本文大綱：淘寶物流異常訂單怎么看的？具體是什么原因?qū)е绿詫毼锪鳟惓?現(xiàn)如今作為淘寶賣家，不僅要做好售前的工作，還是做好售后的工作，例如看一下淘寶物流等這些都是賣家需要關心的，那么淘寶物流異常訂單怎么看的？具體是什么原因?qū)е绿詫毼锪鳟惓＃?/p>

大家可以登陸淘寶商家中心，之后登陸商家賬號，然后點擊頂部的“訂單”按鈕，在彈出的窗口中再點擊“菜鳥發(fā)貨平臺”項。

然后在菜鳥發(fā)貨平臺中選擇“錄入訂單辦理”項。之后點擊異常訂單就可以查看了。然后點擊頂部的“包裹狀態(tài)”，可以查看異常快遞訂單，拒收或者返件的都有記錄。

什么原因?qū)е绿詫毼锪鳟惓?

其實出現(xiàn)物流異常有很多種原因，比如攬件異常、中轉(zhuǎn)異常、簽收異常。

如果我們購買的寶貝還沒有物流信息，就提示物流異常。這說明是攬件異常，需要我們直接聯(lián)系商家，咨詢原因。如果不得正常發(fā)貨可申請退款。

寶貝在運輸中出現(xiàn)異常，因為天氣等一些其它原因?qū)е律唐凡坏冒磿r送達，可自己撥打物流公司客服查詢原因，也可以找商家，讓他們直接與物流公司溝通。

還有一種就是簽收異常，在物流信息上看著商品已經(jīng)到達目的地，但是沒有給派送。可能是送貨地址與實際收貨地址不符，聯(lián)系不到收貨人等原因，這時候我們根據(jù)物流更新的派件員電話手段，直接打電話詢問原因，讓他們送到目的地就可以了!

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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