教你經(jīng)營淘寶店,銷量快速提升翻倍的方法
2022-08-30|11:56|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:79
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本文大綱:教你經(jīng)營淘寶店,銷量快速提升翻倍的方法! 大家好,如今說起眾多的淘寶新手開店,提升流量必須要有整個的淘寶運營流程。如果你開店好幾個月還是沒有流量,沒有訂單。那么你的日常運營肯定是存在問題的。所以接下來我們從四個點教大家提升好店鋪的流量以及訂單,來看看吧。
1. 做好人群定位
大都知道現(xiàn)在淘寶是個性化,千人千面的推薦機制。也就是說把對的產(chǎn)品推薦的對的人,從而提升整個平臺的成交,同時也可以提升顧客的購物體驗。接觸淘寶比較早的買家都知道,早在零幾年的時候,那時候是爆款為王,很多賣家都在做同一個爆款,我們?nèi)ニ阉饕患B衣裙的時候。很多完全一樣的產(chǎn)品都展現(xiàn)在前面。款式看起來比較單一,幫你找自己想要的產(chǎn)品的時候,翻了好多頁還是沒有自己喜歡的。那么這種情況下就會降低買家的購物體驗,自己想要的東西,搜索不到。買家可能會流失到其它的電商平臺。所以后面淘寶出了一個個性化,千人千面推薦的機制。根據(jù)買家日常的瀏覽習慣來給他推薦他可能喜歡的產(chǎn)品,把他可能喜歡的產(chǎn)品展現(xiàn)在搜索最前面。
既然淘寶是個性化推薦,那么我們店鋪怎么做到個性化呢?首先,店鋪的定位必須要精準。這個定位也就是說,如果你做甜美風的女裝,針對18到25歲的人群,價格在100元左右。那么你全店產(chǎn)品都圍繞這三個點去做。進到你店鋪的就都是這一個人群。
如果你店鋪男裝,女裝,童裝,日用品。什么都賣。那么進到你店鋪的買家成交概率就非常低。比如天氣冷了,我要買一件棉衣,今天進到店鋪的想要買女裝的那我不會去買你的日用品,也不會買你的男裝等。喜歡男裝的進來也不會看你的童裝,所以什么人都進到你店鋪,人群雜亂淘寶就不知道你的產(chǎn)品適合哪種類型的買家,那么就沒辦法給你推薦精準人群。所以我們店鋪要做到小而美才有機會獲取淘寶的推薦機會。
2. 興趣顧客營銷
還有很多的賣家會反應店鋪有一定的顧客,然后呢也有人收藏加購自己的產(chǎn)品。但是就是沒有成交。那么這種情況下,我們可以通過店鋪的營銷工具促成興趣顧客的成交。大家可以打開一下賣家中心 - 營銷中心 - 客戶運營平臺 – 只能營銷。如圖1:
進來之后這邊有很多工具都是可以幫助我們提升收藏加購顧客的轉(zhuǎn)化的。針對這些收藏加購的顧客去設(shè)置一些活動也是可以幫助我們提升店鋪的成交。這邊的活動每天都可以去進行創(chuàng)建。
3. 老顧客營銷
老顧客營銷的方法非常多。比如說上圖有一個上新老顧客提醒。可以針對一些老顧客去發(fā)送一些新品上架的短信提醒。進行老顧客的召回。同時我們的微淘也要每天都去發(fā),關(guān)注過店鋪的老顧客也是可以看到微淘上新或者微淘活動等,特別是大促之前的粉絲激活就可以利用微淘高頻發(fā)送讓顧客更多的看到我們的店鋪從而拉回來更多的老顧客進店成交。還有就是淘寶群,淘寶群作為一個私域圈粉的工具,每個能開通的賣家都要去開通好,開好之后把淘寶群裝修到店鋪首頁,給到利益點的吸引,比如進群領(lǐng)取50元優(yōu)惠券或者新人進群本店購物即送價值XX元的大禮包,這種情況下店鋪圈粉越多,后期利用好淘寶群限時搶購、提前購、拼團活動去促成粉絲成交的機會就越大,也可以大大提升店鋪的訂單,很多淘寶群粉絲轉(zhuǎn)化率都可以達到30%以上,所以這個也是我們?nèi)粘_\營非常重要的一個工具。如圖2:
4. 多渠道引流
店鋪訂單少,很重要的一個原因是流量相對來說也比較少。那么要提升流量的話,我們不能死磕一個渠道。像我們經(jīng)常用到的手淘搜索是需要提升關(guān)鍵詞的排名從而獲取更多的搜索訪客。手淘首頁流量完全是強個性化,也就是說需要店鋪有一定的人群進來之后淘寶給你打上個性化標簽,才會把你的產(chǎn)品推薦到對應人群的猜你喜歡那邊去。除此之外,像直通車,淘寶客,淘金幣,等官方活動。我們都是可以做起來,多渠道引流給店鋪帶來更多的流量和成交。
所以提升店鋪的訂單其實非常簡單,一方面提升好店鋪的流量,另一方面,做好店鋪的圈粉工作,維護好店鋪老顧客,同時,最大化的提升店鋪的流量價值。有機會成交的進去顧客盡可能多的轉(zhuǎn)化掉,做好這些點之后,店鋪訂單翻倍,其實非常簡單的。
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