拼多多虛假發(fā)貨,新手商家應(yīng)該如何避開(kāi)這類(lèi)情況?
2023-09-01|23:47|發(fā)布在分類(lèi) / 多多開(kāi)店| 閱讀:25
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任何拼多多商家都不希望店鋪判定為虛偽發(fā)貨,假如一旦被判定為虛偽發(fā)貨就要處于罰款,罰款的金額是按單計(jì)算。
所以為了避開(kāi)虛偽發(fā)貨,遠(yuǎn)離虛偽發(fā)貨,新手商家要做好以下的幾點(diǎn)。
1、拼多多商家必定不要把快遞單號(hào)過(guò)早的上傳
拼多多渠道是規(guī)則48小時(shí)內(nèi)需求完結(jié)渠道發(fā)貨,意思就是說(shuō)假如訂單呈現(xiàn),商家在48小時(shí)內(nèi)完結(jié)點(diǎn)擊發(fā)貨就能夠。這樣客戶(hù)催發(fā)貨,拼多多商家也好解釋?zhuān)粫?huì)被客戶(hù)投訴,不會(huì)讓系統(tǒng)認(rèn)為是虛偽發(fā)貨。
2、拼多多商家假如說(shuō)在上傳快遞單號(hào)期間,假如呈現(xiàn)了快遞單號(hào)上傳錯(cuò)誤,那么必定要及時(shí)更新
這個(gè)更新指的是在24小時(shí)之內(nèi)更新才有用。假如說(shuō)沒(méi)有在這時(shí)刻內(nèi)去更改,那么商家就會(huì)收到虛偽發(fā)貨處分的站內(nèi)信,所以商家要隨時(shí)關(guān)注站內(nèi)信。假如說(shuō)是在規(guī)則時(shí)刻內(nèi),渠道仍是判定為虛偽發(fā)貨,商家能夠進(jìn)行申訴。
3、拼多多商家要做到常常清點(diǎn)庫(kù)存,防止報(bào)名活動(dòng)銷(xiāo)量好,卻呈現(xiàn)缺貨的狀況
這是讓拼多多商家做到心中有數(shù),假如說(shuō)客戶(hù)下單了之后才發(fā)現(xiàn)沒(méi)有貨了,那就晚了。
4、拼多多店鋪商家倉(cāng)庫(kù),優(yōu)先處理50單以下的訂單
原因是此類(lèi)訂單的5%容錯(cuò)率會(huì)很低,如不優(yōu)先處理快遞呈現(xiàn)丟件、漏掃、未攬件都極有可能導(dǎo)致虛偽發(fā)貨。
那么關(guān)于單日數(shù)量大于500單的訂單需求獨(dú)自打包處理,即使壓?jiǎn)我残枨蟀褖簡(jiǎn)呜浳锘蛎鎲为?dú)自擺放,防止第二天訂單呈現(xiàn)了導(dǎo)致前天訂單未優(yōu)先走件的狀況。
5、拼多多商家也要和快遞及時(shí)溝通
這是為了保證快遞正常的收攬,假如呈現(xiàn)訂單量添加也需求提前和快遞溝通好,防止沒(méi)有和快遞溝通好而導(dǎo)致了虛偽發(fā)貨。
6、拼多多商家為了添加銷(xiāo)量,削減犯錯(cuò),能夠憑借快遞批量跟蹤軟件。這類(lèi)軟件能夠協(xié)助批量自動(dòng)查詢(xún),自動(dòng)掃描快遞單號(hào),自定義去條件去判斷是否為反常件。假如是反常件,也好及時(shí)的去處理。
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