快遞在路上可以退貨嗎?運(yùn)費(fèi)怎么辦?

不知道還有沒(méi)有不了解退換貨運(yùn)費(fèi)應(yīng)該是賣(mài)家承擔(dān)還是買(mǎi)家承擔(dān)的朋友？也不知道你們會(huì)不會(huì)經(jīng)常從身邊朋友那里聽(tīng)到：反正也不貴，算了吧！不退了、就當(dāng)買(mǎi)個(gè)教訓(xùn)咯。或許還有不太熟悉退貨流程的朋友哦，那么快遞在路上可以退貨嗎?運(yùn)費(fèi)怎么辦?下面小編帶大家來(lái)看一下。

如果在淘寶上買(mǎi)的東西已經(jīng)發(fā)貨在路上，可以退貨嗎

1、拒收快遞
2、進(jìn)入淘寶后找到【已買(mǎi)到的寶貝】然后找到要退貨的商品上點(diǎn)擊【退款/退貨】。
3、輸入退貨原因：協(xié)商一致退款，再說(shuō)明一下。最后【提交申請(qǐng)】。
4、等待賣(mài)家處理，如果賣(mài)家同意就會(huì)直接把貨款退到你的支付寶賬號(hào)里。
5、賣(mài)家確認(rèn)退款后，錢(qián)會(huì)打到支付寶賬號(hào)里了。
6、給賣(mài)家的退款態(tài)度可以評(píng)價(jià)一下。

涉及到退換貨我們首先看看有沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，這樣可分為沒(méi)有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的商品退換貨和有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的商品退換貨。

1、沒(méi)有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的商品，一般會(huì)根據(jù)“誰(shuí)過(guò)錯(cuò)，誰(shuí)承擔(dān)”的原則處理，但買(mǎi)賣(mài)雙方協(xié)商一致的除外，即：如因買(mǎi)家個(gè)人不喜歡等原因?qū)е碌耐藫Q貨，運(yùn)費(fèi)由買(mǎi)家承擔(dān)；若因?yàn)樯唐吩蚧蛘呤琴u(mài)家承諾未履行而導(dǎo)致的退換貨，則運(yùn)費(fèi)需要賣(mài)家承擔(dān)。

2、有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的商品，退貨和換貨運(yùn)費(fèi)賣(mài)家和買(mǎi)家都不用承擔(dān)的，則由保險(xiǎn)公司賠付。保險(xiǎn)公司賠付一定要注意這幾點(diǎn)：

（1）賠付期限：自賣(mài)家發(fā)貨之日起至買(mǎi)家確認(rèn)收貨（包括系統(tǒng)超時(shí)確認(rèn)收貨）或交易關(guān)閉之時(shí)止，以時(shí)間先后順序較早發(fā)生者為準(zhǔn)。

（2）理賠流程：賣(mài)家同意買(mǎi)家的退貨退款或換貨申請(qǐng)后，買(mǎi)家應(yīng)確認(rèn)退貨物流信息準(zhǔn)確并先行支付退貨運(yùn)費(fèi)。賣(mài)家確認(rèn)收到退貨（非菜鳥(niǎo)上門(mén)取件模式下，系統(tǒng)可能需待交易結(jié)束方可確定賣(mài)家是否確認(rèn)收到退貨）后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)起理賠申請(qǐng)。保險(xiǎn)公司會(huì)在72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行理賠審核處理，審核通過(guò)后，賠付金額將支付至買(mǎi)家支付寶賬戶。若買(mǎi)家選擇由第三方墊付退貨運(yùn)費(fèi)，則保險(xiǎn)公司可按照買(mǎi)家與第三方的約定將理賠款賠付給該第三方。

（3）理賠標(biāo)準(zhǔn)：退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠付額度是系統(tǒng)根據(jù)買(mǎi)賣(mài)雙方之間的地址距離來(lái)計(jì)算的，具體以保單頁(yè)展示的賠付額度為準(zhǔn)。那怎樣查看保單頁(yè)面的賠付額度呢？

我們打開(kāi)淘寶App，點(diǎn)擊右下角的“我的淘寶”點(diǎn)擊紅色箭頭所指的查看所有訂單，如果未確認(rèn)收貨的話，點(diǎn)擊待收貨。

點(diǎn)擊紅色箭頭所指的查看所有訂單

然后我們找到要退換貨的的商品，點(diǎn)擊商品，找到紅色箭頭所指的“運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”，并且點(diǎn)擊。

點(diǎn)擊箭頭所指的“運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”

打開(kāi)后，就可以看到自己的賠付額度了。

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