需要買家選擇商品。如果買家要攔截子訂單,發(fā)送訂單選擇,讓買家選擇要攔截的商品。
發(fā)貨時要注意什么?
1、確定買家收貨信息。在系統(tǒng)通知買家已付款,等待商家發(fā)貨后,要及時把收貨信息復制下來,通過旺旺和買家聯(lián)系,讓他確認一下地址和電話沒有錯誤。有些買家大意,或者選擇錯了地址、電話和收件人的情況是有的。確認好后,就避免了寫錯了地址,弄得買賣雙方都麻煩和浪費錢的情況。
2、準備賣出的產(chǎn)品。檢查好要發(fā)貨的商品情況,不能有破損、污跡,要能正常使用。當然,如果是全新密封的商品,就不需要這么麻煩了,只要檢查好封口沒有破損就可以了。另外,如果包裝破損的話,在沒有經(jīng)過買家同意的話,不能發(fā)這樣的貨,免得買家不滿意會投訴你。
3、聯(lián)系物流公司。根據(jù)買家的條件,選擇特定的快遞;或者買家沒有條件的話,根據(jù)你商品描述頁面所承諾的,選擇服務相對好一點的快遞??梢灾苯咏o業(yè)務員打電話,也可以在淘寶上直接點擊發(fā)貨,聯(lián)系想用的物流公司。
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