淘寶專屬客服在哪開通？實(shí)操開通方法

原文主題：淘寶專屬客服在哪開通？實(shí)操開通方法 關(guān)于聊起淘寶專屬客服，其實(shí)在很多時候能夠給大家?guī)聿簧俚谋憬?，所以，有需要的賣家也想要了解淘寶專屬客服在哪開通？實(shí)操開通方法？

如何獲取客服?

想?yún)⒓娱_通活動，必須滿足兩條。

1、確認(rèn)專屬客服。去查詢下便知道結(jié)果。打開千牛首頁，進(jìn)入客戶服務(wù)選項(xiàng)。點(diǎn)擊菜單中的第一個選項(xiàng)，這里就是專屬的設(shè)置。完成了這些，說明已經(jīng)得到了專屬的權(quán)限。這時候大家只需要開了就可以了。

2、必須在優(yōu)選的“白名單”里。說到這里，有些賣家又迷惑了，不知道店鋪有沒有在里面。此時點(diǎn)專屬客服設(shè)置的全店客戶管理頁面，看看有沒有出現(xiàn)提示。如果出現(xiàn)了，就已經(jīng)進(jìn)入到了白名單之內(nèi)。

開專屬的用處：

1、召回老客戶，建立關(guān)系。平臺會自動對店鋪的老客發(fā)出邀請，當(dāng)用戶接收后，雙方確立就了關(guān)系，這樣對于賣家來講是可以少花心思的。

2、自動上新提示。這是專屬客服提供的全新的功能，每次有上新物品，會直接通知客戶或者在搞活動期間，提醒顧客回店購買并且享受優(yōu)惠。

3、全覆蓋手段的召回。當(dāng)活動開始后，進(jìn)入白名單的賣家們擁有1次機(jī)會進(jìn)行高效又全方面的覆蓋觸達(dá)。在規(guī)則時間段里發(fā)送觸達(dá)客戶的請求，至于接不接受，還得看消費(fèi)者的意愿。

專屬的功能推薦：

1、小喇叭經(jīng)營位功能 客服通過該功能，可以一鍵提醒所有顧客店鋪即將開展的上新、促銷等活動信息，同時還配有相關(guān)的廣告經(jīng)營位。

2、高效觸達(dá)客戶功能 該功能主要面向優(yōu)秀商家，在開啟功能之后，商家可以批量化介紹產(chǎn)品和專屬優(yōu)惠券，這樣效率也會更高。

3、自動建立關(guān)系功能，若顧客給予4星以上的滿意度評分后，那么這些顧客都會自動受到邀請卡片，同時在支付成的頁面及詳情頁都可以自動添加關(guān)系。

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