淘寶聯(lián)盟違規(guī)怎么申訴?如何向淘寶發(fā)起申訴
2022-09-01|10:56|發(fā)布在分類 / 開網店| 閱讀:143
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如今說到淘寶商家使用淘寶聯(lián)盟進行推廣一定要遵守相關規(guī)則,否則一不小心違規(guī)了,就會影響到推廣效果,那淘寶聯(lián)盟違規(guī)怎么申訴?如何向淘寶發(fā)起申訴?下面來看看吧。
淘寶聯(lián)盟違規(guī)怎么申訴?
1.了解違規(guī)原因,提交申訴資料做準備。賣家的淘寶收到違規(guī)的信息時,要了解因為什么而違規(guī),一般在違規(guī)信息中會有顯示,通常主要有流量顯示異常、實際推廣渠道與備案不一致、淘寶站內違規(guī)推廣、搜索引擎違規(guī)推廣、返利渠道違規(guī)推廣以及虛假宣傳等等,具體其他違規(guī)情況賣家可以參照淘寶客各項常見違規(guī)。賣家申訴前知道違規(guī)的對應的類型后,再準備要提交申訴的資料,為之后的申訴做準備。
2.進入淘寶客的申訴頁面。賣家要特別注意申訴的時間,在平臺發(fā)出違規(guī)的信息后7天內賣家都可以進行申訴,首先打開http://u.alimama.com/,賣家登錄賬號,點擊“進入我的聯(lián)盟”,進入頁面后,點擊右上角“賬戶結算中心”,然后點擊瀏覽--違規(guī)記錄--立即申訴,再點擊“去完善媒體資源信息”,填寫補全推廣管理里自己的推廣方式。
3.賣家必須完整提交申訴的說明內容,主要包括網站自身流量、購買的流量和主要推廣平臺等。
(1)網站自身流量:近45天流量來源(搜索引擎、自然流量、購買等)、網站質量數(shù)據、淘寶客推廣url、到達頁面、推廣方式(無線、pc、app、客戶端等)、有可能引起流量異常的原因,賣家可以截圖或者錄視頻來提交。
(2)購買的流量:賣家推廣的平臺、購買的流量截圖以及數(shù)據統(tǒng)計截圖、投放方式、推廣位、到達頁面、推廣鏈接獲取方式及日均生成量級等與流量相關的資料。
(3)主要推廣平臺:如果賣家使用QQ來推廣,申訴的材料就要有群數(shù)量、群成員數(shù)、群列表的截圖、主推商品、近45天聊天記錄截圖、推送形式(手動/程序自動推送)等,需要錄取視頻也可以。
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